优智云家智能锁故障开不了门（优智云家智能锁故障开不了门怎么回事）

优智云家智能锁门把手坏了

找来一个老虎钳子，然后夹住门把手坏了的位置，使劲往开锁的那个方向拧动。拧动的目的就是让坏了的门把手掉落。等坏的门把手掉落后，就可以打开门了，将新的门把手换上即可。

如果有，一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有，可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了，还是给售后打电话赶紧过来处理。

来回旋转，另外一只手将门把手向上提，如果把钥匙插进锁孔中拧不动，说明是锁芯出了问题，此时用细细的发夹伸进锁芯里面，上下左右拨几下，反复这样做几次就能回弹了，注意在反复拧的过程中，要小心不要把钥匙拧断了。另外，在使用防盗门的时候，开关力度不能太大，否则容易损坏门把手。

使用十字螺丝刀卸下室内门把手的两颗安装螺丝。将室内室外两侧的拉手面板拆下，并将相关配件整理放好，避免遗失。使用螺丝刀将锁芯防护盖螺丝拧下，并将防护盖取下。

优智云家提示电量不足

1、优智云家提示电量不足解决办法如下：可以充电打开：智能锁底部都有充电口，只需要有一个移动电源就可以进行充电，在提供电源后就能打开了，之后更换智能门锁电池即可。

2、有可能是电量不足或者是否正确发卡。智能门锁有两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。如果验证成功，但是门却打不开，可以在验证成功时仔细听一下，锁内是否有电机转动的声音。如果有，一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有，可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。

3、优智云家电池显示在显示屏上方。优智云家显示屏上方，有四格电量，是优智云家电池显示位置。优智云家是一款智能家居软件，通过优智云家app，手机变成遥控器，除了可以直接控制家里的智能家电之外，还可以非常便捷的细微调动，让家居生活更加得心应手。

4、优智云家智能锁换电池方法：智能锁更换电池第一步就是找到锁孔，将钥匙塞进钥匙孔，然后拧开装电池的盒子，换上新购买的相同型号的电池，拧紧螺丝，让盖子固定好。最后到门外打开锁的盖子，智能锁亮了，就表示可以正常使用了。

5、同时，优智云家智能锁还具备远程管理功能，用户可以通过手机APP对家中的门锁进行远程控制，随时随地掌握家庭安全状况。充电的电子门锁，在锁的下面USB插口，用给手机充电的充电器和线就可以充电。智能锁采用的材质都是可充电锂电池，因为使用USB充电即方便又快捷，只需要USB连接充电宝即可。

6、原因：第一个就是发卡的问题你使用的软件发卡是否正确发卡了对其它门锁是不是可以正常操作这个如果遇到问题可以咨询给你装软件的公司。

优智云家指纹锁磁卡被禁用功能怎样解除

优智云家指纹锁磁卡被禁用功能根据查询优智云家官网得知可以这样解除：立即拨打售后电话。当指纹锁连续多次无法识别指纹时，系统会暂时锁死，但通常都不会永久锁定。可拨打指纹锁品牌的售后电话询问所用型号的指纹锁系统锁定时长为多久，通常五分钟后便可再次使用指纹解锁。使用应急钥匙。

管理员的指纹验证身份。寻找智能锁系统设置的管理员，用管理员的指纹验证身份，实现解决自锁。指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。

开通方法如下：登录优智云家APP。进入“我的设备”，选择对应的指纹锁。打开“禁用卡片”功能即可。

对于带有滑盖的优智云家智能锁，需要将滑盖推开，以点亮指纹锁键盘。如果滑盖推上后键盘未亮，请轻按电源按键使键盘亮起。 如果没有滑盖，直接按下指纹锁上的按键以点亮键盘。 按下键盘上的【*】键一次，再按一次，接着输入管理密码（默认为12345678），最后按下【#】键确认。

没有滑盖的指纹锁直接触摸按键点亮键盘。第二步：按一下【*】键，再按一下【*】键，然后输入管理密码，最后按一下【#】键确认。（初始管理密码12345678）第三步：等指纹锁提示“已进入管理模式”就算是操作成功了，而这时您已经进入菜单界面，可以随意设置功能和秘钥。

打开智能锁的配对模式：通常需要按下智能锁上的特定按钮或在手机应用程序中选择相应选项。 连接到新Wi-Fi网络：通过智能手机或其他设备连接到新的Wi-Fi网络，并在智能锁的配对模式下将Wi-Fi网络详细信息（如网络名称和密码）输入到相关应用程序中。

优智云家智能锁进入维护模式

首先可以等待一段时间：有时维护模式只是临时的，等待一段时间后系统会自动恢复正常。其次可以查看官方网站或社区论坛，查看是否有关于维护模式的公告或解决方案。官方网站会提供针对维护模式的说明和指南。

对于带有滑盖的优智云家智能锁，需要将滑盖推开，以点亮指纹锁键盘。如果滑盖推上后键盘未亮，请轻按电源按键使键盘亮起。 如果没有滑盖，直接按下指纹锁上的按键以点亮键盘。 按下键盘上的【*】键一次，再按一次，接着输入管理密码（默认为12345678），最后按下【#】键确认。

优智云家智能锁的门把手使用方法如下。进入管理模式：先输入两个*号，再输入管理密码加#号结尾，即可成功进入管理模式。设置菜单索引，管理模式进入主菜单，然后进行其他菜单操作。设置用户密码：请按1，输入6位开门密码加#号结束，再次输入开门密码则设置成功，关闭用户密码直接按#号键。

优智云家指纹锁卡片被禁用怎样解除

1、优智云家指纹锁磁卡被禁用功能根据查询优智云家官网得知可以这样解除：立即拨打售后电话。当指纹锁连续多次无法识别指纹时，系统会暂时锁死，但通常都不会永久锁定。可拨打指纹锁品牌的售后电话询问所用型号的指纹锁系统锁定时长为多久，通常五分钟后便可再次使用指纹解锁。使用应急钥匙。

2、管理员的指纹验证身份。寻找智能锁系统设置的管理员，用管理员的指纹验证身份，实现解决自锁。指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。

3、开通方法如下：登录优智云家APP。进入“我的设备”，选择对应的指纹锁。打开“禁用卡片”功能即可。

4、对于带有滑盖的优智云家智能锁，需要将滑盖推开，以点亮指纹锁键盘。如果滑盖推上后键盘未亮，请轻按电源按键使键盘亮起。 如果没有滑盖，直接按下指纹锁上的按键以点亮键盘。 按下键盘上的【*】键一次，再按一次，接着输入管理密码（默认为12345678），最后按下【#】键确认。

5、有滑盖的因特指纹锁那就把滑盖推上去，点亮指纹锁键盘，如果滑上滑盖之后键盘不亮的话就触摸按键让灯亮起来；没有滑盖的指纹锁直接触摸按键点亮键盘。第二步：按一下【*】键，再按一下【*】键，然后输入管理密码，最后按一下【#】键确认。

6、打开智能锁的配对模式：通常需要按下智能锁上的特定按钮或在手机应用程序中选择相应选项。 连接到新Wi-Fi网络：通过智能手机或其他设备连接到新的Wi-Fi网络，并在智能锁的配对模式下将Wi-Fi网络详细信息（如网络名称和密码）输入到相关应用程序中。

优智云家开锁被解冻什么意思啊

1、可以正常使用。因为冻结就是锁定的意思必须解冻才可以正常使用，所以优智云家开锁被解冻就是可以正常使用的意思。优智云家一直致力打造庭院智能化，科技化研发，经过长达四年的户外智能研发，一直以提高消费者需求创新为使命。

2、管理员的指纹验证身份。寻找智能锁系统设置的管理员，用管理员的指纹验证身份，实现解决自锁。指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。

3、优智云家指纹锁磁卡被禁用功能根据查询优智云家官网得知可以这样解除：立即拨打售后电话。当指纹锁连续多次无法识别指纹时，系统会暂时锁死，但通常都不会永久锁定。可拨打指纹锁品牌的售后电话询问所用型号的指纹锁系统锁定时长为多久，通常五分钟后便可再次使用指纹解锁。使用应急钥匙。

4、首先取下电池盖，就是门锁的上半部分。推动开关，从OFF档位推移到ON档位。用螺丝刀插入Rest的洞口中5秒左右，门锁喇叭里会画出系统提示音：“初始化成功”。盖上电池盒，用手指长按#号键2秒以上。

5、优智云家智能远程开锁显示无法唤醒设备的原因是设备未联网。根据查询相关资料信息，优智云家智能远程开锁需要联网实现手机远程操作，手机和设备的wifi信号不好，网络不稳定时，为确保安全性，设备会自动拒绝启动，直接显示无法唤醒设备。

优智云家智能锁一直非法开启

1、优智云家智能锁一直非法开启是元件损坏造成的。根据查询相关资料信息，优智云家智能锁在正常情况下不会出现非法开启，非法开启只能是元件损坏造成的。优智云家隶属于广州几维信息科技有限公司，是一款智能硬件管理应用，提供众多家庭智能设备服务。

2、优智云家智能远程开锁显示无法唤醒设备的原因是设备未联网。根据查询相关资料信息，优智云家智能远程开锁需要联网实现手机远程操作，手机和设备的wifi信号不好，网络不稳定时，为确保安全性，设备会自动拒绝启动，直接显示无法唤醒设备。

3、首先取下电池盖，就是门锁的上半部分。推动开关，从OFF档位推移到ON档位。用螺丝刀插入Rest的洞口中5秒左右，门锁喇叭里会画出系统提示音：“初始化成功”。盖上电池盒，用手指长按#号键2秒以上。