变压器故障导致冰箱（变压器故障导致冰箱结冰）

1.刚修好冰箱用仨月又出问题 晚报记者陪老人去厂家协商

2016年3月30日讯，年近八旬的廖老太打电话反映，她家的三星冰箱去年10月变压器故障，花了1860元更换新的变压器。可用了3个月后，变压器又出故障了，维修中心要她再交1400元的维修费。目前冰箱在维修厂还未取回，一向节俭的老人不得不忍痛把一些冷冻的食品扔掉，生活受到了很大影响。

图片来源于网络

廖老太和老伴都已年近八十了，家住朝阳区甘露园。儿女在外工作，家中只是两位老人和正在上中学的外孙。廖老太说：“家里的冰箱是2010年买的。去年10月，冰箱漏水，冷冻的东西都化了，后来维修人员说需要更换变压器。我没有异议，毕竟用了五年，零件的寿命可能到了。”

但短短三个月后，冰箱又开始“漏水”，工作人员再次拉走维修，说是变压器又坏了。老太太对此很不解，她要求维修人员给出解释。“他们每次打电话来，都没有告诉我为何这么短的时间内，新的变压器又坏了。他们只是让我再交1400元维修费，然后才能把冰箱拉回家。因为修理费的事，我们一直没达成一致意见。”

听完廖老太太反映的情况后，记者陪同老人前往望京的三星家电维修服务中心了解情况。维修中心的工作人员让记者先等候，他们再与廖老太太夫妇俩进行协商。

协商结束后，廖老太太愁容稍有舒展，她说，“只要我们提供当初购买冰箱时开具的发票，维修中心就同意帮我们免费维修。”可由于当初购买冰箱时开具的发票遗失，维修中心的工作人员建议，老人可前往当初购买冰箱的大中电器调取当时的购买记录并开具发票遗失证明。

于是，两位老人又来到离维修中心最近的大中电器六佰本店。但商城的工作人员告诉老人，由于系统更新，2010年的销售记录已经无法查询。了解到老人的经历后，商城的工作人员说，开发票或者发票遗失证明是用来证明该商品是通过正规途径所购买的，而廖老太太手中所持有的安装单和维修单也可以用来证明商品的来源，无需另开发票遗失证明。

随后记者致电维修中心的杨经理，向他说明这一情况。杨经理说：“这次我们将为老人免费维修，1400元维修费不要了。除此之外，考虑到两位老人的身体状况，我们会向总部调取购买信息完成相关手续的办理。”

目前三星的工作人员正通过总部为廖老太太开具发票丢失证明，争取尽快将冰箱送回老人家中。

一通折腾后，事情终于有了圆满的结果，廖老太太说现在心情好多了。

2.海尔冰箱变频器滤波器电路故障维修实例分享

故障现象：海尔BCD-278WBCSTX冰箱损坏，导致室内配电箱标有厨房插座的漏电保安器合不上闸。

分析与检修：通过故障现象分析，初步判断为变频器或压缩机损坏。

1、变频器工作原理分析

变频器就是通过DC-AC转换，把300V直流电压调整成频率为30～72Hz，电压为65～130V的可调电源，进而实现对电动机的无极调速，以达到节能等目的。变频器在整流过程中，将要产生大量的高次谐波，最高的电流崎变率可超过70％，这些高次谐波可通过与变频器输入端的电源线进入电网，就会影响到电网附近敏感设备的正常工作，容易引发低压电网终端漏电保护器的自跳保护以及隔级跳闸等现象。因此，需要通过滤波器进行滤波。变频器输入滤波器的作用有4个：

1）能有效的解决变频器干扰电网的问题，

2）能解决变频器遭受电网中谐波危害所产生的过压、过流、欠压、过载、误动作、拒动等问题，

3）可抑制电网的换相缺口，

4）可以缓和电网中的尖峰脉冲。

另外，变频器与电机间还安装了输出滤波器，以免变频器产生的高频脉冲干扰压缩机正常工作。

2、线路检测

首先，对冰箱的电源线检查发现火线与零线的电阻值为186Ω，这个数值正是电源板上变压器初级的电阻值正常，在检查火线与地线、零线与地线都为无限大也正常，看来还要对电源板、变频板、压缩机等零部件做进一步的检查，加电后测量电源电路输出的5V、12V电压正常，检查继电器等元器件正常，检测变频板上的300V供电滤波电容（220μF/450V）的容量仅为125μF（该冰箱是2008年2月产品，该电容的容量已失去近一半，必须换新以除后患）；变频板上的5A/250V保险管（熔丝管）完好，说明变频器、变频器输出滤波器以及压缩机等器件基本正常，问题是否出在变频器的输入滤波器上。拔掉电源板、变频板上的市电输入插头后，检测电源线的火线与零线间阻值为8.5k左右且不稳定，说明ESFQ-06TTX-03、250VAC-4A型输入滤波器内部漏电。

该输入滤波器是一个250VAC-4A的单相电源低通滤波器，它是专用型谐波滤波，与单相变频器是配套使用的，就是根据单相变频器所产生的频谱分量特性而开发的，如图1所示。

3、故障排除

虽然故障的原凶找到了，但因疫情期间，不方便去购买配件，唯一的办法就是改制一个相似的输入滤波器。根据上图1，从计算机主机开关电源、电磁炉、电饭煲等废旧电路板内选择，发现美的IH电饭煲主板上的输入滤波器最适合改制。

改制电路板时，除了保留电源线输入端、电容、磁芯电感，还保留了用于调节功率的铁芯电感外侧，将电路板锯成长8×6cm的长方块，拆掉10A/250V保险管，利用电路板上的小孔加装一只1μF/275V电容，与原有的1μF/275V电容串联后接入电路，保留压敏电阻NR101（CNR10D471K）及CY101、CY102（2200pF），在磁芯电感L101的后面，参照铁芯电感CT1的引脚位置，在电路板上打2个直径为1.5mm的孔，并划断2孔间的铜箔，从废旧的电磁炉主板上拆一个铁芯电感，焊接到小电路板上，如图2所示。

电感的作用是通直流电流，阻交流电流。电感量越大，对频率高的交流电流阻碍的作用越大，对频率低的交流电流阻碍较小。其中，磁芯电感用于频率高的交流电路，铁芯电感用于频率低的交流电路。因XL（感抗）＝2πfL，频率越高感抗越大，对高频成分呈现电抗大，所以低通滤波器在保证50Hz左右的交流电通过时，尽可能的滤除电网中的高频干扰脉冲和变频器工作时产生的高频脉冲。

在新安装的铁芯电感后边，再安装一只0.33μF/275V电容，保留贴片电阻R102、R103、R104（串联后的阻值为720k），它们在低通滤波器中的作用：一个是起阻尼作用，使电容两端的波形顶端更平滑；另一个起着泄压作用，在断电后放掉电感和电容存储的电能，如图3所示。

最后，将火线接ACL端、零线接ACN端、地线接GND端；输出端的棕色线接火线ACL、蓝色线接零线ACN，将小电路板放入一个装棉签的小塑料盒内，再用双面胶带将其固定在冰箱底部即可。

【注意】变频器专用滤波器的输入线与输出线不能捆扎在一起，而且必须保证要有可靠的接地。

3.谁来赔？变压器故障致渭南白水业主电器被烧 物业称责任不好认定

近日，白水县锦尚公馆小区业主申先生反映，23日晚9点左右家中电灯频闪，24日早上没电，当日中午12点左右才恢复供电，因突然停电致很多业主家的电器被烧，物业称是变压器的缘故，让找白水县电力局，但电力局又让找物业解决。

“锦尚公馆小区是一栋独幢楼，住有72户业主。23日晚9点左右家中电灯不停的闪，24日早上发现没电了，当天中午12点左右才恢复供电，这次停电导致很多业主家的电器被烧，主要是冰箱、空调、电视和集成灶，目前受损情况还在统计。”申先生说。

物业称因小区前边酒店的变压器保险丝坏了，导致停电电器烧毁。“去年正月小区也突然停电，很多业主家电器被烧毁，当时物业说跟它没有关系。这次停电又有很多电器被烧，物业仍说跟自己没关系，让找白水县电力局。电力局称变压器是物业的，与电力局无关，让找物业协调赔偿事宜，我家这次只有两个台灯和一个路由器被烧，损失不是最大的。都说跟自己无关，业主的损失谁来赔？”

申先生提供的电器损坏统计表显示，集成灶损坏6台，冰箱损坏2台，空调损坏2台，热水器损坏4台，洗衣机损坏4台，客厅灯损坏7盏......

对此，锦尚公馆物业一工作人员表示：“变压器是小区的，但停电并不是因保险丝原因，是因变压器高压增箱电（音译）的缘故，后来电力局的工作人员进行了维修。现在到底是谁的责任不好说。”

那么，变压器到底是出了什么问题，业主的损失应该找谁来赔偿呢，白水县电力局办公室一工作人员表示，会将此问题反映给相关部门，核查后再回复。

截止记者发稿时，未收到白水县电力局回复。

华商记者 唐保虎

4.贵阳一小区变压器故障 300多户人家电器被烧坏 找谁赔付？

多彩贵州网讯(本网记者 陈嘉新)8月14日凌晨1点左右，因两台变压器发生故障，贵阳市云岩区小石城一期300多户居民家中总计一千多件家电被烧坏。就在变压器修好后，电力部门竟然只对这两台使用期限已达15年的变压器保修三个月。8月22日上午，小石城一期多位业主拨打了多彩贵州网新闻热线(0851—84759005)并反映了上述问题，记者随后就此事进行了采访。

小区业主：变压器已修好电力部门只负责维护三个月

当天上午9点左右，记者刚走进小石城一期的大门，就被十余名希望表达心中诉求的业主围住。

业主们聚集起来商量解决对策

业主林阿姨表示，“虽然电力部门在8月15日就将变压器修好，却只愿意维护三个月，三个月后天气都变凉了，到时候如果又出现供电故障，老人和娃娃怎么取暖？”。

“我们是一户一表，事发前一天的下午3点左右，我就发现家中电灯像‘呼吸灯’一样忽明忽暗。当时我打开电表盖板一看，电表上的电压读数一会显示为155伏，一会又暴增到276伏，本以为电力部门的工作人员会第二天来处理，没想到半夜就出了问题。”业主石大姐告诉记者。

断电后，业主胡阿姨摸黑照看孙子时不慎摔伤

“14日凌晨1点10分左右，我坐在客厅看手机，突然就发现路由器旁的插座孔有火花窜了出来，然后我就把挡板盖了上去，几分钟后再打开一看，盖板有一面已经遍布烧焦的黑点了。”

杨阿姨告诉记者，本以为只是路由器坏了，可第二天上午恢复供电后，她才发现家中冰箱、空调、鱼缸等大功率电器已经报废。

电力部门：“问题变压器”应由物业管理方负责维护

针对业主反映的变压器维护问题，记者拨通了贵阳供电局客服的电话。

接听电话的工作人员告诉记者：“小石城一期是由泰联房地产开发有限公司开发的楼盘，自2001年竣工后，该小区的电力设施都是由房开派专人进行维护，即便现在房开不在了，也应由现在的管理方来承担设备故障引发的相关责任。”

当记者提到小区300多户业主家中电器被烧坏一事时，该工作人员向记者讲述了供电部门的处理方式：“考虑到小石城一期总共有1千多户业主，为了保障大家的正常生活，我们已经请了专业的电器维修师傅到居民家中维修家用电器，但由于损坏的家电数量已经上千，我们的维修进度目前还未过半。”

针对变压器维护期限只有3个月这个问题，电力部门工作人员向记者进行了说明：“正因为顾忌到广大业主的利益，在该小区原房开已不存在的情况下，我们才承担了本不应承担的维修成本和风险。这两台变压器已经用了15年，出现故障是很正常的事情，检修是‘治标不治本’，尽早更换才能从根本上解决问题。”

事发前3小时，电表读数忽高忽低(图片由小区业主提供)

居委会：电力部门要收300万才愿承担长期维护工作

当天中午，在业主穆师傅的带领下，记者来到了位于小石城一期的居委会。

居委会负责人秦书记告诉记者，“8月14日凌晨发生供电故障后，我们就向电力部门取得了联系，可电力部门却让我们去找楼盘的开发商泰联房地产公司，并称‘谁购买的设备，就应该由谁进行维护’，这个房开商早就没了，老板都去世了，我们能找谁？”

“也就是说，不是通过他们购买和安装的设备他们就不负责维护和检修？”

“他们的回复是这样的。”

在记者的不断追问下，秦主任又向记者透漏了一个信息：就在供电故障发生后的第二天，电力部门的一名张姓负责人就通过电话与秦书记进行了沟通。

“这位经理让我们向业委会转达一个信息，完全接手这两个变压器的维护也是可以的，但需要向电力部门支付300万的维护费用。”秦书记告诉记者。

随后，记者拨通了这位张经理的电话，对方的回复与居委会秦书记的说法完全吻合：“要完全解决问题就必须更换设备，总共1100多户的小区，除定期检查外，我们还要对电路网络进行大范围的检修，300万的维护费是根据主管部门的收费标准来定的，绝没有乱报。”

业委会：电力部门应给出赔付方案

记者刚从居委会办公室出来，小石城一期业委会负责人杨大姐找到了记者。

“根据合同法第一百七十九条，供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担‘损害赔偿责任’。”杨大姐认为，既然该小区住户已安装并用上了一户一表，安装一户一表的电力部门就应该负责相关设备的安全运行。

业委会工作人员计划将相关诉整理后上交给社区服务中心

“既然他们认为房开安装的变压器有安全隐患，为什么还让这么多电表和变压器接在一起？作为专业人员，他们为什么不提前将相关隐患告知业主？”杨大姐向记者强调。

杨大姐阐述完自己的观点后，另一名不愿透露姓名的业主委员会成员又找到了记者。“当天晚上我下班回到家就发现了电压不稳定的问题，晚上8点、10点、11点我都打95598进行了故障报修，可他们都没有立即派人员赶到现场处理故障，如果他们能及时赶到并进行维修，300多户人家的一千多台家电又怎么会一夜报销？”

石大姐家中网络设备盖板一侧遍布“黑点”(图片由业主提供)

22日下午2点左右，记者再次拨打了电力部门负责人张经理的电话。在记者转达了业主们要求赔偿经济损失的诉求后，张经理表示：“如果是我们安装的设备引起的问题，我们肯定负责到底，在物业公司撤走之后，该小区的所有设施都是由业委会进行管理，他们才是责任方。”

截至记者发稿时，针对小石城一期两台老旧变压器的维护期限和归属问题，业主委员会正携手小区居委会与电力部门进行交涉，多彩贵州网记者将对此进行追踪报道。