天鹅洗衣机故障码e 3（天鹅洗衣机显示e3）

转自：小强热线浙江教科

今年年初

张先生找了一家家政公司

想要请一个保姆

可是9个月过去了

他一连辞退了7个人

也没能找到合适的保姆

住家阿姨不会做饭？

阿姨：衣服只能手洗，太累了

张先生家住杭州下沙，是三层楼的排屋，有200多个平方，因此想请个住家阿姨帮忙打理。

今年2月，他找到了天鹅到家家政公司，付了7000元的服务费，对方也很快安排了阿姨入住。

张先生

阿姨到家以后，发现她不会做家务，煤气灶根本没用过，她在家里从来没有烧过饭，我觉得这也太可笑了。面试的时候，她说都会做，到家就不会了，电饭煲不会用，洗衣机也不会用。

张先生要求天鹅到家给她换一个阿姨，没成想，接下来换了一个又一个，都不合他的心意，随后的9个月，他连续辞退了7位阿姨。

张先生

最近一个阿姨来做了3天，她就不想做了，上一个大概做了一个多月，她卫生打扫得有问题，完成质量很差，再上一个是不会打煤气，一个月都是我们烧饭给她吃，她说她在家里都是老公烧饭给她吃。

张先生说，他的要求并不高，无非是做做饭，打扫一下卫生。可是，这些阿姨的表现实在差得离谱。他质疑，家政公司根本没有给她们做岗前培训。

张先生

经纪人说他们这边根本就没有进行岗前培训，谈的时候烧饭都说烧得很好。

针对张先生的讲述，记者尝试向之前来他家的阿姨进行核实，几经辗转，联系上了其中一位。

天鹅到家家政人员郭阿姨

我就感觉在他家干活太累了，干不了。我们在他家都是手洗衣服，他洗衣机都没用。他女儿一天睡到晚上，我没有打扫，第二天上午睡到12点才起，我下午打扫她房间，他用这个理由说我没给她打扫卫生。他要想不用你，可以找各种理由不用你。

天鹅到家：普通阿姨的培训偏理论

为了核实情况，记者陪同张先生找到了他当时签约的天鹅到家门店。

门店负责人表示不接受采访，但承诺解决问题。不过，对阿姨的服务是否合格，未做回应。随后，记者留下了自己的联系方式。等待一天后，天鹅到家的公关人员打来电话。

天鹅到家公关部马先生

劳动者这边有几个阿姨反馈过来，说可能干的事情相对多一些，她们有的人说要从早上6点干到晚上8点，每天都要用布去擦地面。

对此，张先生反驳，他的要求并不过分，反而是这些阿姨的服务水平实在太差。

公关人员表示，阿姨都是经过考核才能入岗。针对张先生反映的问题，天鹅到家需要进行调查。

记者以客户的身份，向天鹅到家的官方客服了解到，天鹅到家的阿姨分为两类，一类就是张先生请的普通阿姨，每个月的工资是6500元，岗前学习偏重于理论；还有一类阿姨，每个月的工资可以达到8000元，需要进入基地培训才能上岗。

对此，张先生认为，他请的普通阿姨明显岗前培训不够到位，导致无法提供合格的服务。接下来，他也不需要天鹅到家再给他介绍阿姨了，之前他交了7000元的服务费，天鹅到家必须退还一部分。经过记者协商，双方最终就退费达成一致。

基本的技能培训还是需要的！

来源： FM93交通之声