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胖东来出手再添猛将 永辉第二店启动调改为中心

胖东来出手再添猛将 永辉第二店启动调改为中心

发布时间:2024-07-23 17:12:45•浏览次数:163

永辉超市于 7 月 17 日宣布,郑州永辉超市瀚海海尚店即日起闭店,进行全面改造,预计于 8 月 7 日重新开业。此前,永辉超市信万广场店于 6 月 19 日重新营业,历经 19 天的闭店改造。

永辉超市信万广场店的改造成果显著。截至首日营业结束,销售额达 188 万元,是改造前的平均日销的 13.9 倍;客流量超过 1.2 万人,是改造前日均客流的 5.3 倍。

继湖南步步高、郑州永辉超市后,中百集团成为第三家效仿胖东来开展门店改造的 A 股公司。

郑州永辉第二家门店启动改造

永辉超市于 7 月 17 日发布公告,郑州永辉超市瀚海海尚店即日起闭店,进行全面改造,预计于 8 月 7 日恢复正常营业。这是继郑州信万广场店改造后的第二家门店。

在改造说明中,永辉超市表示:“由于之前的企业管理和经营理念不成熟,辜负了大家对永辉超市的信任。我们已经深刻认识到自身存在的问题,在这里真诚地表示歉意。”

在胖东来、青海一家亲的帮助下,永辉超市将对瀚海海尚店进行全面改造,覆盖商品结构、品质、价格,以及卖场布局、动线、环境、服务和员工待遇等方面。

在商品方面,永辉超市将保证民生需求,补充商品功能,保留一线品牌,优选特色、质量可靠的商品,淘汰品质欠佳的商品,并增加时尚商品品类。

胖东来出手再添猛将 永辉第二店启动调改为中心

在价格方面,永辉超市将优化采购渠道,过滤商品价格,以合理利润保证商品定价的实惠。

在员工方面,永辉超市将提高员工薪资、减少工时、增加休假等福利待遇。

永辉首家调改店已开业

经过 19 天的闭店改造,永辉超市郑州信万广场店于 6 月 19 日正式恢复营业。

作为胖东来改造永辉的首家门店,信万广场店一直备受关注。开业首日生意火爆,消费者排队购买,有人表示用了 1 个半小时才得以进店。

为维持良好的购物环境,超市方面对客流量进行了管控。

据永辉方面介绍,本次改造对卖场商品结构、动线布局、设备设施和员工福利等方面进行了全方位的优化升级,旨在提升员工归属感和凝聚力,优化商品品质和服务,为顾客提供更好的购物体验。

在商品结构方面,永辉重新梳理了商品结构,下架了 10841 个单品(占原有商品的 81.3%),新增了 12581 个单品(占新增单品的 80%),实现了商品结构与胖东来的相似度达 90% 以上。永辉超市引进了胖东来的自有品牌,包括大月饼、熟食、DL 果汁、DL 精酿小麦啤酒、自由·爱白酒、DL 燕麦片、DL 洗衣液、DL 毛巾等,为当地消费者提供了更丰富的选择。

在动线规划上,取消强制性动线,拓宽商品过道,确保顾客购物时的流畅体验。新增烟酒柜、休息区、扩建烘焙区、现场加工区和熟食区,同时取消外租区域和电商经营。

为保证商品品质,升级冷链设备,对现有设备进行全面维护和更新迭代。根据布局调整,增加生鲜、散装杂粮、卖场端架等设备设施,硬件设施整体更新比例达到45%。

提升专业能力方面,开展近30场培训,涉及文化理念、服务、经营管理、设备维护、消防安全等内容。并安排各岗位人员分批次到许昌胖东来驻店学习。

在员工福利上,员工工资从2500元/月提高到4500元/月,平均每日工作时间不超过8小时,增加年假,满一年享有10天年假。

永辉超市相关负责人表示:“郑州信万广场店的重新营业体现了永辉为消费者提供省心、放心的购物体验的决心,永辉也希望通过提升员工归属感、凝聚力、优化商品品质和服务,持续为顾客提供更优质的购物体验。”

根据永辉超市提供的数字,截至6月19日结束营业时间,永辉超市郑州信万广场店首日销售额达188万元,约为改建前平均日销的13.9倍;单日客流量超过1.2万人,约为改建前日均客流量的5.3倍,改造效果显著。

中百集团开启“胖东来式”改造

继湖南步步高和郑州永辉超市后,中百集团成为第三家向胖东来学习开展门店改造的A股公司。

作为中百集团首家改造门店,中百仓储关山光谷店在进行一周的促销清仓后,已于7月5日闭店改造,预计7月20日恢复正常营业。7月9日,记者走访该门店,门口张贴的“改造说明”显示,中百集团将从商品、价格、环境、员工和营业时间等方面对该门店进行全面改造。

中百仓储超市公司负责人表示,改建后将取消强制性动线,不再有动线引导。增加自助收银台和快速结算通道,让消费者有更多空间自由选择商品和移动。

在商品结构方面,该负责人表示,原有的80%商品将下架,换成经过重新筛选的一线或新一线产品。重新规划的单品数量比之前减少约6000个,单品的展示面积将从一个增加到三个,以减少商品同质化,降低顾客选择难度。

值得注意的是,由胖东来改造的超市中,通常都有大量胖东来的自有品牌,即“DL”牌商品,这些自有品牌为超市带来了不少流量和销量。并且,改造都是由胖东来团队主导,相关方配合进行的。

相比之下,此次改造,中百集团拥有更多自主权,更注重优化自身供应链。

据相关负责人透露,供应链方面,最大的调整是尽可能缩短采购渠道,优化进货途径。在降低商品进价的基础上,门店将实施“一价到底”的销售模式,零售价格整体下降幅度约为 20%。

提升员工福利是胖东来获得广泛口碑和流量的法宝,屡试不爽。该负责人表示,员工福利的提升包括工资待遇的改善、工作时间的缩短以及劳动强度的减轻。“员工的工作内容有所调整,更注重提升服务水准。”

拨打服务热线后的评价
超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

发***火(匿名2024-07-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2024-07-01

找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好,师傅服务周到,态度很好

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