德施曼智能锁常见故障及维修（德施曼智能锁售后服务）

德施曼指纹锁外壳灯一直都是亮怎么办

德施曼指纹锁外壳灯一直都是亮的解决方法：更换电池、检查接线、重启指纹锁、恢复出厂设置等。更换电池：将电池更换成新的，并检查电池极性是否正确，确保电池容量充足。检查接线：检查指纹锁接线情况，检查连接是否正常，线路是否损坏、接触是否良好等，如有问题需要及时更换。

快速上门； 开锁：专业技术开启，不破坏锁具； 换锁：专业更换智能锁专用锁芯、五星级防盗； 修锁：专业维护各类安全锁具； 装锁：专业工作人员安装各 我们多年从事德施曼智能锁维修电话指纹锁售后维修家用电器服务行业，一直深受新老客户的好评。

低电量报警，更换电池，当电量过低时，立刻提醒主人。撬锁报警，发生暴力撬锁时，警报消息，立刻发送至APP。虚位密码，体面防窥，输入任意个数字，其中含开锁密码即可打开。防窥无需手遮，安全不尴尬。

使用电池的锁会在少电时提示充电或更换电池；即使不幸没电被锁，也能直接从门外给门锁充电，让锁恢复工作。非正常开门报警功能也是规范要求必备的。指纹密码锁的购买建议根据家里的情况挑选合适的锁，不一定需要太多功能。只有密码功能也能用(日韩很多是这样的锁)。

Ezon借助三星的品牌影响力，短期得到一定的销售额。但是从长期来看，Ezon “骑墙”战略会稀释到三星作为电子产品的品牌价值，同时会影响到Ezon在指纹锁阵营中生存成长。

德施曼充电好后面板没反应

您要问的是德施曼充电好后面板没反应怎么办？方法如下：可查看门口监控（如果有的话），有的低价智能锁面板是不防水的，不排除熊孩子玩坏锁。电池接触不良，智能锁电池松动，接触不良，这时，可切换备用电池，启动门锁系统开锁。

德施曼720s屏幕没反应可以这样做：外接USB充电宝给智能锁进行充电，等到充电完毕智能锁自动激活，正常工作。切换备用电池，启动门锁系统开锁，也可以用应急机械钥匙开锁，进门后调整指纹锁电池，使指纹锁正常工作。查看是否有进水痕迹。

系统bug。德施曼指纹锁是德国高端指纹锁典范，该指纹锁在运行时如果充电没有反应，是系统bug的原因，只需要使用机械钥匙进行开门即可。

华为德施曼智能门锁pro室内按键没反应

原因：智能锁的电池耗尽或正负极装反；智能锁的前后锁体连接线出现松动；连续输入18位密码或连续3次确认错误密码，键盘自动锁定。

华为智能家居APP版本不是最新版或WiFi网络不稳定。若华为智能家居APP版本不是最新版本，会无法识别新型的设备。WiFi网络不稳定或者弱信号，门锁的信号传输也会受到影响，也会造成连接失败。

华为智选德施曼智能门锁支持华为智卡、指纹、密码、钥匙、临时密码、双重密码六种解锁方式。对于指纹易磨损的用户，可以使用华为钱包感应开锁，即使是手机息屏、没电状态下，也能一碰开锁。

德施曼开门卡顿怎么解决

德施曼门锁是一款智能锁，当出现开门卡顿的情况时，需要检查是否是由于电量不足导致的，即使更换电池。可以在门锁旁边放置一些防止外部干扰的物品，例如铁片或者吊坠等等，以降低电磁波的影响，减少卡顿。也可以定期对门锁进行清洁和保养，以确保其机械结构的正常运行，减少卡顿。

安全方面，德施曼猫眼大屏智能锁 Q50MPro有强硬的安全芯片加持，也具备内外多重安全设计，给用户带来了实时安全守护。如一旋开应急后把手设计，用户遇到紧急情况（高温、电子功能失效等），转动机械把手即可开门，匠心设计给用户增添了更多安全保障。

外观颜值很高，用了两天感觉挺顺手，反应很快，没卡顿，易操作，娃娃也能录指纹，就是如果是屋内把手开门也能自动上锁就好了。

其他品牌什么七节八节电池的要不要太low，什么年代了锂电池成本有必要去为客户节约吗。买智能锁之前做了不少功课，比较了解了目前市场上口碑排名较好的几款，最终入了德施曼。锁已用上了很灵敏，安心又满意。

德施曼指纹锁还是可以的，质量特别的好。德施曼指纹锁非常好用的智能锁，颜色是非常顺眼的低调金色，上档次，输入指纹之后每次进来都很顺畅，出门都不用想着带钥匙了，便利程度+1。希望这个能够用的久一点，智能锁真的太方便了安装人员特别用心，一点点的讲解，满意，希望锁具给力点，能多用几年。

德施曼智能锁充满电显示99%

德施曼智能锁充满电显示99%是：电池老化、充电线路问题等原因。电池老化：电池已经使用了一段时间，可能会出现老化现象，导致充电容量下降。在这种情况下，智能锁可能无法充满到100%。充电线路问题：充电线路存在问题，如连接不良或线路损坏，也可能导致充电不完全。

德施曼智能锁小电池冲完电还显示20%，原因是电池坏了。根据查询相关资料显示，冲完电还显示20%的电量是电池质量问题，俗称电池虚电，属于免费更换保修的范围。德施曼智能锁，德施曼凭借着领先的技术优势、良好的市场定位和大力度的推广，在3D人脸识别智能锁细分领域占据着七成以上的市场份额，达到72%。

当智能锁开始出现疑似罢工的状态，99%的情况是——它没电了。如何更换电池？情况1：徒手拆掉电池板，更换电池；情况2：使用螺丝刀拧下螺丝，然后重复步骤1。忘记给智能锁换电池，怎么办？不怕，拿出你的移动电源（或者借用邻居的），用usb接口给它临时充电，就可以开门啦。

德施曼q5mplus死机了怎么办

1、德施曼q5mplus死机解决方法：如果遇到提示系统锁死，或者有电的情况下怎么操作都没用，打不开门。这时可以拔掉电池，重新安装，跟手机电脑重启差不多，再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的；如果还是不行，那就等几分钟后再操作；还是不行的话，就建议请专业人员检查处理。

2、内存不足。当德施曼q5mplus的系统出现内存不足的情况时，就会出现摄像头抓拍反应慢的情况，只需要将该智能锁关闭后再重新启动即可，是非常简单的。

3、首先返回APP初始界面。其次可以选择“修改手机开门密码”或“修改锁具密码”，这两种密码分别可以在手机上和密码锁上开锁。最后直接点击删除按键，将原本的6位数字删除即可。

4、题主是否想询问“德施曼q5mplus待机时长”，三百小时。根据德施曼官方数据显示，德施曼q5mplus的待机时长为300小时。德施曼q5mplus集成了智能猫眼功能，有了电子猫眼就可以实现门口逗留抓拍的功能，这个功能还是挺实用也挺有安全感的。

5、德施曼q5mplus自动上锁设置办法。打开手机中的德施曼智能app。打开德施曼智能app首页，点击页面中安全设置。将安全设置界面中定时上锁的按钮打开即可。

6、根据查询酷米网得知，德施曼Q5MPlus自动上锁后不需要手动按锁门键。该款智能指纹锁可以在解锁的同时，锁体自动运行开锁，不需要通过按压把手进行开门，而锁定锁体也只需要通过按压或触摸上锁按键，就可以一键轻松实现。德施曼机电(中国)有限公司，一家专注于智能家居及安防领域的企业。

德施曼智能锁点升级固件锁打不开怎么回事

固件升级错误，兼容性问题，锁设置问题。固件升级错误：在升级过程中出现错误，固件没有正确地安装，导致锁无法正常运行。兼容性问题：固件升级与其他硬件或软件存在兼容性问题，导致锁无法与其他设备正常操作。

德施曼无法打开，可能是因为门内的保险栓按钮松动，再加上关门的时候用力太大，门震动后导致保险栓掉落，此时，用钥匙可以转动锁芯，但无法将门打开。类似于手机解锁，你只需要在原地静静等待3-5分钟，指纹锁会自动解锁。解决方法：如果遇到提示系统锁死，或者有电的情况下怎么操作都没用，打不开门。

线路原因。德施曼智能锁按了上锁键就不动了是线路原因。德施曼指纹锁是由德施曼机电（中国）有限公司生产的产品，公司所有产品技术源自德国，采用后包豪斯主义风格享誉欧洲。

这是系统的防盗设置，千万不要企图通过暴力开启哟~智能锁把手拧动不顺畅面板装歪导致，导致锁体与面板摩擦过大。请调整面板位置。指纹匹配成功后，在长时间内没有转动把手。请重新输入指纹后即可开门。

锁体故障。德施曼智能锁中的机械部分受到长期使用和受损等因素影响，机械件容易出现磨损、松动的情况。如果锁体故障，可能会导致锁舌无法自动弹出。锁具中的弹簧松动或损坏。德施曼智能锁的锁舌通过弹簧弹力实现自动弹出，如果弹簧松动、破损或变形，就会使得锁舌无法自动弹出。有异物阻塞。

原因：智能锁的电池耗尽或正负极装反；智能锁的前后锁体连接线出现松动；连续输入18位密码或连续3次确认错误密码，键盘自动锁定。

德施曼上方电池放进去就黑屏怎么回事

智能锁电池电量不足导致智能锁关机黑屏无显示。当智能锁电池电量不足，放上去也会导致黑屏无法显示，可以外接USB充电宝给智能锁进行充电，等到充电完毕智能锁自动激活，正常工作。电池接触不良。

电池接触不良，有可能是智能锁电池松动，接触不良。这时，可切换备用电池，启动门锁系统开锁，也可以用应急机械钥匙开锁，进门后调整指纹锁电池，使指纹锁正常工作。智能锁屏幕不亮了在排除电池的原因后，你可查看门口监控（如果有的话）有的低价智能锁面板是不防水的，不排除熊孩子玩坏锁。

智能锁电池电量不足导致智能锁中断、关机黑屏无显示。电池接触不良，是智能锁电池松动，接触不良。在排除电池的原因后，可查看门口监控是否有人损坏。德施曼是源自德国的先进技术，由德施曼机电（中国）公司生产制造，主打高端市场的智能锁品牌。

看产品的安装服务 密码锁是否正确安装，直接关系到产品使用安全和使用寿命。只有专业的技术人员的安装才能保证产品的使用价值不受损害，同时也确保用户的利益不会受损。如果只提供了产品，而不能提供专业的安装服务，或者需要用户解决安装问题，这样的电子锁产品不建议选择。

德施曼指纹锁的常见故障

德施曼指纹锁的常见故障如下：锁体故障。德施曼智能锁中的机械部分受到长期使用和受损等因素影响，机械件容易出现磨损、松动的情况。如果锁体故障，可能会导致锁舌无法自动弹出。锁具中的弹簧松动或损坏。

德施曼指纹锁内部故障：可能锁芯内部的机械零部件损坏或磨损，导致钥匙无法正常取出。钥匙孔内部堆积异物：德施曼指纹锁使用一段时间后，锁芯内部可能会积累一些灰尘、杂物等物质，导致钥匙无法拿出。

②指纹头表面有污垢/潮湿：找干净干爽的软布擦拭后再做尝试。指纹头损坏。③若其他方式可以正常开门，而指纹识别均不好用时考虑指纹头损坏，需要拨打售后维修或者更换。0无法操作改密码或者删除指纹 解决方法：普通用户是无法操作删除指纹或者改密码等功能的，管理员有权限。