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三星智能锁电路板故障怎么解决(三星智能锁电路板故障怎么解决视频)

三星智能锁电路板故障怎么解决(三星智能锁电路板故障怎么解决视频)

发布时间:2024-07-14 15:24:40•浏览次数:119

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1.或是你眼中的理想形态产品——小米米家智能门锁体验

本文作者:iArter

我知道很多人可能看了标题就会来评论调侃及吃瓜围观。其实我不算Mi粉,手头也不是小米手机。要放在一两年前,或许很多吃瓜群众一样张口就评论:我怎么可能放心把新房门锁交给小米!毕竟在多数人的印象中,智能门锁一般至少都是两三千起步才靠谱,对于千元级的米家智能门锁安全性会抱有怀疑也正常。想知道这次我选它的理由?及门锁的安装体验是否达到预期?是否进而采购米家生态链组网呢?且看我实话实说!

为了更加全面的呈现,错过首发也要额外做一个纯视频版的评测来回馈大家,欢迎围观!

硬件配置

首先是上配置,因为作为堆料擅长的互联网企业品牌,自然也是以硬件配置和功能作为亮点之一。虽然考虑续航/稳定性以及小米官方的维护安全说法没有WIFI模块,但蓝牙5.0协议以及支持蓝牙网关联动依然是吸引我的一个卖点。此外双重验证、真C级锁芯、内置离合、猫眼防盗、防误触反锁、防撬警报、全屋联动等功能可谓是亮点满满。

闲侃杂聊

主要拜谢新小区的预装传统门锁质量不怎么样(最右边那把),我家里装修期间就曾经断过门把手,所以我们小区群很多人考虑换锁,讨论德施曼和三星的智能锁比较多,上图第一款是同楼邻居的锁,看外形应该是三星经典款DP728。在推拉式外形里虽然还可以,但在我还是比较习惯简洁几何方圆的MUJI风格,且希望与传统门锁有设计继承关系。另一方面,三星这类锁芯级别略低,离合器外置,可被指纹膜解锁。还有实物看上去些塑料感略强。而其他传统品牌以及不知名的牌子的审美依然停留在多年前的水平。于是把目光继续放到最近这1年里各种互联网新兴品牌推出的智能门锁。一圈看下来,能满足我需求的真的不多。我的要求概述为:1.相对足够完善的功能性及安全性。2.保留传统把手结构且低调简约的外观。3.方便顺畅的开门体验。4.靠谱的安装以及售后服务支持。最后才是人人都会关注且令纠结的价格,毕竟是门锁,价格低了心理上觉得不安全,价格高了又觉得太水不划算,暂时把它作为加分项考虑。

基于这些刚性需求,我这个非Mi粉本着小米自有品牌除了手机外,其他米家杂货铺多数都还可以的原则下,毅然踏入了小米众筹的米家智能门锁的“不归路”。对的,你没看错,如上图!我早在小米门锁众筹的当天第一时间999元预定了1台,众筹挺火爆,下午开始,当晚就售罄了,但发货还要晚一段时间,考虑到时候给老房子门换了。或许是我的执念过深,这次众测也选中了我,下面还是来讲讲这次值得买提前收到的安装体验。(话说特意请假高铁来回新房子监督安装和体验的成本都超过门锁了~,但为不负张大妈众测的信任,值!)

简单开箱

外包装依旧是互联网系常见的简单纸箱设计。比想象中大和重,所以带有一个提手设计,幸好小区丰巢正好能塞进。

外箱内的首层以功能区块划分的纸盒分装。

第二层为米家智能门锁的前后面板,包装的防护足够到位。

铺开晒一下全家福:正反2个门锁面板、门扣板、门扣盒、螺丝类配件包、8节五号电池(紫米生态链)、C级智能锁芯、2把应急钥匙、锁体、使用说明书、安装用的开孔图。

这里提一个细节,为了便于门锁的戳孔重置,在说明书内还附有了一个常见于手机盒的取卡针。

先来看看最近智能门锁讨论较多的锁体部分,第一眼不知为啥,让我有种看到硬盘的既视感。还带有天地勾扩展,不过我家不需要。由于相关规定,国内所有的智能门锁必须保留传统机械锁体。而有些厂家认为再厉害的锁体被强开也只是时间问题(倒也不算错),且对自身的智能硬件部分安全十分自信,所以以隐藏弱化锁孔为优先条件,甚至简化了锁芯集成在外部面板上。更有甚至在外部面板破坏后就能用一把螺丝刀搞开门,假插锁的名号也因此而来。而小米米家智能锁的这把锁芯设计是贯穿在门的内部,从上面的开孔也可以看出。即便撬开面板也需要面对完整的传统锁体。也就是真插锁芯的宣传由来,并且C级的真插锁芯标准,高于目前的主流水平。相对来说安全性更高一些。当然无论是ABC级锁芯,真要硬闯你家,都只是时间问题。指纹锁更多的是在不低于原先门锁的安全性下,更好的方便自己。

目前小米仅提供一个配色,其边缘圆润有度,整体符合我的简约低调需求。对了,便于适应各种开门方向,把手方向是可换的。此外由于面板主体结构采用锌合金的原因,重量十分可观。虽然不能以重量衡量好坏,但从一定程度上可以反应产品的用料。(PS:内门锁盖板上的二维码不是扫码开锁,而是米家APP下载链接)

前面板的出厂贴膜上印有键盘操作区的相关说明,未锁和低电指示灯都在上方,此外NFC的感应区域在键盘下面。

指纹识别区域的位置设计是我选择米家智能门锁的一个重要原因,与一体化的磨砂把手中轴的结合让指纹功能低调化,不像一些智能门锁专门在面板上留了一个小盖子或者小凹槽区域用于指纹识别,太过刻意强调,且开门操作不畅。唯一有些小遗憾的是指纹识别区域不是正圆形,强迫症表示算是个小小的不完美,但明白这腰圆设计更有利于真实场景下的拇指更多的接触识别。其外露的指纹面板为了能保持更久的防损耐磨,覆盖有一层少数高端手机才会采用的蓝宝石材质的盖板,值得好评。

实体钥匙孔位于前面板下方,外面覆有一个盖板,需要按下它才能打开。如果要我说这把门锁的唯一遗憾就是这个实体锁孔的面盖设计,对较为整体的米家门锁设计有所破坏,依然希望能更加隐蔽一些。PS:门锁还未安装,所以覆盖有一层还未撕掉的贴膜。

应急供电口位于前面板底部(注意:不是充电用的,也没数据读取功能),边上开孔则为用于提示和警报的扬声器。一般来说应急供电口应该是几年都难用上一次。如果你能无视低电提示直到彻底没电,并且同时找不到应急钥匙时,可以通过移动电源或者手机OTG线转接给门锁短暂供电先进入房间,还没的话,问邻居借一下呗,Micro USB口也应该容易找。

从此处可以看出,能够更换把手方向,正好我家的开门方向和官方默认发的把手朝向不同,需要更换朝向后安装。

前后门锁面板背后都覆盖有黑色胶垫,一定程度上可以减少灰尘和露水等的侵入,增加密封性。以延长智能锁的寿命,同时也有利于保护房门,减少装配时候对门的磨损。也是目前大部分的智能锁标配。

可以看米家门锁的制造是小米生态链企业绿米负责,安装和售后相关其实也都是绿米来联系负责的。

掀开胶垫可以看到还有金属底板进一步补强,而且底板也喷涂了磨砂黑,更为一体化。做工用料相当扎实。

内门的未锁警告位于把手正上方。此外这个内门把手也有亮点,后面再讲。

内门把手下方的反锁旋钮上的贴膜示意图可能会让一些用户困扰,会让我觉得向左和向右旋转到水平都能反锁,而实际上这个示意图想告诉你,无论你左开门还是右开门,反锁和解锁始终跟着开门的朝向,并不同时支持向左向右均能反锁。建议小米在后续出厂的贴膜上稍微标注优化一下。

安装调试

我这文章发出来后,应该是众筹用户也差不多发货了,标准流程是产品发货,等候售后来电确认及预约安装信息就行,如果没等到售后电话,可以自己先扫购买页面提示的检测门锁的二维码,选择已收货,可以查看和更新填写安装预约工单,就上图那样。我这边由于提前发货(其实也不早,部分广东众筹用户比我这众测用户更早收到货),首先联系客服确认相关信息,这里要提一下,小米的010回拨电话被手机内置的骚扰拦截识别为骚扰电话…,而后另一个广东深圳绿米打来的固话也被标记为骚扰电话,差点就错过了。

体验好不好,安装占一半。很多时候,门锁的安装服务环节在很大程度上会影响用户对智能锁的体验,目前网上部分抢先装上的一些不好评价其实也都是由于不同地区,安装师傅技术问题导致。而我这边,一开始也很担心,如上图,新旧锁体侧面对比。由于我的导向板是30x300,并非小米智能门锁里标配的24x240规格,怕师傅没带备件,自己乱改开孔导致不美观和不贴合。其他倒是不担心,毕竟不是霸王锁,也没天地勾,更不是王力盼盼之类的门。

楼主坐标浙江宁波,这次承包绿米售后服务的为杭州居家的师傅,查询了下这个公司,特色就是为众多指纹锁厂家提供售后安装一条龙的解决方案,也看到与不少品牌有合作。不同地区可能安装团队有所不同,这次的安装体验,浙江这边用户参考性多一些。预约的师傅基本上准时赶来,一共2人,接过包装开始检查并拆除了旧门锁,并让我签字了一份安装中可能涉及的改动事项确认书,因为可能涉及一些对门和锁具进行一些不可逆的改造。由于上门安装的时间临近晚上,后面拍的图有些暗,还请大家见谅。

这是家里老门的开孔,与小米米家智能门锁的略有不同,需要额外开孔调整。

我这边的师傅严格的按照流程,使用开孔图做了校对标注,这里要说明一下,看到有部分地区的用户有提到他们师傅自视技术过硬,直接拿着要安装的门锁去校对打孔位的情况;当然,是有些老师傅技术的确过硬,不需要开孔图做标注,但尽量提醒用盒子里自带的开孔图,米家的这个铜版纸做的开孔参考图还是很准确的。一定程度上可以避免某些师傅开孔越开越歪的惨剧。

接下来就是扩孔了,这边师傅很专业,考虑打孔时候可能会有木屑杂质等的散落,在门底下铺上了一层随身携带来的大挡垫,便于装后的清理收纳。PS:在我的视频版评测里可以看到垫子。

接下来就放没啥大难度,插入已经调整好锁舌方向的锁体,并且用了随身携带的扩展条把24x240的米家门锁导向板完美嵌入30x300的大门预留凹槽中。然后前后门锁面板装入并微调对齐。

记得有人好奇厚度的实际观感,这边放上一张安装上后的侧视图供参考,整体视觉效果比起我遇到的其它锁体要轻薄简洁。

主体部分完成,剩下就是门扣板部分的改造。话说事后查看拍照,才发现这位主安装师傅还细心的佩戴了小米售后的品牌工牌,服务流程还挺细致。

由于门扣板长度和宽度均有不同,目前的扩展备件也不合适,考虑到尽可能的美观,采取的方案是把老扣板中间切割掉,叠上新的门扣板。如果有强迫症的用户可以去首富家找合适的扩展扣板或者定制解决,但对我来说整体效果还是可以接受,主要是门锁那边的锁体安装略微比旧锁靠里,这样关门时候伸出的锁舌吃进扣板洞深度略有减少,而采用了层叠形式安装的新扣板又弥补了前面那部分的吃锁舌深度。所以考虑安全等多方面原因,选择了这个解决方案。

装上电池再盖上面板算是完基本完成了门锁的安装,顺便提一句,这里的静音开关只是会关掉日常解锁开门提示音,对于防撬报警之类的警示音依旧会响。

看到这里不要诧异,还在安装调试环节。因为按照安装流程,最后一个环节就是通过米家APP配对连上门锁并进行快速引导操作来验证门锁的功能和传感器工作是否正常,师傅也会提醒(因为APP里首次走完这些流程,会出现安装师傅需要记录的验收码)。配对环节仅需要手机蓝牙配对即可,我用Find X也无兼容问题。需要注意的是!首次设置配对时候会需要输入一个管理员密码,记住,这是APP与门锁之前设置访问的最高权限的验证密码,不是开门锁的密码。配对开始后会发送一组配对码到手机上,再把这个配对码输入到门锁的面板上就完整了首次设置。整体设置包含在录入指纹等环节,在APP都有清晰的流程进度指示,软件体验方面显然是小米的强项。

在检测无误后签完这张服务单算是正式完成了这次的安装调试。一共差不多2小时,当然也包含我在配对测试中恰巧遇到了固件更新也等候了一些时间。为何这么久?要说原因也很简单,这是他们安装的第一把小米米家智能门锁,所以在安装后的调试等耗费的时间略长,尤其是门锁的反锁旋钮朝向校正的防童锁的功能。当然,也相信经过我这台门锁安装熟悉后,后面再接到正式发货的小米米家门锁安装工单,安装时间肯定能控制在1小时左右。

工业设计

撕掉贴膜后的前门锁。毕竟是由常拿国际大奖的金牌米家ID设计团队操刀,设计颜值自然是足够在线的,厚度也能接受。在我眼里属于简洁耐看型,黑色的门锁与家中木门的结合并无违和感,更主要的是和原先的拉手结构一致,免去钥匙的麻烦同时继承了原先门的上抬锁门顺势体验。透黑的镜面面盖虽然提升了品质感,但由于采用的是IML工艺的亚克力材质,具体防刮花的能力需要时间的考验,但目前依然容易沾染灰尘杂质。把手中轴上的指纹识别设计与扭把手开门这流程整合设计的相当人性化(米家还没出时候,曾在其他几款指纹设计在把手中轴上的门锁犹豫过)。并且整体的磨砂的锌合金包裹面板与把手设计都有恰如其分的微曲面过渡设计精致且不会硌手。整体不走三星系那种未来感,而是给人一种安静的美感,它不会太过招摇。而我就是不希望太过吸引到门外人的驻足和摆弄。

但设计上也并不是没有槽点,整体正面面板一共4个区域元素,亮起时的按键操作区、把手区、钥匙盖、米家LOGO。其中钥匙盖开孔显得有些破坏整体统一感,当然,我也理解小米不愿在底部应急充电口附近做一个假插锁,而贯穿式的真插锁芯设计,不可避免的在正面开孔。但是否还能有其他办法整合视觉元素,譬如logo和钥匙孔盖合并等其他方法呢?

另一个槽点就是这镜面设计,就算你采用什么IML工艺,依然难挡灰尘杂质的痕迹,不过并未有明显的指纹残留。强迫症表示,只能尽量不去触摸。

解锁体验

米家门锁一共支持活体指纹、长期密码、临时密码、备用钥匙、NFC、APP蓝牙这6种开门方式。官方宣称能够防止小黑盒,但目前市面上也不好找,手头暂时无法测试。内置了几个传感器,支持异物插入和面板撬动时给用户发送警报,门没有关好或者上锁同样会发出警报(详细可看我视频)。不过门锁仅支持蓝牙,不带ZigBee和WIFI直连功能,需要通过另外购买的带米家蓝牙网关的产品联网后才行。现在我还没买相关的产品,等这几天体验之后的感受再考虑是不是要买个米家带蓝牙网关的设备进入米家全家桶。PS:也期待小米早日能出一款独立蓝牙网关。

|指纹解锁体验

在智能门锁领域,指纹解锁显然是用的最多的,有不少人喜欢三星这类全自动门锁。不如我们看看其具体解锁流程,以DP728为例,需要先碰触指纹盖附近开启,再伸入检测,通过后手动拉开门。而米家智能门锁,把拇指放在这电容式指纹识别区域,听到滴的声音与白色指示灯亮起的同时(检测不通过是红色),就能顺势转动把手拉开门了。与传统把手结合的指纹功能在实际体验流程中并不比三星多,甚至在操作步骤上更加连贯自然,符合用户体验的顺畅逻辑。由于米家采用的是瑞典的PB活体指纹检测算法,且官方宣称指纹通过率达到98.7%,单看数据已经处于市面一众指纹锁的领先阵营,也不怕三星那样可通过指纹膜开锁。

指纹锁还有2个指标,就是拒真率和认假率,算法将别人的指纹误识别为录入过的指纹这个概率一般情况下的确少见,且测试条件所限,但拒真率还是能在实际体验中感受到的。原本发货前就怕遇到和绿米S2上常遭吐槽的指纹识别率问题。所以在安装好后叫来了全家人,依次录入了指纹。每个用户均只录入1个手指,米家也不支持相同手指多次录入。目前环境温度在3~5°,空气略干燥。实际体验这几天的近百次测试下来,我的指纹拒真率相当低,只遇到过一两次识别失败。家中母亲遇到再试一次的概率略大,粗略估计七八成的成功率。这当然和每个人的指纹磨损度有关系,甚至和录入时候的姿势有关。速度方面其实也相当不错,开始接近手机指纹解锁的速度。门锁上拇指识别近1秒左右的间隙正好给用户反馈我家大门锁的确是在识别工作,更多的是一种对开锁尊重的仪式感(PS:其实不用等白圈指示灯旋完就能转动把手开门了)。

|标准密码解锁

密码支持有长期、单次和周期性三种,可以分别设置为自用的以及朋友上门、保姆上门等不同的场景需求,以及那些指纹识别不太方便的人群使用。轻触键盘区域面板会亮起键盘,输入密码即可自动解锁。(不点击键盘右下角的确认键也可以)

|虚位密码功能

简单来说,这个功能就是用来防偷窥记忆密码的,也基本快成为了智能门锁的标配。米家上也不例外,提供高达20位的虚位密码功能。建议使用密码开锁的用户尽量采用这种方式,尤其是有人路过的时候,毕竟正面键盘面盖容易沾染痕迹,多点击一些虚位按键不容易泄露常用的几个数字。密码依旧和上面设置演示的一样为223344(本想设置个123456,但米家APP提示太过简单不让设置…),可以看到我在前面点了一堆我都记不住的乱码后才输入223344

|临时密码功能

周期性临时密码需要通过手机蓝牙连接门锁时候才能手动输入创建。一次性密码这个功能就有点意思了,它无需联网就能实现,类似本地化环境用的TOTP等算法的动态令牌,根据一定的离线算法生成一条6位随机密码,变相支持了远程下发密钥功能。换个简单的例子,就像支付宝即便断网离线下,也能出示二维码完成付款。由于不是码农,也无法深究具体算法。但至于有人说的算法泄露风险,其实任何安全手段都没有绝对的说法,而且门锁不还能通过固件升级改进算法和功能么。

|NFC

额,手里3台手机没有一台是小米的(各位请脑部掏出了FindX,魅族16,iPhoneX的摊手状~),而且手头机器没NFC硬件,就算root了也无法折腾NFC。没办法,只能跳过,算是米粉福利功能了。而且按照官方说法由于采用端对端加密的方式发送秘钥,以及确认前需要在手机上再次验证指纹密码,所以也不怕复制和手机盗取导致的风险。询问了官方客服,目前支持 NFC 功能的小米手机共有 11 款,包括:小米 MIX3、小米 8、小米 MIX2S、小米 MIX2、小米 MIX、小米Note3、小米 Note2、小米 6、小米 5、小米 5s、小米 5s Plus。也有和我一样参加了首批众筹且有以上手机的用户把手头的开发版升级到最新就可以测试看看。据说后期会支持小米手环NFC版,至于其他NFC设备能否支持,就看小米的良心了;为了打造自有生态链,即便不搬出安全论,不支持也正常。

|加密蓝牙

幸好小米没自闭到砍掉蓝牙门禁,通过打开米家APP, 蓝牙连上门锁就可选择开锁。手机这边点击开锁,门锁那边响应也很迅速,缺点就是仅限本人,且掏出手机,打开APP,连接门锁(输入管理员安全密码以及需要5秒左右的连接蓝牙耗时),准备时间大于最后的开锁操作。但也算是一个能代替门禁卡的备选方案,适合不愿意记密码和指纹不灵的户主用。

|备用钥匙

标配的2把实体钥匙由于采用折叠刀设计,打开后的握持开锁没有传统钥匙来的便捷,但其本身定位就是应急,优先考虑做的容易收纳也没错,记得千万不要丢,它也没钥匙孔设计,就老老实实放在父母家或者其他安全地方备用吧。另外,我这这钥匙开门有一定概率会遇到插入一半难以再推入,需要再次拔插尝试,不知道是锁芯问题还是啥,就是有些不顺畅,不过毕竟是应急场景用,忍了。

|双重验证模式

接下来这个功能算是对小米这牌子不放心的家里人以及对智能门锁安全性还在观望的一些大人们等场景下的解决方案:开启双重验证功能。此后就需要密码+指纹都验证通过后才能开门,进一步减少泄露可能,当然安全的提升也伴随着开门时间的进一步增加。也会对电池续航有所影响。

|防撬提醒

米家门锁还具有多传感器,指纹多次识别错误,乱按密码失败多次,技术开锁等多姿势都会触发警报,这里以开锁测试,当门锁有一段时间没拔出来或者插入没合到位的扭动一定时间后会触发相应警报,如果连接了蓝牙网关的话,还能实现远程推送推送告警信息到手机上。测试场地环境噪音50分贝左右,当警报响起约在85分贝左右。

内门功能

继续看内门锁,其实电池仓可以放满8节或者只放4节,一样能用。当然我还是建议一次性放满,能够尽可能接近官方的18个月续航。而且抠开背后面盖也有些吃力,尽量少抠。另外,最下方的电池位下面的一个半透白色开孔是内门查看的未锁警告指示灯位。

装上面盖,撕掉贴膜,与正面面板一样的透黑的镜面设计,颜值同样在线。

|猫眼防盗

传统门的猫眼依然可以从外部卸下,用伸缩弯曲棍伸从猫孔进来直接拨开把手。这也是目前最比较常用的技术开锁方式。米家智能门锁也考虑了这个潜在的安全隐患,在内门把手中轴的按钮没有按下时候,把手始终处于游离状态,就算下压把手也没法拉开门(内门上提把手进的上锁环节无需按下)。自然就能规避猫眼开锁。如果家里有小孩和大型宠物,同样也可以预防这些家庭小成员在玩弄内门把手时意外开锁。保证家中人员和财产的安全。并且,得益于内门把手的下压检测传感器,可以判断人是从外面进来还是出去,便于后期更加准确和米家生态链产品联动。

|防儿童反锁

反锁旋钮同样需要按下去才能操作,有效防止儿童误触。我是做开门,按下向左旋转为反锁。如果你是默认的右开门,那是按下向右转平为反锁。这也是我选择米家的一个重要因素。但需要注意,反锁后普通用户虽然无法从外面开门,管理员依然有权限从外打开。

APP体验

|状态查看

作为一个互联网企业,软件细节方面自然见长,通过米家APP除了能长按开锁外,还能查看当前门锁状态以及以往的开门日志,包含具体到用户角色和开关门以及警报等各种日志细节。

连上蓝牙后的门锁状态更新十分迅速,开关门各种状态都能即刻显示。甚至提示音量都提供4级调整,默认最大。可以说,除了不能蓝牙锁门,其它没啥槽点。

|联动功能

其实很多用户选择米家产品,并不一定是它本身做的最好,而是在还不错的性价比背后有着更多成熟生态链捆绑玩法,这才是小米的杀手锏,是其他品牌难以照搬成功的。我之前的米家产品不多,买了3个米家血压计也没绑定在自己账号。正好这把门锁可以作为转投米家生态的切入点。在此之后我会优先考虑米家的摄像头,原因很简单,米家智能门锁不支持直接联网,仅有蓝牙,所以需要联动必须转接入蓝牙网关,而支持蓝牙网关的产品真正刚需的其实不那么多。这其中似乎是米家小白摄像头增强版最为实用,通过它可以让门锁接入米家联动,并且离家就开启摄像头也是一种最为合理的联动。本着常年逛张大妈的老用户,打算等着这款增强版的摄像头促销时候再入。日后相信会添置多款米家产品一起联动。因为米家门锁联动状态有着相当丰富的触发条件设置,只有你想不到,基本没有你做不到。

这里放上米家体验店里的小米门锁演示柜的效果给大家看看吧,有些尴尬的是米家小白云台摄像头增强版的开门自动背过身去功能无法看到,因为演示机掉线了···。虽然还没入手米家摄像头,但考虑到其自带蓝牙网关,已经在采购清单上,我也考虑到可能存在的掉线情况。后期拿个定时插座接在米家摄像头上,遇上无法连接,就重新开关摄像头,再次尝试联网。

Q&A

Q:续航怎么样?

A:这个不是手机,而且就算手机每个人用法不同,APP不同,也比较难适用于所有人,门锁就更是如此,会因为频度和温度引起续航的变化,短时间也无法实测,计划等原配的电池耗完后(估计至少也要1年吧),换上最近张大妈上比较火的锂铁电池。有一点不错,你可以放满8节或者只放4节,一样能用。

Q:这种互联网产品的售后呢?

A:新兴领域的产品最怕的就是售后,虽是绿米代工和售后服务,但毕竟是冠名小米米家系产品,姑且就信任它,按照官方说法预计年底售后安装服务会覆盖一到四线城市,并提供3年的免费保修服务。

Q:小米不行,我家门锁解锁速度比你还快,识别率更高,有磨损的指纹都可以!

A:其实智能门锁的解锁速度和指纹识别的精确度都影响到拒真率和认假率数据,而这两项数据由相关的强制规定。拒真率特别低有可能是降低识别精度和减少解锁验证的时间换来的,同样,由于这两者的此消彼长关系,一些劣质门锁的认假率也会提高,网上甚至有陌生人在门外随手试试却成功开门进来的案例也不是没有。所以看参数不能片面,需要多方面考虑。

Q:能不能帮我看看,我家的门锁能不能安装?

A:这个小米有提供一个网址在线检测是否合适安装,可以去搜索看看。但那页面是自动判断,非人工,且不那么太智能。我可以给你们出个主意,可以去京东或者淘宝的其他米家生态链门锁询问自家门锁是不是标准锁体能否安装,毕竟有专业的人工客服在,按照我目前的体验,比在小米官网找门锁相关的人工客服经验更足。目前首批暂不支持霸王锁体,需要等后面发售情况了。

Q:安装配置时。确定不需要装米家APP的手机连WIFI吗?

A:我手机全程都只连了4G,配对部分只需要蓝牙,米家APP本身一些数据交换通过流量就行。并不像部分用户反馈的必须要手机连WIFI才能首次配对。毕竟门锁仅支持蓝牙。

Q:有拿着小米手机的人说蓝牙连接很慢,是真的吗?

A:每次点开连接的等待大概5秒多点,还算能接受吧,对了,我的还不是小米,是Find X,也是和门锁一样,最高支持蓝牙5.0。

说说缺点:

·对于站三星系用户来说,不支持出门自动上锁,离家仍然需要手动抬把手。

·不提供NFC门禁卡,只支持部分小米手机的NFC,为照顾自有生态链设限。

·不支持ZigBee,无法直接联网,需额外购买带蓝牙网关的设备转接联动。

·内门的防孩童反锁旋钮的回弹不顺畅,估计通病。(米家体验店的也类似)

优点概述:

·性价比不错,设计做工用料有诚意,安全性足够,支持童锁和猫眼防盗。

·指纹把手一体化的设计不错,并且指纹的识别的成功率也达到心理预期。

·通过蓝牙网关设备接入之后,拥有米家生态链设备联动及远程查看功能。

·上门安装师傅态度很好,安装调试负责。走的时候还带走了产生的垃圾。

总结,其实智能门锁同洗碗机一样,属于买了就后悔,后悔没早买系列的产品,它可以明显提升生活品质,少了忘带钥匙的烦恼,多了更便捷的开门体验。至于安全性,如果真有人硬要破门,你装再好的锁也一样带门被毁。我们小区地下室和1楼入口都有单独的带摄像头门禁,相对适合安装智能门锁。对我来说它已经解决了我很多痛点:真C级锁芯、内置离合、多开锁方式、猫眼防盗、防跟随这些都达到了。其做工用料也足够诚意,感兴趣的可以网上搜索拆解图,内部电路板都很精致。如果你是一个米粉,恰好新房子装修,那么选它再合适不过了,而我这个刚准备入驻的新房也因为这个米家门锁。计划主动投入小米全家桶,毕竟现在还有很多数码家电未添置。

尾记彩蛋

截稿前,带蓝牙网关的米家小白摄像头增强版看到还算不错的价格,就正好下单了,等待派送ING,主动入坑小米生态链~

2.中消协发布智能门锁试验报告:三星、松下等知名品牌存在风险

一直以来,相对于其他大型家电来说,门锁向来是更偏向传统且分散的行业,但在智能家居概念的火热及其潮流的推动下,越来越多的家庭开始选择智能门锁。作为家庭的第一道安全保障,门锁的实用、稳定性与安全自然得到了许多关注。

如果门锁不够安全,只是丢了家里的财物还算小事,如果不法之徒上门时,家里还有行动不便的老人小孩,消费者、用户所面临的就不是能挽回的损失了。

今天,中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、 深圳市消费者委员会、佛山市消费者委会共同发布了智能门锁比较试验报告, 29款样品中,48.3%的样品密码开启安全存在风险,50%的样品指纹识别开启安全存在风险,85.7%的样品信息识别卡开启安存在风险。

本次比较试验的29款智能门锁样品,均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品。测试所用产品都是通过模拟普通消费者购买获得的,其中网络平台购买22款,另外7款则是通过实体店购买。


暴力破解不可行

智能门锁中大家最关心的方面莫过于安全了,与传统的“撬锁”相比,智能门锁的破解似乎并不“难”。从去年开始,网上就流传着不少破解门锁的视频,把一个“小黑盒”模样的东西贴在门锁前扫了一扫,门锁就被直接打开了,这是什么原理呢?

智能锁的本质是机械锁,但其搭载了电机,进而支持电动开锁方式,再融合上指纹识别、密码、门卡、蓝牙、手机App等现代解锁方式,就成了智能锁。而这里的“小黑盒”,其实就是一个迷你的高强度电磁脉冲器。在强大的电压和电流作用下,门锁里电路板上的芯片会死机,进而重启、自动开锁。因此一些劣质的智能门锁在这“小黑盒”面前几乎没有还手之力。

此前国家相关质检中心对市面上40款智能门锁做的风险监测中,还有15%能被“小黑盒”秒开,而在这次测试中,28款样品在遭遇“小黑盒”攻击后,门锁都没有自动打开,只有1款品牌名为“亚摩斯”的无生产企业、产品型号标注的样品没能经受住考验。

尽管各个门锁品牌在暴力破解方面有所提防,但是各种正常识别方面的防备却准备得不够充分,在指纹开锁、密码开锁和识别卡开锁三种方式中,参与测试的29款样品有48.3%在密码开锁方面存在风险,50%的样品在指纹识别方面存在风险,85.7%的样品在信息识别卡开锁方面存在风险。

其中存在风险的品牌不再是一些小厂,三星、松下、海尔等多个知名品牌也面临这样的风险问题,而且用户在这些方面几乎也没有特别好的防范措施。

门锁的指纹识别一般用LED发光进入手指,在指内漫射并从指纹出射由PD检测,结合以电容式指纹图像采集。虽然用蜡和胶水复刻指纹还是有一定难度,但毕竟在生活中我们很少会留下完整的指纹印,而且某些智能锁厂商会在指纹识别中加入活体传感器,以判断手指的温度、电容值等,防止指纹模具的冒充,握把也会采用防指纹的磨砂设计,减少被收集指纹的可能,因此还算比较安全。

但人脸解锁等方式就不太安全了,检测过程中,4款支持人脸识别的门锁都能被照片直接破解,距离真正的安全还任重道远。而刷卡解锁的一般是利用NFC功能,这种近距离无线通信技术,在手机离信息卡一定距离时,就能直接读取有关数据,,复制一张和门锁感应卡的开锁信息完全一样的新感应卡,在这30款有感应卡开锁功能的智能门锁中,被这样破解的比例也很高,达到了94%,共有28款没能经受住考验。

以上这些破解方式所需的时间都不长,准备充分的前提下,真正破解进门仅需一两分钟,很难被实时发现,潜在的危险无疑是巨大的。


硬件安全亟待改进

在智能之外,这些门锁的硬件本身也有一定的问题。按照国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》对A级锁的要求,虽然29款样品锁的锁舌长度均符合要求,但锁舌强度只有12款样品锁符合要求。

牢固方面的表现并不理想,这也给强行撬锁的不法之徒留下了可乘之机。本次比较试验中,测试人员参照了机械防盗锁锁芯破坏试验的方法,使用螺丝刀、镊子、手锤等普通手工机械工具,对样品的机械应急锁芯进行破坏。

绿米、松下、三星、TCL、固特等产品被破坏的时间都在200秒以内,也就是说,只需三、四分钟左右,门就被撬开了,远远落后于这一测试中第一梯队的表现,鹿客、创维、海尔等均需10分钟左右才能被破坏。

另外,根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求,智能门锁在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时,应能自动发出声或光报警指示或报警信号。但检测结果显示,29款样品中仅有15款锁能发出报警信号,防破坏报警功能还有待加强、普及。

关于以上问题,部分企业在收到意见后也根据具体情况进行了处理。松下表示,密码方面潜在的风险已经进行了纠正。创维则回应称,关于报告中生物特征识别安全、密码逻辑安全、固件升级功能等问题,目前未找到相关国家标准及行标要求,针对比较试验报告中体现的不符合项,他们会迭代升级解决,但也希望国家标准进行相应的更新。

智能门锁能买么?

由于不少知名品牌在智能门锁领域,也或多或少出现了不少问题,因此消协还给出了具体的购买建议。首先,当然是得尽量通过正规渠道购买,验收时最好检查一下产品包装上是否清晰地标识出信息,在拆开安装时还可以检查下产品外观,是否完整、有无锈蚀等。

除此之外,挑选智能门锁时不要刻意追求更多的开锁方式。一般来说开锁方式越多,潜在风险越大。价格虽然不能作为选购的唯一依据,但明显低于市场平均价格的产品,质量往往难以保证,不建议购买。

在关键的指纹识别模块选择上,目前市面上指纹识别模块主要有光学指纹模块和电容指纹识别模块/半导体指纹识别模块。

一般情况下,电容指纹识别模块/半导体指纹识别模块的识别速度、识别率要优于光学指纹识别模块。同时,电容指纹识别模块具备一定的防伪指纹能力,但其表面耐刮伤能力较差,且对于手指上的水比较敏感,会直接影响识别成功率。

光学指纹识别模块的环境适应性较强,其采集窗一般采用钢化玻璃,具备一定的耐压、耐磨、耐酸碱、污渍腐蚀等能力,但在指纹纹路较浅、手指干燥或脱皮的情况下,识别率一般会降低,开启速度明显减慢。在选用门锁时最好注意下指纹识别模块的类型,根据自己实际的使用情况和需求进行选择。

3.偶得一台三星22寸显示器按键崩溃结果是洗屏幕进水引起电路板腐蚀

仓库里翻出来一台三星的显示器,工作室的显示器都没配齐,居然前面诊室一台一台退下更换新显示器,而我只能从仓库自己修修然后自用,也罢,不能老强求别人,反正用别人的显示器,做好自己的事情即可,于是乎,还是想救救三星的这台显示器。

三星显示器的铭牌,22寸宽屏,值得一折腾,虽然没有底座,但是配上支架,直接挂墙更方便。

用刮刀撬棒直接翘起外壳,这……做工貌似不怎么像三星自己的风格。

就一个金属罩子照着电源板及逻辑板。

里面封的死死的。

屏幕黑膜保护屏幕驱动板。

之后查出罪魁祸首是按键小板,看水渍,应该是喷水擦拭屏幕后残留腐蚀了按键小板,导致发疯乱摁。

看这接口,已经都腐蚀的有残渣了。

LED指示灯边缘也是腐蚀物。

揭开锅片仔的贴纸,内部惨不忍睹。

微距放大镜看下,用刷子都刷不掉腐蚀物。

后来结合屏幕上金属污渍影,应该是口罩期间用腐蚀性的消毒液擦洗的时候喷太多,把电路板腐蚀了。

屏幕的金属外框,已经腐蚀出痕迹出来了。

再检查下屏幕,正中央一个划痕,真是……这划痕在哪不好,在正中央。

通电测试,屏幕正常显示,说明整体是没有大问题的。

翻过来看电路板,电源板。

逻辑板。

逻辑板支持VGA和DVI接口。

这药水喷的,DVI口都腐蚀烂了。

测试屏幕还算正常。

最后用焊油补焊、加焊腐蚀严重的地方。

小电阻等等。

LED用万用表测试亮灯。

然后用万用表测试没有发现断路。

重新安装好后用热熔胶固定按键板,因为是铆的,所以只能破拆。

原位装回各个模块。

最后测试按键恢复,不会随意乱摁。

测试过程中不愧是三桑屏幕,还是很不错的。

最后封装起来丢回仓库找机会再利用起来。

4.拆出好指纹锁2:亲测小米三星王力,这类指纹锁谁买谁入坑

挑选和购买指纹锁需要注意的相关事宜,已经在《拆出好指纹锁1》中进行了较为详尽的描述。本篇文章主要是对小米Pro、三星SHP-DP728(以下简称三星728)、王力ZD135三个具体型号的指纹锁进行拆机比较和性能测试。

不论网上有多少人喷小米,依然无法浇灭大家对小米的喜爱和关注,本次测评的小米Pro指纹锁是小米最新款,售价1589元,也是测评的7款指纹锁中价格最亲民的。三星作为韩国进口品牌,做工和造型更加吸引人的眼球,属于气质独特的类型,三星728也是7款指纹锁中唯一一款光学指纹锁,售价为2580元;王力受益于其“挑战开锁王”活动的宣传,是粉丝们咨询比较多的品牌,王力ZD135是7款指纹锁中唯一一款支持通用锁体的指纹锁,售价3140元(不带锁体)。

拆机细节如下,内容较为长,赶时间的兄弟可以直接看总结部分。

一、硬件及基础性能

1.1面板

指纹锁相较与普通机械锁多出了前、后面板,在防暴力开启方面,指纹锁的前面板能够比不带面板的普通机械锁至少多抗15min(国标)。这里指的是普通机械锁,请不要拿保险柜上用的密码式机械锁来喷我!

1.1.1前面板

小米Pro属于半自动锁,采用下压式把手,生物钥匙解锁后需要人提供动力开启锁舌。锁芯使用的是真插芯,钥匙孔开在前面板外壳正面。外壳正面使用的是传说中的高分子材料(塑料),集成了按键触摸屏、摄像头、门铃;外壳边框使用的是铝合金材质,金属底板嵌入外壳边框,开孔较少,安全防护力度较好;在前面板内部还集成了能够实现门前逗留警告功能的电路板。

三星728属于全自动锁,生物钥匙解锁后由电机提供动力解锁主锁舌,轻轻推拉就能开门。锁芯使用的是假插芯,钥匙孔位于前面板外壳底部;前面板正面和边框都是采用的是高分子材料,漆工、光泽度和弧面工艺都感觉非常不错。其金属合金底板相较于其它6款指纹锁的底板做得更厚实,在锁体位置几乎没有留孔隙,而且在侧面做有防撬防护,用于弥补其外壳使用塑料带来的防暴力开启性能的下降。

王力ZD135属于全自动锁,生物钥匙开启后,由电机带动全部锁舌开启。本款指纹锁支持通用锁体(真插芯),钥匙孔开在前面板外壳正面。王力指纹锁前面板采用的是钢化玻璃,触摸手感类似于手机屏幕,上面集成了触摸屏、门铃、一键锁门按键;把手及前面板边框都使用的铝合金材质,用料扎实。

1.1.2后面板

小米Pro后面板依然使用的是下压式把手式设计,除了电池盖板外,都是采用的铝合金材质。后面板还设计了防猫眼开锁开关,按下这个开关后,内把手锁死,不能转动开锁,有效杜绝指纹锁被从猫眼技术开启(个人感觉实际使用中稍显麻烦)。

三星728后面板外壳还是使用的高分子材料,推拉式把手处有金属配重,整体质感还行。

王力ZD135除了后面板的电池盖外,都是采用的铝合金材质,触感冰凉,非常不错。采用内把手设计,但是内把手不能带动全部锁舌开启,只能带动斜舌开启,在门内需要按开锁键或扭动机械开锁进行主锁舌的解锁,略感麻烦。

1.2锁体及锁芯

这次拆机测试的三款指纹锁中,小米Pro使用的是“不锈钢一体锁+真插芯”。三星728使用的是“不锈钢一体锁+假插芯”。王力ZD135默认购买时不带锁体,锁体需加钱额外购买;但是,王力还是随指纹锁配了一把真插芯,普通葫芦锁。为了缩短邮寄时间,也为了做一个定制锁体和通用锁体的对比,我从附近的开锁师傅处购买了一个150元的通用锁体来代替,装在了王力ZD135指纹锁上。

那么,买普通的通用锁体配王力的指纹锁会不会降低王力指纹锁的安全性能呢?答案是:“有影响,但问题不大!”首先,这里先给兄弟们普及一下通用锁体和一些定制锁体之间的区别。

先看图,上图最左侧是韩国进口品牌的定制锁体;中间是国产中高端指纹锁的定制锁体,最右侧是一般的通用锁体。进口锁体体积更小,而且基本上使用的都是假插芯,兄弟们看看了解一下就行。这里主要把国产的定制锁体和通用锁体做个对比,它们两者之间其实有非常多的不同,比如:定制锁体内部集成了电机、离合器,通用锁体里面没有;定制锁体设计了双锁舌(斜舌),通用锁体只有单锁舌(斜舌);定制锁体斜舌有防卡片开启设计,通用锁体有的有、有的没有等等。今天给大家讲的是另外一个非常小的结构差异:旋转连杆插孔(并非钥匙孔)的设计差异。

如上图所示,左侧图是定制锁体插孔的特写,插孔中间由带圆孔的金属片分隔开来,内外把手的旋转连杆(转动轴)不相关联,最终表现出来就是一个把手转动,另外一个把手不会联动。中间图片是通用锁体插孔的特写,这种通用锁体插孔前后贯通,没有隔断,内外把手通过一根旋转连杆连接,最后表现出来就是一边把手转动,另外一边把手会跟着转动。加上从门内开锁是不需要输入密钥的,这表明内把手的旋转连杆是一直卡在离合上面的。使用贯通式插孔的通用锁体,如果把指纹锁前面板撬起一条小缝(防盗门是金属合金的,具有一定的延展性,很容易做到),利用某些工具卡住旋转连杆轻轻转动,就能够实现技术开锁,是不是细思极恐!

为什么厂家不把锁孔的结构都做成隔断式的呢?只是多了一个金属片,又多不了几分钱!真的是这样的吗?当然不是,这个金属片下面是必须配两套不同的机械传动系统,同样大小的锁体,集成越多的零部件,就需要零部件做得更小更精密,成本和技术要求天差地别。

另外,再回来讲一下王力ZD135指纹锁支持通用锁体,它是怎么解决这个问题的呢?第一,如上面最左侧图,王力随指纹锁配的旋转连杆是特制的,它在金属棒的一侧做了两个小卡槽,通过这个卡槽,旋转连杆能够使用短的一端,卡在锁孔上,它内把手的旋转连杆就不会整体穿过锁孔,实现了分隔。第二,王力ZD135是全自动锁,门外输入密钥后,由电机带动离合自动开锁,门外把手更多是起到装饰和扶手作用,压根就没有设计外把手的旋转连杆。如此,外把手没有旋转连杆,内把手的旋转连杆伸不出来,就不会被撬缝卡旋转连杆的技术开启了。

最后再来讲一下兄弟们最为关心的王力“挑战开锁王”活动是不是真的如王力官方宣传的一样,17年都没有人能够开启王力锁。答案为:“是”!但是我贴张图出来,大家仔细看看,王力产品的详情页上,用很小的字标明:“挑战开锁王”活动使用的是圆柱体锁芯,而且较大篇幅的宣传圆柱体锁芯;然而,这款指纹锁王力配的锁芯是普通的葫芦锁,并非圆柱体锁芯,很容易形成误导。使用圆柱体锁芯的王力锁,需要配王力特能锁体,如果不是王力防盗门(支持王力特能锁体),一般的防盗门安装“王力特能锁体+圆柱体锁芯”可能需要大改(切割、开孔)。需要的兄弟可以去网上查一下王力Z218这款指纹锁,它就是直接配备的王力特能锁体和圆柱体锁芯,防技术开启的安全性比普通机械锁芯要高。

至于王力圆柱体锁芯高在哪里,简单的讲一点,大家就可以窥一斑而知全豹。上图左侧是普通的铜制葫芦弹子锁芯,也是绝大部分指纹锁带的锁芯。从材质上讲,铜这种金属,具有比较良好的延展性,同样也就意味着它的硬度稍微会弱一些。

用普通的葫芦弹子锁,虽然锁芯几乎都是全铜制,但是在中间出现了较为薄弱的部位,用游标卡尺测得厚度仅为8.45毫米,而且为了锁芯能够卡在锁体上,锁芯这个部位还开了一个螺丝孔,所以实际厚度仅为4.43毫米(2.28+2.15)。很多撬锁芯开锁,就是利用一些工具,将葫芦弹子锁这个地方给掰断,从而达到开锁的目的。而王力的圆柱体锁芯,整体设计不存在明显的强度弱点,没有这个短板。另外,王力圆柱体锁芯在弹子数量、排列方式等方面也有着普通锁芯无法匹及的优势。

1.3锁舌

在斜舌设计上,小米Pro和三星728都是采用的双锁舌设计,三星728能够实现自动落锁;但是小米Pro属于半自动锁,不能实现自动落锁,仅能实现未关门提醒等功能。王力Z135在面板上设计了多个固定螺栓位,能够根据实际的锁体进行调整,可通配市面上90%以上的通用锁体;但同样因为锁体不是专配的,它的锁舌就没法进行比较;另外,王力Z135和德施曼R7一样,在系统上设置了延迟落锁功能,能够在开门5-30s后自动落锁,属于一种“半自动落锁”;这个功能在一些特殊场景稍有不便,如:等待客人需防盗门较长时间开启,Z135到设定时间依然会自动落锁,客人进门后,需要再次手动解锁再关门。

另外,三星728设计了电子反锁;小米Pro和王力Z135都设计了机械式的独立反锁(防家暴锁),内部上锁后,外部一切开锁方式都不能开启,家里有三岁以下孩子的家庭,建议最好不要安装带有独立反锁的指纹锁。

1.4开锁方式

老观点还是要再次重申一下:指纹锁并不是像其他博主所谓的:“开锁方式越多越好”。因为越多的开锁方式,意味着越多的破解方式。我们都知道木桶效应,同理,决定一把锁的整体安全性,不是它最厉害的设计,而在于它最薄弱的环节。我们可以看到很多高级的锁具,不会集成太多的开锁方式,上篇文章中讲到的4000价位段的盖德曼AK900和本次测评的王力Z135,就都不带WIFI直连、人脸识别,也没有App远程操控和花里胡哨的功能。

下面就继续剖析本期的三款指纹锁的开锁方式:

①指纹开锁:

小米Pro、王力Z135使用的是半导体识别,三星728使用的是光学识别。我前面做了一个假指纹开启光学指纹锁的视频,后面被人喷说假指纹只能开启低端杂牌的光学指纹锁,肯定开不了高端的。结果很打脸,三星728作为三星品牌下最好的一款光学指纹锁,依然被假指纹打开。很多时候你只要知道原理,结果也就不言而喻了。半导体和光学之间的原理差别,如果写深了,很多兄弟又会评论“你以为我看得懂!”这里非常简单的给大家描述一下:半导体是采集你手指指纹每两个凸纹之间的电容差作为密钥;光学识别是采集你指纹的整体纹路作为密钥;指纹电容差检测具有“活体、导电”等方面的要求,指纹纹路检测只要图像对比度超过设定阈值,就能开启指纹锁,所以光学的指纹锁相对而言更容易被破解、被欺骗。另外橘子皮能够开启半导体指纹锁的传言已经被很多博主证实是假的了,我就不做这个实验了。

关于指纹密钥容量,三星728支持100枚指纹;小米支持50枚指纹;王力指纹密钥容量是和密码、磁卡共用的,总数为300组。

②密码开锁:

密码开锁主要关注三个数据:指纹锁支持存储的密码组数量、有无虚位密码功能、虚伪密码位数(带App操作的,还可以看能不能设置密码权限分类)。在密码组数量上,小米Pro支持50组密码,虚位密码20位;王力Z135开门密钥动态分配,指纹+密码+卡≤300组,虚位密码10位;三星728支持1组密码,虚位密码2位。

③机械钥匙开锁

小米的钥匙孔开在前面板正面,机械钥匙孔的盖子采用按压弹起、旋转露出的方式,比上期测试的鹿客和德施曼的钥匙孔设计得要用心一些。三星728由于使用的是假插芯,钥匙孔设计在前面板的底部。王力Z135做了一个把手设计,将钥匙孔隐藏在把手下,把手旋转就能够将机械钥匙孔露出来,这样的设计使得王力指纹锁的整体颜值有较大提升,看起来更加大气。

④其它开锁方式

小米Pro还支持手环、手机NFC、蓝牙开锁、周期/临时密码、智能家居操控开锁;王力Z135还支持刷卡开锁;三星728还支持蓝牙开锁、刷卡开启(配送2张,最大支持20张)。

1.4电机、离合器

电机和离合器装在前面板中的指纹锁,都是不合格的指纹锁,容易被技术开启。这次测试的三款指纹锁,小米Pro、三星728都是采用的一体机,电机和离合集成在锁体之中。王力Z135因为不带锁体,采用的是电机、离合器后置。

三款指纹锁中,小米Pro、王力Z135支持天地勾,三星728不支持天地勾。关于天地勾的问题,请查看《拆出好指纹锁1》,文章有详尽的讲解和选择注意事项。

1.5电池

电池决定了指纹锁的续航能力,三星728够安装8颗5号电池,官方给出的待机续航数据是10个月。小米Pro能够安装4颗5号电池,并且还可以安装一块5000mAh的充电锂电池;5号电池是给锁体的电机供电,充电锂电池是单独给摄像头供电。前篇文章我们提到德施曼R7其实也有门外可疑逗留监测抓拍的功能,但是因为“摄像头频繁被唤醒、耗电量激增、电池续航时间短”被部分客户诟病,小米这种双电池供电设计就解决了这个痛点;官方给出摄像头续航3-5个月,门锁续航为10个月。王力Z135配装的是一块4200mAh的充电锂电池,官方给出待机时间能够达到一年。

谈到待机续航,肯定就要考虑真遇到没电的情况怎么处理,除了使用机械钥匙应急开启,韩国进口的三星728给出的是使用9V长方形电池进行应急充电,在国内普适性较差。小米Pro采用Type-C应急充电接口,王力Z135采用USB应急充电接口,这两款锁使用充电宝就能应急充电,比较符合中国国情。

1.6其它功能

小米Pro支持连接蓝牙网关,能够接入米家、Apple HomeKit等智能家居系统;App管理及可视化远程对讲等。(工作温度-10℃~55℃)

王力Z135不支持Wifi和蓝牙,没有远程App,锁具的设置及操作全部依靠指纹锁触摸按键完成。除了上面提到的功能外,还支持非法操作报警等功能。(工作温度-25℃~55℃)

三星728不支持Wifi直连,支持App蓝牙功能,可查询开锁信息;作为韩国进口品牌,标配有“高温火灾报警逃生”功能;距离指纹锁70cm能够自动唤醒面板;具有屋内防盗模式;可以设置浮动安全码等。(工作温度-25℃~55℃)

1.7老年人手指测试

依然是上次两桶食用油邀请来的66岁老人,使用同一个右手食指进行录入、开锁测试(每个锁测试8次),结果如下(上次4款锁成绩也加进来):

录入指纹阶段就失败的锁:三星SHP-DP728(光学识别)、小米Pro;

录入指纹成功、识别反应慢、成功率低的锁:盖德曼AK900(3成功,5失败);

录入指纹成功、识别反应慢、成功率高的锁:德施曼R7P(6成功、2失败);

录入指纹成功、识别反应较快、成功率不高的锁:王力ZD135(2成功、6失败);

录入指纹成功、识别反应较快、成功率高的锁:鹿客S30Pro(8成功);

录入指纹成功、识别反应快、成功率高的锁、凯迪仕K20-F(8成功);

在测试中,围观人群里居然还遇到自己的粉丝,让顶着寒风搞拆机测试的我很受鼓舞,有一种“莫愁前路无知己,天下何人不识君”的感觉!

言归正传:单一的老年人指纹测试,只能说明哪款锁针对老年人指纹识别较灵敏,并不能说明哪款指纹锁好,哪款指纹锁不好。因为除了指纹对比算法外,这个识别灵敏度还和指纹锁后台设置相关。

1.8售后服务

关于指纹锁的售后,这里还是给大家多说两句,因为指纹锁不像其它电器一样,出现问题了不会太过于着急处理。锁不一样,它出现问题,要么是落锁开不了,里面人出不去,外面的人进不来;要么就是无法正常关闭,导致大门长期处于开启状态,无论哪种情况,消费者都希望得到即时的售后服务。但是,指纹锁又不是必需品,不像空调、洗衣机、电视这种大家电,几乎家家户户都有,庞大的使用团体能够支撑它建立较为完善的售后体系。指纹锁目前接受程度在慢慢提高,在这个过程中,售后问题是非常难解决的。
我跟几个锁业的大佬交流,他们问我一个问题:“你觉得如果一把锁出现了问题,在质保期内,我们派一个售后人员去做售后服务,需要多少成本?”

我根据其它家电行业的售后预估回答:“120-200元?”

大佬拿我所在的成都给我分析了一下:“你家锁坏了,我在成都有售后人员,近一点10公里范围内,派过来检查一下,能当场解决最好;如果是硬件出了问题,需要跟换维修,现场当天能解决的最好,如果不行,我们采取的一般是给客户换一个机械锁应急,换下指纹锁回店进行零件更换,没有备件的,还需要从厂址邮寄,收到后维修好,师傅还要再跑一趟给客户安装。这是讲10公里范围内,那么如果距离更远一点呢?现在你觉得平均一次售后的成本是多少?”

不饱满的市场和单次售后的高成本,导致很多锁企是将售后打包给当地的开锁从业人员(降低单价),这又导致一个问题,如果这些当地的开锁师傅有自己的开锁业务,客单价会比锁企给得高,你的售后申请就会被排在他自己的单子后面,排单就变成了常态;如果客户实在催得急,实在忙不过来,只有进行二次分包,上门服务的师傅可能就不懂你安装这款锁的细节,服务质量就得不到保证。

这种现象在锁业不是个别现象,而是普遍存在。这也是锁业目前没法解决的问题,包括换机械锁,一样如此。

最后

总结表献上,请各位兄弟读完顺便点个赞!

小米Pro是小米指纹锁的旗舰机型,虽然处在1500价位段,但是整体做工和配料感觉能够达到2000价位段的水准,这跟小米一贯的性价比路线相符。作为一把半自动指纹锁,小米的整体设计比较出众,双供电系统解决了摄像头监控可能会导致指纹锁续航缩短的问题;米家及Apple HomeKit智能家居系统能够使这款半自动指纹锁展现出更科技范儿的一面。当然这款锁的缺点也比较明显,下压式把手设计不得不配有独立的防猫眼开启功能;半自动指纹锁无法实现自动落锁等功能;半导体识别对老年人指纹识别成功率很低,带裂纹和磨损严重的指纹几乎无法录入。建议:心细带有一点强迫症,且家中没有老人、没有指纹磨损严重家庭成员、家庭住址偏南方一点的兄弟的可以考虑一下这款指纹锁;尤其是锁门必须得听到“卡”一声,才能安心的兄弟,这款就是你的福音!

王力Z135属于王力旗下的主打产品,整个锁因为使用了全合金+钢化玻璃的用料,质感非常强,是7款锁中最重的一款,当时提着它去街上找合适的老人测试,感觉就是在提着哑铃锻炼。这款锁虽然是真插芯,但是王力通过前面板的假把手设计,成功地进行了隐藏,没有破坏前面板的整体美观,还增强了整个锁的气场;对老人指纹的识别处于中等偏下水平;虽然Z135适配市面上绝大多数通用锁体,但是如果你真的决定购买它,还是建议配王力的原装锁体。缺点主要有:电机后置的全自动指纹锁动力大,但是相对的整个锁开门、关门的噪音非常大,而且需要极高的安装调试水平,不然容易出现前文提到的传动装置卡死、电机抱死等问题,故障率会比较高;这款锁没有设计蓝牙、WiFi等功能,也没有App操作,智能化稍显不足;而且,这款锁根本就没有用王力的圆柱体锁芯和王力特能锁体,再综合它3000出头的价位还不带锁体,不推荐大家去购买这款后置离合的全自动指纹锁。

三星728是测试的唯一一款光学识别指纹锁,是三星在2015年推出的产品。纵观三星目前在售的指纹锁,仅有728以及2014年推出的718两款是光学识别,此后推出的都是半导体识别,所以结果不言而喻!但是有一说一,三星整体设计真是非常不错,通过使用假插芯、增厚底板厚度、增加底板侧面防撬功能,使前面板在整体安全性能不降的情况下能够采用全塑设计,更是在弧面处理、漆工上,下足了功夫,2500价位段的锁,颜值堪比5000价位段的高端锁。所以刚测完,这款锁就被某属于外貌协会会员的粉丝买走了,在我三番五次申明要买半导体指纹锁的情况下,还这么冲动,真是不可理喻啊!通过这件事,也有点理解为什么某些女生明知对方是渣男,还要飞蛾扑火了!只有才华没有颜值的我,感觉酸酸的!哈哈~~~

最后,还是要再强调一下,不推荐大家去购买光学识别指纹锁:三星SHP-DP728(包括718)!

本期这三款指纹锁的表现整体不如第一批测试的四款,但是单品表现不能决定品牌的整体表现。你家用的什么指纹锁,有什么优缺点,使用过程中遇到哪些问题,欢迎在评论区交流!

拨打服务热线后的评价
超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

发***火(匿名2024-07-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2024-07-01

找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好,师傅服务周到,态度很好

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