• 发布时间:2024-07-16 01:35:12•浏览次数:116
来源:央视网
央视网消息:门锁,是多数普通家庭最常用的安全防护手段之一,近几年,以IC卡、密码、指纹等多种开锁方式的智能门锁开始热销。记者走访发现,活体指纹技术成卖点。
智能门锁销售火热 活体指纹成卖点
记者近日在北京等地一些商场和家居卖场调查发现,除了专售店,一些销售传统锁具和防盗门的店铺也都已经开始销售智能门锁了。
记者注意到,目前市场上销售的智能门锁大多可以通过指纹、密码、IC卡等多种方式开锁,价格从一、两千元到上万元一台不等。
记者走访了近十家销售智能门锁的店铺,几乎每家店铺的销售人员都向记者推荐了带有活体指纹的智能门锁。
随后,记者在各大电商平台进行调查,输入关键词“智能门锁”,显示有超过两万种产品。记者注意到,很多智能门锁首页上都标称自己的产品带有活体识别技术,能够杜绝假指纹开锁现象的发生。通过对线上和线下智能门锁市场的调查记者发现,带有活体识别技术,杜绝假指纹已经成为了很多商家一个重要卖点。
活体指纹锁多半有名无实
带有IC卡、密码、指纹等多种开锁方式的智能门锁以超乎传统门锁的便利性引起消费者的关注,但智能门锁在提供便利的同时,是否还能完成它本来的使命——安全防范呢?
专家介绍,现阶段智能门锁的指纹识别模块主要是采用半导体指纹识别和光电指纹识别技术。在本次比较试验中,38款智能门锁有36款带有指纹模块,在智能门锁销售页面上,我们可以看到,很多智能门锁宣称是检测活体指纹,对假指纹可以进行防护。但是,在此次比较试验中,有14款智能门锁样品宣称采用活体指纹检测技术,对假指纹可以进行防护,但检测人员使用假指纹进行试验时,均被轻易解锁。涉及标称“固特”、“金点原子”、“凯迪仕”、“顶固”、“海尔”、“360智能门锁”、“卡贝”、“TCL”、“顾乐”、“箭牌”、“鹿客”等多个品牌的样品。
京津冀消协测试38款智能门锁样品均存安全风险
而就在8月11日,北京、天津、河北三地消费者协会发布了一份网售智能门锁比较试验结果,来自电商平台销售的28个品牌38款智能门锁样品中,有24款样品的IC卡钥匙可被破解复制,38款智能门锁样品均存在或多或少的安全性风险。
检测人员介绍,现阶段的智能门锁一般都会配备IC卡,在本次比较试验涉及的38款智能门锁样品中,有26款为IC卡解锁。比较试验结果显示,有24款样品的IC卡可被破解、复制。
检测人员介绍,此次比较试验中,针对38款智能门锁施加了单一故障,结果不尽人意,有30款智能门锁样品在单一故障条件下出现解锁异常或上锁异常的情况,只有8款智能门锁样品在此条件下不受影响。
此次京、津、冀智能门锁比较试验结果显示,38款智能门锁样品均存在或多或少的安全性风险;超一半样品存在三项或三项以上安全风险;有8款智能门锁样品存在四项或四项以上的安全风险。北京消费者协会相关负责人表示,门锁作为家庭的第一道安全屏障,安全性才是智能门锁行业不可忽视的核心问题。
长城网讯(记者 万前进 通讯员 赵晓峰)随着智能家居理念日益普及,在网络平台上销售的智能门锁品牌众多,产品宣传五花八门,价格相差悬殊,作为家庭的第一道屏障,智能门锁真的安全吗?不同品牌之间存在哪些差距?日前,北京市、天津市、河北省三地消费者协会对网售智能门锁开展了比较试验。
一、样品来源
比较试验样品由消费者协会工作人员以消费者的身份从京东商城、天猫商城、苏宁易购、1号店、三星官网等电商平台随机购买,涉及28个品牌的38把样品,购买价格从790元到3700元不等:
二、测试项目及依据
比较试验主要针对的是与智能门锁相关的安全和可靠性项目,包括:电磁兼容性试验、环境试验、IC卡解锁试验、指纹解锁试验、密码逻辑安全试验和电路非正常等试验。比较试验样品委托中家院(北京)检测认证有限公司进行测试。具体如下:
测试结果仅对本次比较试验购买的样品负责。
三、测试结果
经测试,38把智能门锁样品中,8把样品电磁兼容试验存在异常反应;6把样品极低温环境下无法解锁;24把样品的IC卡钥匙可被破解复制;14把智能门锁样品宣传具有活体指纹功能,实测并不具备此功能,涉嫌虚假宣传;32把样品可用制作的假指纹解锁;30把样品可靠性差。
电磁兼容性(EMC)试验 8个样品异常报警
在家居环境中,是否能够与其他家电产品和设备协调运行是每一件产品都必须考虑的问题,对于智能门锁这种对安全和可靠性要求更高的产品更是如此。电磁兼容性(EMC)试验测试智能门锁应对其他产品的干扰能力,通过发射天线对智能锁发射3V/m和10V/m,80MHz-1GHz干扰。试验结果如下:
(1)在3V/m的强度下,38把样品均没有异常情况发生。
(2)在10V/m的强度下,38把样品中有8把发生异常报警等现象,但均未出现意外解锁的情况,将干扰停止后门锁恢复正常工作:
此次测试还对样品进行了“小黑盒”干扰试验。“小黑盒”实质是一个特斯拉线圈,场强达到95dBuv以上。经测试,“小黑盒”贴近门锁样品后样品屏幕会被点亮,“小黑盒”靠近的按键会识别被按下,但38把样品均没有异常解锁的现象。
极端环境试验 6个样品无法解锁
“极端环境”是影响很多产品质量和性能发挥的因素。在我国,南北纬的跨度更使温度变化表现显著。因此,在环境试验中,将试验环境分为两档,一档是一般环境温度(-20℃~40℃),另一档是超低温(-40℃)和超高温(70℃)。经测试,在-20℃低温和40℃高温的环境下,所有门锁均可正常工作,而在-40℃低温的环境下,有6个品牌的门锁样品出现问题:
IC卡解锁试验 24个样品被解锁
现阶段的智能门锁一般都会配备IC卡,在本次比较试验涉及的38把智能门锁样品中,有26把为IC卡解锁。考虑到IC卡容易被破解和复制,比较试验设计了破解并复制卡片解锁的试验,测试结果如下:
(1)在破解阶段,26把采用IC卡的智能门锁样品中,有24把样品的IC卡可被破解、复制。其中,一把样品暂未被破解(果加牌,型号:F0)。此样品使用的IC卡为CPU卡,破解成本相对其他门锁较高、破解难度相对较大。
(2)在解锁阶段,只有顶固牌型号为SF3100的智能门锁样品未被复制卡解锁。
(3)利用IC卡序列号及校验位制作IC卡可以破解15把智能门锁样品,成功率达到60%。
测试结果显示,现阶段,大多数智能门锁用的IC卡加密机制比较差,很容易通过手机或者电脑破解并复制,造成风险隐患。24把可破解IC卡样品如下:
注: “√”代表异常开锁。
指纹解锁试验 14个样品涉嫌虚假宣传
本次比较试验的38把智能门锁样品中有36把带有指纹模块。比较试验中,采样制作指纹进行解锁测试,结果如下:
(1)14把门锁样品宣称是检测活体指纹对假指纹可以进行防护,但当使用假指纹进行试验时,都可以被解锁,这与销售网页宣传的检测活体指纹不符,这14把样品是:
注:“活体”指纹识别功能,与传感器及软件密切相关,软件可以持续升级完善,本次测试结果仅与特定样品相关。
(2)经测试,36把样品中只有4个样品使用制作指纹测试无法解锁,安全性较好:
密码逻辑安全试验 27个样品安全性较低
密码设置是智能门锁的主要功能之一,现阶段智能门锁主要通过添加虚位密码、密码有效长度、错误密码限制等方式保证密码安全。其中,设置虚位密码的目的是防止用户在输入密码时被偷窥,但是任何密码都有暴力破解的风险,虚位密码允许的位数越长,每次暴力破解的容量越大,被暴力破解的风险也就越大。
比较试验从虚位密码长度、密码有效长度、允许输入错误密码次数和锁屏时间四个方面对38把智能门锁样品进行了横向比较,部分门锁样品表现优异:
此外,智能门锁存在管理员模式。在管理员模式下,消费者可以进行添加或删除指纹、密码、IC卡等操作。经测试,38把智能门锁样品中有27把可以通过室外操作进入管理员模式,在验证管理员密码时,支持虚位密码的操作,使得密码的安全性下降。其他11把智能门锁样品,需要在门内侧按下专门按键或者通过APP进行管理员操作,安全性相对较好。
电路非正常试验 30个样品出现异常
根据GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》,智能门锁控制器需执行GB/T 14536.1和GB/T14536.13的相关条款,在GB/T 14536.1标准的附录H.27中对电子控制器经受故障能力做出了要求。本次比较试验在智能门锁上施加了单重故障,其中30把智能门锁样品在单重故障条件下出现解锁异常或上锁异常的情况,其余8把智能门锁样品在此条件下不受影响,可靠性较好。这8个电路非正常试验没有发生异常的样品是:
APP解锁存在风险 临时密码被破解风险较高
经测试,APP主要是通过蓝牙连接、WiFi直连、网关连接、微信小程序四种方式连接智能门锁。部分门锁可以通过APP分享临时密码。在测试时发现有一些门锁不通过联网即可生成临时密码,这种情况常见于使用微信小程序,将加密算法分别固化在门锁和微信小程序里,在实际使用过程中,临时密码被破解的风险较高。
消费提示
1、经过“小黑盒事件”后,智能门锁厂家开始重视高强度磁场对智能门锁的冲击。本次比较试验购买的的智能门锁样品对高强度磁场干扰已经有解决策略,消费者无需担心“小黑盒”对于智能门锁的安全性的影响。
2、生活在高纬度或火炉地区的消费者需要特别注意选购应对极端气候的智能门锁产品,建议厂家在产品外包装和说明书上详细标注适用的温度范围,以方便消费者选购。
3、建议选购带有半导体指纹识别技术的智能门锁产品,安全性高于光电式指纹门锁,同时建议厂家适度宣传,不要过度宣传活体指纹。
4、选择具有虚位密码的智能门锁产品,使用过程中设置多位密码,并且在首次安装智能门锁后,修改默认密码,以防被不法分子通过默认密码打开门锁。
5、建议携带智能门锁IC卡时要谨慎,不要挂到他人易触碰的位置。保险起见,可以关闭智能门锁的IC卡解锁功能,尽可能的减少利用复制的IC卡解锁的风险。
6、在使用指纹解锁功能时,需要注意指纹模块上是否有异物,需要定期进行擦拭,防止指纹残留,被不法分子窃取。
7、如果不经过与智能门锁联网即可生成临时密码,则应尽量避免使用此功能。
8、消费者可根据本次比较试验结果选购智能门锁产品。
来源:新民晚报
【新民晚报·新民网】前一段时间社会上流传“小黑盒秒开智能门锁”的传闻引发社会担忧:智能门锁是否存在安全隐患?中消协今天上午发布了一份29款智能门锁的比较试验报告。报告显示,28款样品小黑盒攻击后门锁没有打开,只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品,被小黑盒攻击后打开。只要选择使用正规品牌产品,对小黑盒秒开智能门锁这件事,消费者无需恐慌。
此次试验由中消协联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会、佛山市消费者委员开展。29款智能门锁样品均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品,工作人员模拟普通消费者购买。其中网络平台购买22款(固特、德施曼、绿米、TCL、智家人、果加、Panasonic(松下)、万事威、海尔、创维、顶固、VOC、豪力士、金点原子、科密、派瑞、樱花锁业、HSPR(裕津)、玥玛、小益、箭牌、亚摩斯),实体店购买7款样品(鹿客、凯迪仕(K7)、亚太天能、SAMSUNG(SHP-DR708)、凯迪仕(K8)、SAMSUNG(SHP-P718 LBG/CN)、西默)。样品锁的价格从每套1099元到5899元不等,价格相差较大。
1款样品可以被小黑盒打开
所谓的“小黑盒攻击”是指电磁错误注入技术。当给智能门锁施加强电磁场情况下,门锁可以出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。此次比较试验选取了比《电子防盗锁标准》场强50V/m高出30倍的强力电磁场强,对29款样品进行了测试。结果显示,28款样品小黑盒攻击后门锁没有打开,只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品,被小黑盒攻击后打开。
85.7%的样品信息识别卡开启安全存在风险
29款智能门锁的开锁方式一般包括指纹开锁、密码开锁和识别卡开锁三种。29款样品中,48.3%的样品密码开启安全存在风险,50%的样品指纹识别开启安全存在风险,85.7%的样品信息识别卡开启安全存在风险。但据了解,信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题。对系统和算法进行升级,可解决密码和指纹识别安全问题。
样品锁牢固件性能不理想
按照国家强制性标准GB21556-2008《锁具安全通用技术条件》对A级锁的要求,29款样品锁的锁舌长度均符合要求(大于等于20毫米),但锁舌强度仅有12款样品锁符合要求。此外,比较试验参照机械防盗锁锁芯破坏试验的方法,使用螺丝刀、镊子、手锤等普通手工机械工具,对样品的机械应急锁芯进行破坏直至被打开,同时记录破坏开启的时间。
此次比较试验的29款样品中,标称“上海西默通信技术有限公司”生产的型号为“XMSH-DL121”的样品在锁芯破坏试验中,由于外力作用使得应急锁芯与离合间的塑料连接件断裂,从而导致应急锁芯无法驱动离合动作,最终未能以破坏锁芯的方式被打开,另一款标称“派瑞”品牌型号为“H300S”的样品没有应急机械开锁功能。
防破坏报警功能有待加强
根据国家强制性标准GB21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求,锁在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时,应能自动发出声或光报警指示或报警信号。经检测显示,29款样品中有15款锁能发出报警信号。
29款样品使用寿命均达到10000次开启
按照国家强制性标准GB21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求,智能门锁的使用寿命不应低于3000次。按照每天开关门10次来算,只能使用300天,显然无法满足消费者对智能门锁产品寿命的预期。因此,本次测试将试验次数增加到10000次。
测试结果显示,样品锁在完成了标准规定的3000次的反复启闭之后,继续进行试验,直至反复启闭总次数10000次, 29款样品均未出现任何异常。
智能门锁消费提示:
购买渠道选择:尽量通过正规渠道购买正规品牌智能门锁,电商平台购买时,官方旗舰店更值得信赖。购买智能门锁并索要发票,方便日后维权。
智能门锁产品选择:尽量选择品牌智能门锁产品。检查产品包装是否清晰明确地标出电子防盗锁产品名称、商标、规格型号、生产厂家、生产厂址、安全级别、明示执行标准等信息,同时注意产品是否具有合格证、说明书、开孔模板及保修卡等文件材料。同时拆开检查产品外观,要求外观整洁、无裂口、无锈蚀等。
开锁方式选择:挑选智能门锁时选择适合自己的产品,不要刻意追求更多的开锁方式。一般来说开锁方式越多,潜在风险越大。
应急开锁:建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁,至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点,同时通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类,单排弹子的锁芯安全系数较低,不建议消费者选用。
选购注意:选购时尽可能向销售方核实产品面板主材类型,同时结合个人经验或一些技巧对产品用料、做工等进行简单地判断。价格不能作为选购的唯一依据,但价格明显低于市场平均水平的产品质量难以保证,不建议消费者选用。
指纹识别模块选择:目前市面上指纹识别模块主要有光学指纹模块和电容指纹识别模块(半导体指纹识别模块)。一般情况下,电容指纹识别模块(半导体指纹识别模块)的识别速度、识别率要优于光学指纹识别模块,尤其对于小孩、老人、指纹纹路较浅、手指干燥的用户来说,电容指纹识别模块的这一优势更为明显。同时,电容指纹识别模块具备一定的防伪指纹能力,但其表面耐刮伤能力较差,且对于手指上的水比较敏感,会直接影响识别成功率。光学指纹识别模块的环境适应性较强,其采集窗一般采用钢化玻璃,具备一定的耐压、耐磨、耐酸碱、污渍腐蚀等能力,但在指纹纹路较浅、手指干燥或脱皮的情况下,识别率一般会降低,开启速度明显减慢。消费者在选用指纹识别模块时应考虑自己使用实际情况和需求进行选择。(新民晚报见习记者 潘子璇)
央视网消息:门锁,是多数普通家庭最常用的安全防护手段之一,近几年,以IC卡、密码、指纹等多种开锁方式的智能门锁开始热销。记者走访发现,活体指纹技术成卖点。
智能门锁销售火热活体指纹成卖点
记者近日在北京等地一些商场和家居卖场调查发现,除了专售店,一些销售传统锁具和防盗门的店铺也都已经开始销售智能门锁了。
记者注意到,目前市场上销售的智能门锁大多可以通过指纹、密码、IC卡等多种方式开锁,价格从一、两千元到上万元一台不等。
记者走访了近十家销售智能门锁的店铺,几乎每家店铺的销售人员都向记者推荐了带有活体指纹的智能门锁。
随后,记者在各大电商平台进行调查,输入关键词“智能门锁”,显示有超过两万种产品。记者注意到,很多智能门锁首页上都标称自己的产品带有活体识别技术,能够杜绝假指纹开锁现象的发生。通过对线上和线下智能门锁市场的调查记者发现,带有活体识别技术,杜绝假指纹已经成为了很多商家一个重要卖点。
活体指纹锁多半有名无实
带有IC卡、密码、指纹等多种开锁方式的智能门锁以超乎传统门锁的便利性引起消费者的关注,但智能门锁在提供便利的同时,是否还能完成它本来的使命——安全防范呢?
专家介绍,现阶段智能门锁的指纹识别模块主要是采用半导体指纹识别和光电指纹识别技术。在本次比较试验中,38款智能门锁有36款带有指纹模块,在智能门锁销售页面上,我们可以看到,很多智能门锁宣称是检测活体指纹,对假指纹可以进行防护。但是,在此次比较试验中,有14款智能门锁样品宣称采用活体指纹检测技术,对假指纹可以进行防护,但检测人员使用假指纹进行试验时,均被轻易解锁。涉及标称“固特”、“金点原子”、“凯迪仕”、“顶固”、“海尔”、“360智能门锁”、“卡贝”、“TCL”、“顾乐”、“箭牌”、“鹿客”等多个品牌的样品。
京津冀消协测试38款智能门锁样品均存安全风险
而就在昨天(8月11日),北京、天津、河北三地消费者协会发布了一份网售智能门锁比较试验结果,来自电商平台销售的28个品牌38款智能门锁样品中,有24款样品的IC卡钥匙可被破解复制,38款智能门锁样品均存在或多或少的安全性风险。
检测人员介绍,现阶段的智能门锁一般都会配备IC卡,在本次比较试验涉及的38款智能门锁样品中,有26款为IC卡解锁。比较试验结果显示,有24款样品的IC卡可被破解、复制。
检测人员介绍,此次比较试验中,针对38款智能门锁施加了单一故障,结果不尽人意,有30款智能门锁样品在单一故障条件下出现解锁异常或上锁异常的情况,只有8款智能门锁样品在此条件下不受影响。
此次京、津、冀智能门锁比较试验结果显示,38款智能门锁样品均存在或多或少的安全性风险;超一半样品存在三项或三项以上安全风险;有8款智能门锁样品存在四项或四项以上的安全风险。北京消费者协会相关负责人表示,门锁作为家庭的第一道安全屏障,安全性才是智能门锁行业不可忽视的核心问题。
来源:央视网
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好