科勒(KOHLER)油烟机售后服务电话
售后服务电话:
科勒(KOHLER)服务中心始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,科勒(KOHLER)油烟机始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,科勒(KOHLER)油烟机就在哪里,只需拨通电话,
即可获得油烟机业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
油烟机是每个家庭不可或缺的部分,尤其是做饭油烟,温度高,更是离不开油烟机,万一油烟机出现一些小故障,女主人更是苦不堪言,今天小编就带大家看看油烟机出现小故障的解决小方法吧!
故障一、
油烟机在工作过程中突然停止,不工作了?
针对这种问题,主要的原因有:
1、电机工作时间较长,发热导致电机停止工作,将电机冷却一会,如果冷却之后还是不行,请专业人员检查电机是否被烧坏?如是,请联系厂家,更换电机;
2、检查是否因操作不当,按下了电机开启键?如是,请重新打开该按键;
3、检查家中电路问题,看是否有跳闸或者短路停电的现象?如是请接通电路。
故障二、
油烟机工作时震动过大:
导致这种故障的原因有两个:一是安装问题所导致的,油烟机安装的时候需要安装在坚固的墙体上,只需要将油烟机连接墙体的螺丝固定即可。二是油烟机内部固体油污堆积,主轴和风叶套筒偏心,导致转动时产生晃动,解决方法也很简单,只需要做好内部清洁,就可以解决。
故障三、
油烟机出现漏油的现象:
导致此故障的原因总共有三个,第一是油烟机安装不到位,所谓的安装不到位就是指没有保持水平,废油没有顺着油路流到集油杯,只需要将位置调整到水平位置即可。二是密封条老化,密封性下降导致的漏油,直接更换密封条即可解决。三是集油杯废油没有及时清理,导致溢出,只需要清理集油杯的废油即可。
故障四、
油烟机工作时震动过大:
导致这种故障的原因有两个:一是安装问题所导致的,油烟机安装的时候需要安装在坚固的墙体上,只需要将油烟机连接墙体的螺丝固定即可。二是油烟机内部固体油污堆积,主轴和风叶套筒偏心,导致转动时产生晃动,解决方法也很简单,只需要做好内部清洁,就可以解决。
以上便是科勒(KOHLER)油烟机常见的几个故障原因及解决方法!相信您在阅读本文后有了一定了解。如以上内容无法解答您的疑惑请及时波动售后售后客服电话。
工作人员全天24小时为您提供在线咨询、技术支持、维修保养等一系列服务。
服务承诺
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
消费者购买油烟机产品后按照如下规定享受三包服务服务。
油烟机保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的油烟机;
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买科勒(KOHLER)油烟机产品后按照如下规定享受三包服务服务。