• 发布时间:2022-04-06 11:29:49•浏览次数:207
1.检查洗衣机电源插座是否插好,按下【电源】键,确认机器面板上是否亮灯,如不亮,请更换其他插座尝试或者将其他用电器插在洗衣机插座上,观察是否有反应。
如电源故障,请联系小区物业电工检查电源。
2.检查是否按下【开始】键。
正确操作方法:【电源】→【开始/暂停】或【启动/暂停】。
3.通电正常的情况下,按下【开始/暂停】或【启动/暂停】确认能否进水。
如不进水,检查水龙头是否打开,家里是否停水,水流是否较小,可以把水龙头开到最大,或者联系物业检查水压。
4.波轮洗衣机手动加水,水位传感器不会自动识别,机器默认为高水位,洗衣机会一直“嗡嗡”响,不工作,需要继续向桶内倒水,直到“嗡嗡”声音消除为止,洗衣机即可运转工作。
【电源】→将水位选择低水位→【开始/暂停】或【启动/暂停】。
西安三星洗衣机售后服务热线 (1)洗衣故障:不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水. (2)通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转. (3)噪音故障:噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞. (4)清洗保养:洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭. 西安三星洗衣机维修服务承诺: (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。
维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(西安小天鹅洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
西门子家电秉承全球统一的客户服务方案:全能答免费咨询热线提供周到服务;在中国家电业率先推出“一码通”服务:只要拨通这个全国统一的电话号码,系统将自动转接到您所在地区的服务机构,不会因服务机构迁址而失去联系,让沟通更迅捷(少数特殊地区未开通,开通情况请查阅当地商场服务卡片)。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好