• 发布时间:2024-09-27 18:11:54•浏览次数:115
事发现场 (照片由当事人提供)
集成灶是一种集吸油烟机、燃气灶、消毒柜、储藏柜等多种功能于一体的厨房电器,凭着节省空间、抽油烟效果好、节能环保等优点,受到老百姓普遍喜爱。可最近,家住诸暨市江藻镇的小陈一家,却因集成灶突然爆炸郁闷不已:家中两人因此受伤,餐具、天花板都被殃及受损。
做早餐时发生吓人一幕
5月22日早上6点,小陈的母亲寿女士进入厨房为一家人准备早餐,刚打着火,把饺子放入普通的锅中,10分钟后可怕的一幕就发生了:寿女士掀开锅盖的刹那,突然一声巨响,只觉得耳朵“嗡”的一声,锅盖弹到她的额头,集成灶周围的钢化玻璃飞溅,寿女士的手臂、腿部均被不同程度扎伤。听到巨响,在二楼休息的婆婆匆匆赶下楼查看,慌忙之中扭伤了腰。
爆炸产生的巨响惊动了不少邻居,大家纷纷跑了过来,看着一片狼藉的厨房,都惊诧不已。将家人送往医院就医后,小陈联系了该集成灶生产厂家,要一个说法。
爆炸原因暂难有定论
这款奥普牌集成灶是小陈家2013年购入的,当时一下子买了两台,一直以来使用情况良好。但这次爆炸让小陈一家心有余悸,小陈说:“以后另一台我们也不敢再用了。”接到消费者投诉后,杭州奥普电器有限公司派售后服务人员许先生上门查看,他认为该集成灶之所以发生爆炸,是因为有一处出气口发生漏气,遇明火所致。
许先生说,小陈家的灶具有个零件已不是原厂原装,所以责任不在于厂商。许先生指出,原厂原装的零件均有漆封,且不会用胶水粘连。记者观察到,小陈家的这台灶的出气口处确实有一个小零件已脱离漆封,有胶水痕迹。
小陈一家认为,厂商这样说,是在推卸责任。小陈对记者说:“这台集成灶从买来那天起里面就是封闭的,且从来没有维修过。”许先生也承认,公司的电器维修后都会有维修记录,且普通使用者无法打开内置部分,因此也不认为是小陈一家的责任。“这台集成灶是展示机,所以有可能是代理商等在售卖过程中零件有松动。”许先生说。
诚恳协商达成一致
厂家原本准备找代理商调查原因,却发现该代理商早已不在诸暨经营奥普电器,导致无法查证零件是否有松动、移动。但小陈一家认为,自己作为消费者,在厨房电器使用过程中无缘无故遭受身体和精神伤害,理应有人负责,做出赔偿。
最终,奥普电器方面承诺,将为小陈家置换一台等价新灶具,并支付8000元的精神损失费和餐具赔偿金。新灶具争取在一周之内安装到位。
该公司负责人说:“这台机器的出厂检验结果等证明,该起爆炸与产品质量无关。但毕竟消费者因使用奥普产品发生这样的意外,我们感到十分抱歉,所以愿意承担消费者的损失。”
协商过程中,厂家态度诚恳,小陈一家人也表示对赔偿方案感到满意并接受。目前,小陈母亲寿女士身体已无大碍,但仍要定期去医院换药。
年轻人快节奏的生活,满是来自社会和工作的压力,繁忙过后只有回到【家】,才能找到安全感,能够全身心放松。简约温馨的家居设计,可以让人安静的享受生活。
为满足当下年轻人自由时尚、低调轻奢的家居审美需求,奥普推出集成墙面新品“漾young”系列。
品味设计:“漾Young”系列是奥普战略产品中心通过深入研究当代人的生活方式,突破都市居住的固有模式,用创新激情为人们展现轻松、时尚的家居环境。团队持“为爱设计”的初心,与国内外顶级大师交流,跳脱设计师既有的框架,重视空间艺术氛围与人的联系,营造舒适、自在的空间。
年轻态度 品质生活
定义极简轻奢
设计师不拘一格的生活态度造就了奥普集成墙面“漾Young”系列最初的构想。容纳无处安放的灵魂才是家的概念,极简、自由、时尚等关键词成为自由混搭、金属线条、立体错层的墙面设计核心。
百变造型、灵动氛围光、私人定制满足不同的年轻需求,家居环境由你来掌握。
去风格化,无边界
Young系列集成墙面运用了扁平层次和不规则拼接的形态,这种去风格化的设计,更具包容性,使家居不拘泥于风格,也不止于风格。
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青春无界 人生无限
立体错层结构
生活也许磨去了你的锐气,但要保持好奇心和求知欲,在未知的世界里探寻各种可能性,才能不为生活而生活。
壁灯:奥普艺术吸顶灯壁灯系列-光圈壁灯
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采用独特的错落层叠结构,只需极少的空间,就能达到更立体、更具层次感的空间装饰效果。
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飞扬青春 光芒四射
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4000K色温的灵动灯光,24V恒压的安全保护
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局部照明壁灯
Young系列还可选择性的安装壁灯,给墙面增添功能属性,营造出家的轻科技感与温馨感。
奥普君生活提示:可搭配适合的奥普艺术吸顶灯壁灯系列,解决您的选购之忧,一站式服务到底,点睛之笔,不再千“家”一面。
自由主张 色彩潮流
个性花色定制
个性至上的年轻人从不爱被定义,敢于拒绝,选我所喜,爱我所爱。
顶:奥普集成吊顶MAX系列·风尚
墙:奥普集成墙面·”漾young”系列
30种可选花色
Young系列共有象牙白、品质灰等30种墙板花色,满足不同人对时尚潮流的需求。
个性定制服务
除已有的墙板花色,Young系列的垫高板花色,还可根据喜好自由定制,实现丰富的视觉色彩,定制属于自己的风格。
奥普集成墙面Young系列亦可搭配奥普集成吊顶MAX风尚系列,打破传统格局,不拘泥于形式,让您尽情享受品质生活。
墙:奥普集成墙面·”漾young”系列
吊灯:奥普艺术吸顶灯·海芋
壁灯:奥普艺术吸顶灯壁灯系列
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奥普集成灶P8蒸箱款的烟机和灶具操作比较简单,可能大家比较关注的还是蒸箱模块的操作。接下来就带领大家了解一下奥普集成灶P8蒸箱的使用方法!
第一步:将食材置入托盘
把准备好食材摆入托盘中,然后依次放入蒸箱中,注意蒸箱里的水盒一定要装满水,然后关上蒸箱门。奥普集成灶P8蒸箱款支持四层托盘,可以一次性蒸制9-10道菜;内置2.5升超大水盒,保证一次蒸熟食物所需水量,中途不必加水。
第二步:选择温度和时间
接着选择温度和蒸制时间。奥普集成灶P8蒸箱款的操作面板属于极简风设计。按键少易操作,别有电源键、暂停键、时间温度调节键、照明/预约键。用户可将温度最高调节至100°C,时间可调节控制在5-99min之间,即可启动蒸箱。
第三步:开始工作
温度和时间调整好之后,点击开始键就可以开始工作了。集成灶是采用烟蒸联动的方式,在蒸箱蒸煮期间,上头的导烟板也会同时开启,蒸箱内部的蒸汽也一并通过排烟管向后排出。蒸汽后排是P8蒸箱与嵌入式蒸箱的核心不同,通过这种方式能够保护用户不被蒸汽烫伤,同时也保护橱柜免受热气损伤。另外,蒸煮时用户也可以打开防雾照明灯,透过玻璃门板随时查看蒸箱内食物的生熟情况。
第四步:出锅
等到预约时间结束,说明美食蒸好啦!关掉电源键之后,轻轻的拉开蒸箱门,扑面而来的香气让人垂涎欲滴。注意避开蒸汽以免烫伤,端托盘的时候切记一定要带上手套哟!
第五步:清洗
奥普集成灶P8蒸箱的清洗也是一件比较简单的事情。待蒸箱热度退散,用干布擦干净加热盘和内腔即可。
奥普集成灶P8蒸箱款既做到了集成的宗旨,增加了功能性,又通过60L立方扩容和4层架设计,真正实现一次完成一家人的菜,还原了人们做菜对食物鲜味的高效追求,让人们拥有更多时间享受生活。
奥普集成灶P8Z集成了60L+4层架蒸箱,用炒一个菜的时间蒸一桌菜,在收割一大波主妇粉丝之余,还有如下3个高频发生的不当使用方法,快看看你用错了没?
NO.1使用前不检查水箱
很多消费者在使用蒸箱前,不检查水箱的剩余水量。这也导致了在蒸制过程中,可能出现中途加水的状况,影响蒸制效果。尤其是对温度敏感的食材如海鲜等,效果更会大打折扣。因此,在使用奥普集成灶P8Z的蒸箱前,需要加水至水箱MAX刻度处,确保一气呵成,并在烹饪完成后及时倒掉余水。
NO.2蒸盘胡乱摆放
有些消费者将蒸盘放入蒸箱时,不按照操作规范将蒸盘放入蒸箱中。这可能会导致蒸箱门无法完全封闭,严重影响蒸制效果。正确使用方法是,将蒸盘以嵌入的方式置入到搁架中,同时可让蒸盘被紧紧牢固住。
NO.3烹饪结束后,立刻拉开蒸箱
烹饪结束后立刻打开蒸箱,很可能出现烫伤现象。正确的操作方式是:烹饪结束后,继续等待一会或者开一点缝,待蒸汽大量溢出后再大幅度打开蒸箱门,以免被蒸汽烫伤。另外,端托盘的时候也要切记一定要带上手套!
奥普集成灶P8Z的蒸箱模块,通过搭载60L+4层架设计,给用户带来多菜同蒸、饭菜同蒸的高阶便利,这是地球人都知道的事实。但如果想要长久地享受这样的便利,前提是必须要有正确规范的操作方式,切记切记!
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好