• 发布时间:2022-04-15 09:48:51•浏览次数:215
这个你可以直接打格兰仕总部客服,有什么问题基本是可以帮你解决的,要是需要维修的话,也是可以帮你转到当地售后去的,或者安排人和你联系,服务还是很不错。
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客户服务热线:或。
在全国各地都有售后维修网点,例如江苏:1、南京江东中路号建兴达大厦 电话:-??2、苏州市姑苏区人民路56号 电话:--、扬州文昌路号 电话:--、南通市钟秀路13号 电话:--、南京市鼓楼区江东北路58-10号 电话:--??6、无锡太湖大道号 电话:--、江苏省南京市玄武区后宰门23号 电话:--扩展资料包修条例:1、合肥公司产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,经合肥特约服务网点上门鉴定后,可为用户及时维修并给予补偿,如果用户不能接受维修和补偿,可凭《产品鉴定书》选择办理退机、换机服务。
2、合肥公司产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,经合肥特约服务网点上门鉴定后,可为用户及时维修并给予补偿,如果用户不能接受维修和补偿,可凭《产品鉴定书》办理换机服务。
3、在包修期内,符合换机条件的,如果用户不愿调换而要求退机,用户也已使用过该商品的,此时用户需要对已使用过的商品按规定标准支付折旧费;按国家三包规定,向用户收取折旧费,具体折旧费计算公式如下:折旧费=[(退机日期-购机日期)-(取机日期-送修日期)]×日折旧率×购机价格注:产品的日折旧率为0.05%。
4、在包修期内,因本公司未及时供应零配件,自送修日期起超过90日未修好,或因合肥特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机,全部损失由责任者承担。
官网-售后服务天极网-江苏洗衣机维修服务点14个
格兰仕全国总部电话,如果想让售后重视一点,建议你打格兰仕重庆市售后总部,这样速度会快些。
因为是总部往分布派单,下边比较重视。
而且总部的派单是要?话回访的,(就是修理后一段时间,格兰仕总部会打电话给你问下修理的情况。
人员服务态度等)所以修理的也会细致点。
我在格兰仕做过两年售后,这个最清楚不过了。
如果你往分部打电话预约,肯定会比总部迟些时间处理。
有可能还找些学徒来实习,除非他们不忙。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好