星球人油烟机售后维修电话
售后维修电话:
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油烟机是每个家庭不可或缺的部分,尤其是做饭油烟,温度高,更是离不开油烟机,万一油烟机出现一些小故障,女主人更是苦不堪言,今天小编就带大家看看油烟机出现小故障的解决小方法吧!
故障一、
油烟机不吸烟是怎么回事?
最基本的原因可能为——排风管道中间的隔板(扇叶)没直放、没打开,或人为地把排风管道阻死了。
解决方法:
1、做好安全关闭一切电源,先要确认排风管道有无阻塞。
2、开动电机,检查一下,是吸风还是吹风,吹风证明电机反转了,是吸风证明是电机功率太小、风叶变形、排风管道太长。检查出原因,修理才会容易。
故障二、
油烟机在工作过程中突然停止,不工作了?
针对这种问题,主要的原因有:
1、电机工作时间较长,发热导致电机停止工作,将电机冷却一会,如果冷却之后还是不行,请专业人员检查电机是否被烧坏?如是,请联系厂家,更换电机;
2、检查是否因操作不当,按下了电机开启键?如是,请重新打开该按键;
3、检查家中电路问题,看是否有跳闸或者短路停电的现象?如是请接通电路。
故障三、
油烟机出现漏油的现象:
导致此故障的原因总共有三个,第一是油烟机安装不到位,所谓的安装不到位就是指没有保持水平,废油没有顺着油路流到集油杯,只需要将位置调整到水平位置即可。二是密封条老化,密封性下降导致的漏油,直接更换密封条即可解决。三是集油杯废油没有及时清理,导致溢出,只需要清理集油杯的废油即可。
故障四、
油烟机出现漏油的现象:
导致此故障的原因总共有三个,第一是油烟机安装不到位,所谓的安装不到位就是指没有保持水平,废油没有顺着油路流到集油杯,只需要将位置调整到水平位置即可。二是密封条老化,密封性下降导致的漏油,直接更换密封条即可解决。三是集油杯废油没有及时清理,导致溢出,只需要清理集油杯的废油即可。
以上便是星球人油烟机常见的几个故障原因及解决方法!相信您在阅读本文后有了一定了解。如以上内容无法解答您的疑惑请及时波动售后售后客服电话。
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【服务流程】
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修油烟机型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
服务承诺
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
消费者购买油烟机产品后按照如下规定享受三包服务服务。
油烟机保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的油烟机;