• 发布时间:2024-08-24 13:39:51•浏览次数:175
售后服务热线 24 小时维修丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的不断增加,维修需求也在持续增长,因此热线容易出现占线情况。对此,恳请您多拨几次,并予以谅解!我们全年 365 天,全天候为您提供服务。
尊敬的用户,您好!衷心感谢您选择我们的产品!您的支持是我们的动力,我们将不断完善服务流程,提升服务质量,为您和其他消费者提供全方位的服务。
品质是我们生存之本,售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势,秉承快捷、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门师傅均拥有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)对每一笔维修业务都将进行详细备案,存储在公司自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能快速抵达现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水,这是日常使用中的常见问题之一。
故障二:洗热水澡时热水突然停止,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重的问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,只需更换新的安全阀即可。
二、热水不充足,用户应及时清理加热管。
三、漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 可能电源线或插座损坏,也会导致不通电。
3. 可能漏电保护器或干烧保护温控器跳闸,导致无法通电。
4. 可能是设备故障,如电脑板损坏、温控器故障等。如有此情况,应及时维修或更换硬件。
5. 可能设备内无水,发生干烧。即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务电话
我们公司提供电器维修、安装和保养服务,实行销售、安装、维修保养一体化服务。专业的技术团队让客户买得放心、用得安心。
公司遵循科学的管理理念,坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取和拼搏,推陈出新,攻克了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业前沿。
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上门维修服务流程:
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好