鹿客智能锁故障码1106（鹿客智能门锁故障）

鹿客APP连接不上指纹锁怎么办

1、解决方法： 检查一下指纹锁是否能正常按键，运行是否流畅，如果不能的话将指纹锁重启一遍。而且还要看看指纹锁是否处于开启状态，电量是否充足。周围有其他蓝牙设备在干扰。解决方法： 将周围的蓝牙设备关闭，或者等没有蓝牙设备干扰再配对。连接蓝牙APP时步骤不对。

2、电量不足：如果您的智能锁电量不足，会导致无法连接。建议先充电一段时间后再次尝试连接。距离过远：智能锁和手机之间的距离也会导致连接失败。将手机和智能锁尽量靠近，再次尝试连接。蓝牙信号干扰：手机附近有其他蓝牙设备或者无线信号干扰，会导致蓝牙连接失败。

3、指纹锁连接手机APP步骤第一步： 首先下载“鹿客智能”APP，并且完成注册。第二步： 打开手机蓝牙，打开APP，点击主页的“添加设备”，然后选择“智能门锁”，再点击“添加t1-pro”。第三步： APP会提示您绑定网关，但是如果您只打算绑定手机APP的话可以点击右上角的“跳过”，然后确认跳过。

4、退出APP，清理一下后台运行程序，重启蓝牙后再进入APP试试。有时候蓝牙开锁失败就是因为手机运存不够。清理一下APP缓存再重新用蓝牙开锁试试。升级固件后再重新试一次，蓝牙开锁失败也可能是版本太落后。在升级固件的时候要确保手机离门锁的距离较近，而且网络环境较好。

鹿客智能锁安全认证失败(109)

1、网络的问题。多数是网络连接异常导致。首先打开电脑检查网络。其次进入鹿客智能锁操作界面，进行测试网络连接是否异常。最后进行重新认证，刷新后点击确定即可认证成功。

2、如果手指没错的话，那么有可能是天气冷了，手指太干燥；手指不干净，有汗、水之类的；指纹读取窗口不干净；指纹读取窗口被磨损、磨坏 手指位置没对准 有时候，指纹录入时没注意，指纹录的位置不正，导致识别的时候很容易验证失败。

3、指纹锁电量不足或者系统处于混乱状态。解决方法： 检查一下指纹锁是否能正常按键，运行是否流畅，如果不能的话将指纹锁重启一遍。而且还要看看指纹锁是否处于开启状态，电量是否充足。周围有其他蓝牙设备在干扰。解决方法： 将周围的蓝牙设备关闭，或者等没有蓝牙设备干扰再配对。

4、鹿客Classic蓝牙开锁失败的解决办法方法一：打开手机，退出鹿客米家APP后台运行程序，重启蓝牙后重试。方法二：清除app缓存后重试。

鹿客在华为手机上不推送

1、未开启通知权限：未开启通知权限会导致鹿客在华为手机上不推送，确保鹿客智能门锁在华为手机上的通知权限已经开启，可以在手机的设置中找到应用管理，然后找到鹿客智能门锁应用，确保通知权限已经开启。

2、说明门锁的联网功能失效，需要更新网络解决。

3、是可以支持华为手机连接开门的。鹿客s30pro接入华为也只能在手机蓝牙的范围内操作，并不能实现远程APP通知推送开关门信息。想要实现这个功能需要一个蓝牙网关。于是又入手了一个米家智能插座蓝牙网关版，只要这个插座正常联网，无需其他设置S30 Pro就自动连上了。

4、鹿客CatY智能猫眼不支持5G Wi-Fi，只支持4G Wi-Fi网络，如果家里的路由器使用的是5G Wi-Fi网络，需要配置为4G。

5、安全方面，这款电子锁采用防插卡剪刀舌，有效防止插卡开锁。开关门迅速，解锁成功后，锁舌自动收回，关门后0.5秒后全部锁舌自动弹出。指纹识别率达到996%，比之前的款式指纹识别率更高。一体式门铃，客人来访轻触门铃，同时手机APP也会收到推送通知。

鹿客智能锁电机不动

1、电池电量不足：鹿客智能锁的电池电量过低时，电机则会停止运转。电机故障：鹿客智能锁的电机本身出现故障时，也会导致电机无法运转。机械故障：鹿客智能锁的机械部分出现故障，如卡住或运转不灵等，也会导致电机无法运转。控制电路故障：鹿客智能锁的控制电路出现故障时，也会导致电机无法运转。

2、鹿客智能门锁使用方法更换电池当智能门锁提示电量低的时候，就说明需要进行更换电池，只需要自行打开电池盖，一般都是更换4节5V碱性AA型号电池即可，电池盖大多数都是位于门内背面板上方，不同智能门锁在设计上可能存在差异。

3、你好，你是想问鹿客指纹锁游离把手没反应怎么回事吗？鹿客指纹锁游离把手没反应有两种原因：电池没电，或者电源接触不良。鹿客指纹密码锁开锁失效，导致游离把手没反应。

4、指纹识别有误：手指放置的位置没有录入指纹，指纹没有清洁干净导致识别错误，可以重新录制指纹或调整手指放置的位置。电池没电：若由于电池电量不足原因导致指纹锁无法正常工作，可以更换电池。系统问题：是指纹锁内部系统出现故障，或者外部环境的影响，如温度、湿度、外力等，导致指纹锁无法打开。

5、您要问的是鹿客智能门锁磁卡问题的原因吗？电池耗尽、主板出问题。电池耗尽：电池电量耗尽会导致房门电子锁磁卡无反应，用备用机械钥匙开锁即可。主板出问题：主板损坏会导致房门电子锁磁卡无反应，更换电池线路板即可。

鹿客指纹锁售后维修电话(鹿客智能锁)全国统一24小时400客服中心_百度知...

1、鹿客智能锁售后维修电话为400-XXX-XXXX，您可以随时拨打该电话与专业的售后人员联系。无论是关于产品的安装、使用还是维修问题，他们都会耐心解答和提供有效的解决方案。在售后维修过程中，鹿客智能锁非常注重用户的需求和体验。他们的售后团队经过专业培训，具备丰富的技术经验和解决问题的能力。

2、鹿客智能锁售后维修电话为全国统一的400客服中心，意味着无论您身处何地，都可以通过拨打这个电话号码来获取售后服务。无论是大城市还是小城镇，鹿客智能锁都将为您的售后需求提供全力支持。鹿客智能锁售后维修电话的24小时服务意味着您可以在任何时间都能得到鹿客的售后帮助。

3、鹿客智能锁的售后维修电话是24小时全天候开通的，用户可以随时拨打400客服中心的电话，获得专业的技术支持和解决方案。在联系客服时，用户可以描述故障的具体情况，客服人员将根据问题的性质提供相应的帮助。总之，鹿客智能锁售后维修电话是用户使用鹿客指纹锁时的有力保障。

4、鹿客指纹锁24小时服务热线电话为：400-9655-905。鹿客指纹锁24小时服务热线是为了更好的为您服务而设立的。我们的服务热线专门负责解答客户在使用鹿客指纹锁过程中遇到的各种问题。无论您在何时何地遇到困难，只要拨打我们的服务热线，我们将为您提供全方位、即时的咨询服务。

5、鹿客指纹锁全国客服电话400-698-6916 售后维修介绍： 正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。

鹿客智能锁机械钥匙打不开

1、鹿客智能锁机械钥匙打不开，解决方法可以是下列其中之一。检查电池：智能锁需要电池供电，如果电量不足，可能会导致门锁无法正常工作。可以尝试更换新的电池，看看是否能够解决问题。清理门锁：门锁长期未使用，或者使用环境不干净，可能会导致门锁生锈或污垢，影响门锁的正常工作。

2、指纹识别有误：手指放置的位置没有录入指纹，指纹没有清洁干净导致识别错误，可以重新录制指纹或调整手指放置的位置。电池没电：若由于电池电量不足原因导致指纹锁无法正常工作，可以更换电池。系统问题：是指纹锁内部系统出现故障，或者外部环境的影响，如温度、湿度、外力等，导致指纹锁无法打开。

3、智能锁更换电池打不开可能是电池接触不良，建议重新安装一下电池，若是仍打不开，可以检查后面板电池仓是否有漏液导致电池供电不良。如果都没问题，可以使用USB紧急供电测试线路板是否正常，USB接口一般在前面板最底部，如果打不开，基本是线路出了问题，可以找售后进行检测维修。

4、如果钥匙还是无法打开智能锁，只能打电话给厂家售后维修。在售后未上门维修智能锁前，不可以随意拆开智能锁，因为不专业可能会导致门锁坏死。

5、电量不足和触摸感应问题。电量不足是指纹锁的电池电量低于工作水平将导致无法正常开启。触摸感应问题是指纹锁的触摸屏发生故障和受损，也会导致外部门把手打不开，无法打开锁。

6、您好，机械钥匙开锁时，钥匙插入后旋转90°，然后下压门把手即可。

鹿客锁显示未上锁

鹿客锁显示未上锁，可能是以下原因导致的： 鹿客锁电源没有输出或电锁内部电子器件损坏，导致无法上锁。 鹿客锁的机械部件可能出现问题，例如锁芯损坏或弹簧无力，导致无法上锁。请根据具体情况进行排查，如果问题依然存在，建议联系专业人员处理或向厂家咨询。

智能锁锁不上一般是机械部分出了问题，我们可以从以下几个方面分析处理。锁轴（即防盗锁能够自由伸缩出来的那部分，突出部分呈梯形）部分卡在锁轴出口处。经常摔门，导致锁轴撞歪。

鹿客s50mpro锁不了门的原因。首先要保证智能门锁能通电，之后再看看电池盒有没有出问题，会不会是电线不小心弄断了。其次检查锁体是否安装正常，特别是把手的位置，如果确保通电了，锁体安装正常了。

指纹锁电量不足或者系统处于混乱状态。解决方法： 检查一下指纹锁是否能正常按键，运行是否流畅，如果不能的话将指纹锁重启一遍。而且还要看看指纹锁是否处于开启状态，电量是否充足。周围有其他蓝牙设备在干扰。解决方法： 将周围的蓝牙设备关闭，或者等没有蓝牙设备干扰再配对。

鹿客门锁开门手机不提示解决方法：第一步：首先要确定自家指纹锁是否已经连接网关，网关是否能够正常工作。[鹿客T1-pro指纹锁怎么连接蓝牙网关]第二步：打开手机蓝牙，打开鹿客智能APP，然后点击您收不到到家提醒的那位家庭成员的头像，进入成员详情。