• 发布时间:2024-07-23 17:12:45•浏览次数:163
永辉超市于 7 月 17 日宣布,郑州永辉超市瀚海海尚店即日起闭店,进行全面改造,预计于 8 月 7 日重新开业。此前,永辉超市信万广场店于 6 月 19 日重新营业,历经 19 天的闭店改造。
永辉超市信万广场店的改造成果显著。截至首日营业结束,销售额达 188 万元,是改造前的平均日销的 13.9 倍;客流量超过 1.2 万人,是改造前日均客流的 5.3 倍。
继湖南步步高、郑州永辉超市后,中百集团成为第三家效仿胖东来开展门店改造的 A 股公司。
郑州永辉第二家门店启动改造
永辉超市于 7 月 17 日发布公告,郑州永辉超市瀚海海尚店即日起闭店,进行全面改造,预计于 8 月 7 日恢复正常营业。这是继郑州信万广场店改造后的第二家门店。
在改造说明中,永辉超市表示:“由于之前的企业管理和经营理念不成熟,辜负了大家对永辉超市的信任。我们已经深刻认识到自身存在的问题,在这里真诚地表示歉意。”
在胖东来、青海一家亲的帮助下,永辉超市将对瀚海海尚店进行全面改造,覆盖商品结构、品质、价格,以及卖场布局、动线、环境、服务和员工待遇等方面。
在商品方面,永辉超市将保证民生需求,补充商品功能,保留一线品牌,优选特色、质量可靠的商品,淘汰品质欠佳的商品,并增加时尚商品品类。
在价格方面,永辉超市将优化采购渠道,过滤商品价格,以合理利润保证商品定价的实惠。
在员工方面,永辉超市将提高员工薪资、减少工时、增加休假等福利待遇。
永辉首家调改店已开业
经过 19 天的闭店改造,永辉超市郑州信万广场店于 6 月 19 日正式恢复营业。
作为胖东来改造永辉的首家门店,信万广场店一直备受关注。开业首日生意火爆,消费者排队购买,有人表示用了 1 个半小时才得以进店。
为维持良好的购物环境,超市方面对客流量进行了管控。
据永辉方面介绍,本次改造对卖场商品结构、动线布局、设备设施和员工福利等方面进行了全方位的优化升级,旨在提升员工归属感和凝聚力,优化商品品质和服务,为顾客提供更好的购物体验。
在商品结构方面,永辉重新梳理了商品结构,下架了 10841 个单品(占原有商品的 81.3%),新增了 12581 个单品(占新增单品的 80%),实现了商品结构与胖东来的相似度达 90% 以上。永辉超市引进了胖东来的自有品牌,包括大月饼、熟食、DL 果汁、DL 精酿小麦啤酒、自由·爱白酒、DL 燕麦片、DL 洗衣液、DL 毛巾等,为当地消费者提供了更丰富的选择。
在动线规划上,取消强制性动线,拓宽商品过道,确保顾客购物时的流畅体验。新增烟酒柜、休息区、扩建烘焙区、现场加工区和熟食区,同时取消外租区域和电商经营。
为保证商品品质,升级冷链设备,对现有设备进行全面维护和更新迭代。根据布局调整,增加生鲜、散装杂粮、卖场端架等设备设施,硬件设施整体更新比例达到45%。
提升专业能力方面,开展近30场培训,涉及文化理念、服务、经营管理、设备维护、消防安全等内容。并安排各岗位人员分批次到许昌胖东来驻店学习。
在员工福利上,员工工资从2500元/月提高到4500元/月,平均每日工作时间不超过8小时,增加年假,满一年享有10天年假。
永辉超市相关负责人表示:“郑州信万广场店的重新营业体现了永辉为消费者提供省心、放心的购物体验的决心,永辉也希望通过提升员工归属感、凝聚力、优化商品品质和服务,持续为顾客提供更优质的购物体验。”
根据永辉超市提供的数字,截至6月19日结束营业时间,永辉超市郑州信万广场店首日销售额达188万元,约为改建前平均日销的13.9倍;单日客流量超过1.2万人,约为改建前日均客流量的5.3倍,改造效果显著。
中百集团开启“胖东来式”改造
继湖南步步高和郑州永辉超市后,中百集团成为第三家向胖东来学习开展门店改造的A股公司。
作为中百集团首家改造门店,中百仓储关山光谷店在进行一周的促销清仓后,已于7月5日闭店改造,预计7月20日恢复正常营业。7月9日,记者走访该门店,门口张贴的“改造说明”显示,中百集团将从商品、价格、环境、员工和营业时间等方面对该门店进行全面改造。
中百仓储超市公司负责人表示,改建后将取消强制性动线,不再有动线引导。增加自助收银台和快速结算通道,让消费者有更多空间自由选择商品和移动。
在商品结构方面,该负责人表示,原有的80%商品将下架,换成经过重新筛选的一线或新一线产品。重新规划的单品数量比之前减少约6000个,单品的展示面积将从一个增加到三个,以减少商品同质化,降低顾客选择难度。
值得注意的是,由胖东来改造的超市中,通常都有大量胖东来的自有品牌,即“DL”牌商品,这些自有品牌为超市带来了不少流量和销量。并且,改造都是由胖东来团队主导,相关方配合进行的。
相比之下,此次改造,中百集团拥有更多自主权,更注重优化自身供应链。
据相关负责人透露,供应链方面,最大的调整是尽可能缩短采购渠道,优化进货途径。在降低商品进价的基础上,门店将实施“一价到底”的销售模式,零售价格整体下降幅度约为 20%。
提升员工福利是胖东来获得广泛口碑和流量的法宝,屡试不爽。该负责人表示,员工福利的提升包括工资待遇的改善、工作时间的缩短以及劳动强度的减轻。“员工的工作内容有所调整,更注重提升服务水准。”
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