小松鼠壁挂锅炉售后服务-官方统一客服

尊敬的用户您好,如以下资料无法解决您的问题请拨打售后服务热线: 免费400服务热线电话

一、报修流程：

在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->

用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险  

壁挂炉常见故障及解决方法

问题1：比较常见的，壁挂炉启动不了的问题。

解决方式：检查锅炉的水，电，气是否已经开通。然后检查天然气气压，天然气气压不足，

也会造成锅炉启动不了。

小松鼠售后服务售后维修电话(售后服务总部电话/24小时服务热线

问题2：锅炉正常开启，但是生活热水没有，怎么回事。

解决方式：这个问题一般都是因为我们的生活用水开关没有打开或者是生活热水的温度没有调节好引起的

第一步，检查锅炉的正下方，有5个管子，检查阀门时候全部打开。检查壁挂炉面板上的生活热水调节旋钮，



重新调节生活热水温度。

首先，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上的进水温度，把进水温度调到最大值。

第三步，检查控制阀适口打开，逆时针旋转阀门，开启热水。

第四步，检查室内温控器温度是否设置过低。

问题3：壁挂炉运行，但是地暖不热。

解决方式：这个问题很可能是因为锅炉下面进出水关闭，锅炉面板温度设置，

分集水器开关，以及温控器开关等原因引起。

第一步，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。

第二步，检查锅炉面板上进水温度，设置到三分之二的位置。

第三步，检查分集水器上的开关以及电动执行器。检查电动执行器电源是否开启，开启电源，

直到电动执行器上有红灯显示，检查室内温控器设置温度是否过低。

小松鼠售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，30分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(小松鼠维修中心)维修的机器一律实行保修，

在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。

小松鼠售后服务中心,提供小松鼠燃气灶维修移机清洗维修

全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,我们竭诚为您服务