索尼电视无线功能故障（索尼电视无线功能故障怎么解决）

1.因存在无法连接Wi-Fi的情况 索尼电视停止安卓8.0固件下载

近日，索尼官方发布公告称他们发现部分索尼BRAVIA电视机产品在2019年5月29日开始实施软件/固件升级后，存在无法连接Wi-Fi的情况。因该现象的出现，现已停止软件固件的下载和升级。此外，他们还表示将尽快解决问题。出现这种故障的产品主要包括：X7500D/X7000D/X8066D/Z9D/X8000D/X7566D/X7066D系列和 X8000E/X8500E/X9400E/X9300E/X9000E/X8066E/X8566E/X7500E/A1系列以及X7500F/X7800F/X8300F/X8500F/X8566F/X9000F/A8F系列与X8000G/A8G系列。

索尼方面表示，当出现无法连接Wi-Fi的情况时，用户可以暂时使用有线网络，或者尝试如下操作恢复Wi-Fi连接：按电视机遥控器的[电源]键5秒，重启电视、插拔电视的电源，重启电视、插拔路由器的电源，重启路由器。此外，索尼方面还表示若用户进行了以上操作仍无法恢复使用，可以联系索尼官方微信公众号。

2.升级之后无法连接WiFi！索尼撤回安卓8.0固件包

驱动中国2019年6月3日消息，针对索尼BRAVIA电视产品WiFi链接故障问题，索尼官方现已停止软件固件的下载和升级。

对此，索尼官方表示：“我们发现部分索尼BRAVIA电视机产品在2019年5月29日开始实施软件/固件升级后，存在无法连接Wi-Fi的情况。因该现象的出现，现已停止软件固件的下载和升级。”

据了解，此次索尼更新的软件固件包为安卓8.0，涉及索尼旗下X7500D/X7000D/X8066D/Z9D/X8000D/X7566D/X7066D系列、X8000E/X8500E/X9400E/X9300E/X9000E/X8066E/X8566E/X7500E/A1系列、X7500F/X7800F/X8300F/X8500F/X8566F/X9000F/A8F系列以及X8000G/A8G系列等多款电视产品。

值得一提的是，索尼还给出了已升级用户临时处理办法。用户可暂停使用有线网络；或者按电视机遥控器的[电源]键5秒；或者重启重启电视、插拔电视的电源，重启电视；亦或是插拔路由器的电源，重启路由器等方法尝试恢复WiFi连接。

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3.​了解索尼电视常见故障，才能“对症下药”

索尼这个牌子，相信很多人都非常熟悉，也已经深入人心。虽然口碑和品牌都非常好，但索尼电视看久了，多多少少会出现一些问题，今天小编就来举例，来说明一些常见的故障。

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1、液晶屏故障：屏幕故障：屏裂，屏暗，黑屏，白屏等；

屏幕显示故障：屏幕出现横线竖线、亮线、暗线等；

屏幕内容故障：图像偏色，光栅暗等。

2、主驱动板故障：开机三无：既无图象，无伴音，无光栅，电源指示灯不亮、灯闪不开机、冷机开不出等故障；

开机异常：开机自动换台，音量自动增加等；

不定时自动关机：开机后不久自动关机，遥控器不起作用；

声音不正常：无声音、沙哑、失真等；

灵敏度不高、不定时有声音无图像黑屏、AV无图像无音、花屏等故障声。

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3、电源板故障：开机通电后，指示灯不亮、无声音、无光栅黑屏、无图像、不定时自动关机，灯闪不开机、机内有异味异响等故障；

4、显示屏驱动板故障：图象不正常：图像拉丝抖，图像白屏、偏色、图像不定时黑屏等；

屏幕显示故障：屏幕有光栅，亮线、横线、竖线等；

图象无法调节：亮度无法调节。

5、高压板故障：背光灯不亮：液晶屏不显示，屏幕发黑，不定时自动黑屏；

有声音无图象：声音正常，遥控正常，但无图象，黑屏冷机无图像等故障。

以上就是关于索尼电视的一些常见故障，希望能帮助到大家。

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4.索尼电视紧急撤回安卓8.0固件包：N多用户无法连接Wi-Fi

家中或者单位在用索尼电视的用户要注意了，索尼中国官网发出通知，对5月29日开始部署的固件更新致歉，其导致大量电视机出现无法连接Wi-Fi的故障。

索尼称，现已停止软件固件的下载和升级，并将尽快解决问题。

对于已经升级的用户，索尼建议换用有线连接，或者尝试如下操作恢复Wi-Fi连接:

按电视机遥控器的[电源]键5秒，重启电视或者插拔电视的电源，重启电视或者插拔路由器的电源，重启路由器。

经查，索尼此次部署的固件更新为PKG6.6510.****CNA，容量1.25GB，最主要的改进是将系统底层升级为安卓8.0。不过，截至发稿时，相关型号页面下的最新固件都恢复为了去年9月的7.0底包。

根据贴吧、论坛等网友的说法，升级8.0固件后，2.4GHz Wi-Fi进入主菜单黑屏，5G Wi-Fi密码正确无法连接，可谓怨声一片。

以下为索尼公告全文：

关于部分索尼BRAVIA电视机产品Wi-Fi连接故障现象的通知

尊敬的用户：

感谢您一贯支持索尼产品！

我们发现部分索尼BRAVIA电视机产品(见[对象产品]列表)在2019年5月29日开始实施软件/固件升级后，存在无法连接Wi-Fi的情况。因该现象的出现，现已停止软件固件的下载和升级。我们将尽快解决该问题，请您关注索尼官网更新的信息。

我们非常抱歉由此给您带来的不便，感谢您的理解和一如既往的支持。

[对象产品]

X7500D/X7000D/X8066D/Z9D/X8000D/X7566D/X7066D系列

X8000E/X8500E/X9400E/X9300E/X9000E/X8066E/X8566E/X7500E/A1系列

X7500F/X7800F/X8300F/X8500F/X8566F/X9000F/A8F系列

X8000G/A8G系列

您也可以暂时使用有线网络，或者尝试如下操作恢复Wi-Fi连接：

按电视机遥控器的[电源]键5秒，重启电视

或者插拔电视的电源，重启电视

插拔路由器的电源，重启路由器

若您进行了以上操作仍无法恢复使用，可以通过以下方式联系我们:索尼官方微信公众号