• 发布时间:2024-08-26 00:53:48•浏览次数:121
全国统一售后服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户需求的增加,我们的维修量也在不断加大,因此热线容易出现占线的情况。请您多拨几次,我们深表歉意。我们提供全年无休、全天候服务,随时为您提供帮助。
衷心感谢您选用我们的产品!您的认可成就了我们的今天。请您对我们的服务流程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续完善服务流程和水平,为您及广大消费者提供优质的服务。
服务质量是我们生存的基石。售后维修服务中心将紧跟科技发展的脚步,坚持快速、贴心的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务体验!
全国服务网点:北京、天津、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可统一报修,我们将安排就近的维修人员上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门服务时间仅需 30 分钟。
(2)维修流程、故障详情、收费价格公开透明。
(3)上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情主动。
(4)先检测故障,报价后征得客户同意才开始维修。
(5)不符合安全保障要求的不修,不彻底解决问题的根源的不修,维修价值低的不修,不浪费客户一分钱。
(6)维修完成后经用户验收方可开具收费单据和保修卡。
(7)售后服务人员会回访客户,了解家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都会详细备案,保存在我们自研的派单系统中。当您再次需要售后保修服务时,维修师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否出现漏水现象,这是日常使用中常见的故障之一。
故障二:洗澡时水温突然下降,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中发生漏电情况,这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,我们提供以下应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,更换新的安全阀即可解决。
二、热水供应不足,用户应及时清洁。
三、发生漏电,请联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好