• 发布时间:2024-08-19 20:58:26•浏览次数:85
继逛Prada菜市场、买FENDI版“喜茶”之后,大众又有了一个亲近奢侈品的新途径。七夕前夕,LV在上海开设了国内首家巧克力专卖店,产品最低售价为240元/盒,引发了抢购热潮。
随着知名度的提升,越来越多的消费者加入了购买大军,问题也随之而来。据网传消息,LV巧克力爆火后,预约一票难求,“黄牛”现象严重,甚至出现了需要配货才能买到巧克力的现象。
对此,中国证券报记者向官方客服求证。客服人员告知,目前有三种预约方法,销售预约需要有消费记录才能预约。对于“黄牛”现象,公司表示不清楚,但确实存在排队的情况,许多消费者选择找人代购购买。
LV巧克力火爆异常。LV在上海开设巧克力专卖店以来,预约人数持续攀升。为了买到一盒LV巧克力,不少人加价从“黄牛”处购买。由于LV销售人员可以预约,消费者甚至选择购买钱包、首饰等来获得预约名额。
LV官方客服回应称,巧克力专卖店刚开不久,全国仅有上海一家店。目前LV巧克力实行预约制,只能通过官方小程序、现场预约以及专属销售三种方式预约。LV巧克力有多种类型,最便宜的每盒240元,最贵的数千元。预约仅能获取进店资格,不能预约指定巧克力,具体哪款有货、哪款售罄需进店后才能得知。预约仅当天有效,若当天预约不上,只能重新排队,次日预约失效。
对于配货才能买LV巧克力的说法,上述客服人员表示,确实需要消费记录才能分配到专属销售。对于“黄牛”问题,客服人员称公司不清楚,但由于排队人数众多,不少消费者会找代购。
对于是否会有后续开店计划,客服人员告知,目前仅有上海一家店,尚未收到进一步开店通知。
公开资料显示,上海LV巧克力专卖店继巴黎、新加坡之后,是LV开设的全球第三家,也是中国第一家巧克力专卖店。
LV在中国多轮提价。中国证券报记者观察到,自今年以来,LV在中国已进行多轮提价,一些主流包型售价出现明显上涨。
2月19日,有消息称,Louis Vuitton部分产品在中国市场的售价上调,平均涨幅约为6%。LV官方客服人员向记者表示,目前部分LV产品确实进行了调整,线上和线下同步更新。更新后,CARRYALL中号手袋从2.05万元涨至2.15万元。其他品类的产品也有不同程度的上涨,具体以官方售价为准。
7月3日,有消息称,LV中国门店又进行了一轮全面涨价。LV中国客服人员回应称:“7月2日进行的调价,大部分商品都进行了调涨,幅度在几百元至上千元不等。热门产品都进行了调价,目前官网和线下已执行新的价格。”
当地时间1月25日,LVMH发布了2023年年报。财报显示,2023年LVMH年度收入为862亿欧元,同比增长9%;净利润为152亿欧元,同比增长8%。
按地区划分,仅从营收占比来看,亚洲地区仍然是 LVMH 最大的消费市场。包括中国在内的亚洲地区(不含日本)贡献了最高营收 267.07 亿欧元,占集团营收的 31%,较 2022 年增长 1%。
LVMH 首席财务官 Jean-Jacques Guiony 表示,目前中国的顾客数量是 2019 年的两倍。来自游客的业务占比有所下降,但这部分收入仍与之前持平。这意味着中国国内的购买量大幅增长。为了满足这一需求,Louis Vuitton 和 Christian Dior 正在考虑在中国开设更大的门店。
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