格力空调英文故障（格力空调英文故障码）

1.珠海两所高校英文名错误，外事局回应：1块路牌惹的祸！

北师港浸大路牌英文翻译错误，格力学院英文名也出现问题。该路牌位于广东珠海市高新区香山路。南都记者10月中旬接到市民反馈后前往该路段核实，发现路牌上北师港浸大被译为“NorthDivisionHongKongBaptistUniversity”，而不是该校官方英文简称“UIC”。校内学生对翻译表示“翻译过于草率，错得比较离谱”。经过拆除和修改，北师港浸大的英文名已经被更改为官方英文简称“UIC”，但修改后的路牌上，格力学院的英文翻译也出现问题。珠海市外事局回应称已制定规定规范公共场所外语标识。珠海市开展“一起来纠错，共创国际化魅力珠海！”活动在珠海的公共场所标识上，外语译写一直是备受关注的话题。根据规定，这些标识上的外语译写需要符合一定的标准和规范。但是，近年来，由于各种原因，许多标识上的外语译写出现了不少错误和不规范的情况。

为了让珠海更好地迈向国际化，市委宣传部和市文化广电和旅游局共同发起了“一起来纠错，共创国际化魅力珠海！”活动，希望市民能够积极参与其中，为珠海的国际化建设出一份力。外语标识需符合规范在珠海的公共场所，我们可以看到各种类型的标识，其中包括一些外语标识。这些标识上的外语译写需要符合一定的规范和标准。根据相关规定，这些标识上的外语译写应当符合实际需要，与规范汉字表达相同的含义，符合外语译写的国家标准、行业标准或地方标准。如果没有相关译写规范标准的，外语译写应当符合外语通常的使用习惯和国际惯例。只有这样，才能让这些标识更加规范，更加符合国际化的要求。市民参与活动，纠错外语标识为了让珠海更好地符合国际化的标准，珠海市委宣传部和市文化广电和旅游局共同发起了“一起来纠错，共创国际化魅力珠海！”活动。

这个活动的主要目的是让市民积极参与，通过拍照纠错的方式，来发现和改正公共场所标识上的外语错误，为珠海的国际化建设出一份力。市民可以通过微信、QQ和邮件等方式，将拍摄到的标识照片发送给主办方，主办方将对这些照片进行审核和处理。活动得到积极响应，促进国际化建设这个活动得到了市民的积极响应。在活动开展的前几天，就有不少市民开始通过各种渠道拍摄标识照片，并将这些照片发送给主办方。这些照片中，有的标识上的外语译写错误明显，有的则是使用了不规范的外语表达。不少市民表示，通过这个活动，他们更加关注了标识上的外语译写，也更加注重了自己在公共场所的语言表达。通过这个活动，珠海市民不仅积极参与，也为珠海的国际化建设出了一份力。现在的珠海，正在努力迈向更高的国际化水平。这个城市已经成为了粤港澳大湾区的重要城市之一，也是香港、澳门和内地的重要经济合作伙伴。

在这个背景下，珠海需要更好地适应国际化的发展趋势，也需要更好地展示自己的国际形象。通过市民的积极参与，我们相信珠海会更加美丽，更加国际化。结语在珠海的公共场所标识上，外语译写一直是备受关注的话题。为了让珠海更好地迈向国际化，市委宣传部和市文化广电和旅游局共同发起了“一起来纠错，共创国际化魅力珠海！”活动。通过这个活动，市民可以积极参与，通过拍照纠错的方式，来发现和改正公共场所标识上的外语错误，为珠海的国际化建设出一份力。我们相信，在市民的积极参与下，珠海会更加美丽，更加国际化。你对这个活动有什么看法？欢迎留言。

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2.“李鬼”格力售后官网被识破后称是合作方，格力否认

网址与官网相差两个字母，客服热线只相差一个数字，页面满是格力空调案例信息，左上角更是标注“格力空调维修”。孙先生遇到了“李鬼”格力售后官网。

对方自称格力员工，承诺的上门费从50元涨至200元，但维修2个月后，空调再次出现问题，第二次拒绝上门维修。

面对记者询问是否为格力公司官方售后网站，涉事官网客服三缄其口，承认是“第三方维修代理”，与格力官方是“合作关系”。但格力官方对“合作关系”予以否认，表示并不知情此网站。

8月19日，安徽省公安厅网络安全保卫总队工作人员确认“www.gree-kt.com”不是官方正规网站。由于受害者被欺诈的数额为1000元，不构成刑事案件，但可纳入违反社会治安的案件，涉嫌诈骗，建议孙先生向所在地公安机关报案。

20日上午，澎湃新闻在搜索引擎“微软必应”上以“格力空调维修”为关键词检索发现，排名第一的网站仍是孙先生遇到的“李鬼”格力售后官网。

8月20日上午，澎湃新闻在“微软必应”上以“格力空调维修”为关键词检索发现，排名第一的网站仍是孙先生第一次维修遇到的网站。

“李鬼”格力售后官网直接在网页左上角直接注明“格力空调维修｜格力空调24H服务电话400-836-9315”。自称“格力员工”，加收上门费

上海的孙先生在预约格力空调售后维修服务时，发现遇到了“李鬼”格力售后官网。

6月17日，家里的格力空调出现故障，他在搜索引擎“微软必应（英文名：Bing）”上以

“格力空调维修”为关键词搜索。点击排名第一、显示为“格力空调全国服务热线”的网站后，发现该网站展示的信息齐全，未加怀疑，便拨打了客服热线报修。

维修工在电话中自称“格力官方员工”，需要收上门费50元，但维修好后对方却报价200元上门费，加上各种换东西，孙先生共支付1000元。面对维修工不遵规收费，孙先生觉得将空调修好就算了，未在意此事。

但两个月后，家中空调再次出现故障，孙先生通过微信联系之前上门的维修工，对方却以各种理由搪塞，拒绝上门。

带着疑惑，孙先生上网重新检索格力售后官网，才意识到之前联系报修的网站“有问题”，格力官网并非他所登陆的网站。格力官网网址为“www.gree.com”，但他第一次联系报修的网站网址为“www.gree-kt.com”；后者显示的服务热线为“400-836-9315”，格力官方服务热线“400-836-5315”，相差一个数字。

意识可能遇到“李鬼”格力官网后，孙先生查询发现，“www.gree-kt.com”实则为个人网站，网站审核时间为2019年，备案号显示其在安徽备案。

格力官网客服务告诉孙先生，像他家中空调第一次出现的问题，上门费用的确只有50元，不会多加费用，而且出现问题也不会拒绝上门。无奈，孙先生自掏腰包，又花了820元请格力官方的维修工再次维修。

澎湃新闻对比孙先生提供的前后两张空调维修服务单发现，第一次维修工提供的服务单抬头为“维修服务单”，和官方“上海格力家用空调现场收费确认单”相比，没有格力的品牌logo，全单甚至都未出现“格力”的字样。

收费明细也没有官方维修单详尽，仅分为材料费、工时费和其他费用三类，而格力官方收费确认单收费条目共有15项，单子右下角还附有格力官方售后公众号的二维码。

孙先生第一次遇到的“格力售后官网”出具的维修服务单未注明“格力”字眼。 受访者供图

警方：非正规官网，涉嫌诈骗

该网站分为“网站首页”、“关于我们”、“产品展示”、“售后案例”、“售后服务”等板块，展示有格力空调维修的知识与案例、格力企业的发展历程等信息，并直接在网页左上角直接注明“格力空调维修｜格力空调24H服务电话400-836-9315”。

意识可能遇到“李鬼”网站后，孙先生多方投诉反映问题。

8月17日，孙先生先后两次在公安部“网络违法犯罪举报网站”对此事投诉。与此同时，他在一些域名信息查询网站上了解到，“李鬼”格力售后官网的网站域名和服务器均是通过阿里云注册，于是他通过阿里云进行了投诉。阿里云方面回应称，孙先生遇到的情况归为知识产权侵权一类。

知识产权侵权必须是知识产权拥有方才有资格去举报。“我作为受害方，却没有权利举报这件事。”孙先生叹息，自己陷入维权困局。

8月19日，澎湃新闻拨打孙先生遇到的“格力售后网站”显示的客服电话，当被问及是否是格力官网时，对方三缄其口，最终承认是“第三方维修代理”，与格力官方是“合作关系”。

针对该说法，格力官方对“合作关系”予以否认。

格力官网客服查询前述网站信息后，表示对上述网站并不知情，在格力购买的物品只可通过官网或官方客服热线预约相关售后服务，且官方网站和客服电话只有一个，并非孙先生遇到的网站。

同日，澎湃新闻将此事反馈给“李鬼”格力官网备案所在地的安徽省公安厅网络安全保卫总队。工作人员在与格力空调官方售后客服核实后回复记者，确认“www.gree-kt.com”不是官方正规网站。

对方表示，由于受害者被欺诈的数额为1000元，不构成刑事案件，按照治安管理处罚法第49条规定，此事可纳入违反社会治安的案件，涉嫌诈骗，建议孙先生向所在地公安机关报案。

来源：澎湃新闻

3.珠海一块路牌上两所高校英文名错误！学生：翻译“不够专业”

南都讯 “北师”翻译是“North Division”？日前，南都接到市民反馈称，在珠海市高新区香山路上发现一处路牌，上面北师港浸大疑似翻译错误，路牌上英文翻译为“North Division Hong Kong Baptist University”。对此，该校在校学生评价“翻译不够专业”。

10月30日，记者发现，误译的路牌内容已修改。不过，记者发现，另一所学校“格力职业学院”的英文翻译也有类似问题。

10月中旬，根据反馈，南都记者来到了香山路交会同路口，发现了读者反馈的路牌。路牌上，“北师港浸大”被译为“North Division Hong Kong Baptist University”。经多方面核实，记者确认该翻译与该校英文校名或英文简称不符。北师港浸大的一位在校学生对记者表示，“翻译不够专业”。

记者随即将该错误翻译路牌情况进行了反馈。10月27日，记者收到回复表示，“反馈误译的路牌已拆，将修改并重新制作后再悬挂。”

10月30日，记者再次走访该路段，发现该路牌已经更新，北师港浸大英文翻译已修改为该校官方的英文简称“UIC”。

不过，记者发现，路牌上格力职业学院的英文翻译也有类似问题。根据2023年4月4日广东省教育厅发布的高等学校章程核准书第190号（珠海格力职业学院），学校中文名称为珠海格力职业学院，中文简称为格力职院；英文名称为 Zhuhai Gree Polytechnic，英文缩 写为 ZHGP。辖区相关部门收到反馈后表示，经了解，该路牌设计时格力职院英文译法尚未公布，对此将立即整改。

记者获悉，珠海市外事局牵头制定的《珠海经济特区公共场所外语标识管理规定》已于2023年8月19日起施行。这也是广东省首部规范公共场所外语标识的政府规章。规定要求，公共场所设置外语标识“谁设置、谁负责”，外语译写应当适应实际需要，与规范汉字表达相同的含义，符合外语译写的国家标准、行业标准或地方标准。没有相关译写规范标准的，应当符合外语通常的使用习惯和国际惯例。

据悉，目前珠海市正在开展“一起来纠错，共创国际化魅力珠海”活动。8月4日，珠海市外事局已在“珠海外事”公众号“走进珠海”栏目开展公共场所外语标识纠错活动。市外事局表示，下一步还将邀请专家和志愿者团队，分期分批进行集中纠错活动。如市民发现外语标识有误或存疑，可积极反馈，共同为珠海的国际化建设添砖加瓦。

采写：记者 朱鹏景 实习生 唐宇松

4.“李鬼”格力售后官网被识破后称是合作方，格力否认

澎湃新闻记者 吕新文 实习生 卢妍

网址与官网相差两个字母，客服热线只相差一个数字，页面满是格力空调案例信息，左上角更是标注“格力空调维修”。孙先生遇到了“李鬼”格力售后官网。

对方自称格力员工，承诺的上门费从50元涨至200元，但维修2个月后，空调再次出现问题，第二次拒绝上门维修。

面对记者询问是否为格力公司官方售后网站，涉事官网客服三缄其口，承认是“第三方维修代理”，与格力官方是“合作关系”。但格力官方对“合作关系”予以否认，表示并不知情此网站。

8月19日，安徽省公安厅网络安全保卫总队工作人员确认“www.gree-kt.com”不是官方正规网站。由于受害者被欺诈的数额为1000元，不构成刑事案件，但可纳入违反社会治安的案件，涉嫌诈骗，建议孙先生向所在地公安机关报案。

20日上午，澎湃新闻（www.thepaper.cn）在搜索引擎“微软必应”上以“格力空调维修”为关键词检索发现，排名第一的网站仍是孙先生遇到的“李鬼”格力售后官网。

8月20日上午，澎湃新闻在“微软必应”上以“格力空调维修”为关键词检索发现，排名第一的网站仍是孙先生第一次维修遇到的网站。

“李鬼”格力售后官网直接在网页左上角直接注明“格力空调维修｜格力空调24H服务电话400-836-9315”。

自称“格力员工”，加收上门费

上海的孙先生在预约格力空调售后维修服务时，发现遇到了“李鬼”格力售后官网。

6月17日，家里的格力空调出现故障，他在搜索引擎“微软必应（英文名：Bing）”上以

“格力空调维修”为关键词搜索。点击排名第一、显示为“格力空调全国服务热线”的网站后，发现该网站展示的信息齐全，未加怀疑，便拨打了客服热线报修。

维修工在电话中自称“格力官方员工”，需要收上门费50元，但维修好后对方却报价200元上门费，加上各种换东西，孙先生共支付1000元。面对维修工不遵规收费，孙先生觉得将空调修好就算了，未在意此事。

但两个月后，家中空调再次出现故障，孙先生通过微信联系之前上门的维修工，对方却以各种理由搪塞，拒绝上门。

带着疑惑，孙先生上网重新检索格力售后官网，才意识到之前联系报修的网站“有问题”，格力官网并非他所登陆的网站。格力官网网址为“www.gree.com”，但他第一次联系报修的网站网址为“www.gree-kt.com”；后者显示的服务热线为“400-836-9315”，格力官方服务热线“400-836-5315”，相差一个数字。

意识可能遇到“李鬼”格力官网后，孙先生查询发现，“www.gree-kt.com”实则为个人网站，网站审核时间为2019年，备案号显示其在安徽备案。

格力官网客服务告诉孙先生，像他家中空调第一次出现的问题，上门费用的确只有50元，不会多加费用，而且出现问题也不会拒绝上门。无奈，孙先生自掏腰包，又花了820元请格力官方的维修工再次维修。

澎湃新闻对比孙先生提供的前后两张空调维修服务单发现，第一次维修工提供的服务单抬头为“维修服务单”，和官方“上海格力家用空调现场收费确认单”相比，没有格力的品牌logo，全单甚至都未出现“格力”的字样。

收费明细也没有官方维修单详尽，仅分为材料费、工时费和其他费用三类，而格力官方收费确认单收费条目共有15项，单子右下角还附有格力官方售后公众号的二维码。

孙先生第一次遇到的“格力售后官网”出具的维修服务单未注明“格力”字眼。 受访者供图

警方：非正规官网，涉嫌诈骗

该网站分为“网站首页”、“关于我们”、“产品展示”、“售后案例”、“售后服务”等板块，展示有格力空调维修的知识与案例、格力企业的发展历程等信息，并直接在网页左上角直接注明“格力空调维修｜格力空调24H服务电话400-836-9315”。

意识可能遇到“李鬼”网站后，孙先生多方投诉反映问题。

8月17日，孙先生先后两次在公安部“网络违法犯罪举报网站”对此事投诉。与此同时，他在一些域名信息查询网站上了解到，“李鬼”格力售后官网的网站域名和服务器均是通过阿里云注册，于是他通过阿里云进行了投诉。阿里云方面回应称，孙先生遇到的情况归为知识产权侵权一类。

知识产权侵权必须是知识产权拥有方才有资格去举报。“我作为受害方，却没有权利举报这件事。”孙先生叹息，自己陷入维权困局。

8月19日，澎湃新闻拨打孙先生遇到的“格力售后网站”显示的客服电话，当被问及是否是格力官网时，对方三缄其口，最终承认是“第三方维修代理”，与格力官方是“合作关系”。

针对该说法，格力官方对“合作关系”予以否认。

格力官网客服查询前述网站信息后，表示对上述网站并不知情，在格力购买的物品只可通过官网或官方客服热线预约相关售后服务，且官方网站和客服电话只有一个，并非孙先生遇到的网站。

同日，澎湃新闻将此事反馈给“李鬼”格力官网备案所在地的安徽省公安厅网络安全保卫总队。工作人员在与格力空调官方售后客服核实后回复记者，确认“www.gree-kt.com”不是官方正规网站。

对方表示，由于受害者被欺诈的数额为1000元，不构成刑事案件，按照治安管理处罚法第49条规定，此事可纳入违反社会治安的案件，涉嫌诈骗，建议孙先生向所在地公安机关报案。

责任编辑：徐笛

校对：张艳