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发布时间：2024-04-12 12:58:03 热度：172

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故障一：指纹开门没反应，四个按键都没反应

原因分析：1.电源线没安装或安装不正确（主要为检查电源线整体处有无扣紧或某条线线头是否脱落）；2.电池电量不足或电池极性装反，检查安装过程中，是否有压伤或压断电源线，如果有条件，可以更换整个后面板，排除法来确认问题；

解决方式：1.检查电源线是否松脱或没接好；2.检查电池和后面板电池盒；

故障二：成功读取指纹“嘀一声”，但电机没转动声，无法开启门锁

原因分析：1.锁体内的电机线没连接好或连接不正确；2.电机损坏。

解决方式：重新连接锁体排线，更换锁体（电机）

故障三：锁内有电机转动声但执手空转

原因分析：把手方杆没有放入活动把手轴的方孔内或脱落；

解决方式：重新安装方杆；

故障四：把手不能自动回位

原因分析：1.门扇开孔偏斜或过小，面板安装后锁体扭曲，导致把手轴活动不顺畅。2.把手轴孔开孔过小，把手转动的时候，导致面板上固定把手的螺丝碰到门扇；3.面板安装歪斜，导致把手方杆始终处于受力状态；

解决方式：1.修正门扇开孔；2.扩大把手轴孔；3.调整面板位置；

故障五：电路各功能键正常，授权的指纹开不了门或很难开门

原因分析：1.检查指纹模块镜面污损/划花；2.手指头表面严重创伤或磨损；

解决方式：1.清理指纹头，划花严重则需更换指纹采集器；2.用另一个手指开门；

故障六：门锁装完，上电开门后，前面板常开，后面板空转

原因分析：前后方杆（铁）调错，没按要求安装；

解决方式：前后方杆调换位置重新安装；

故障七：四个按键有不灵敏或没反应

原因分析：超长时间不使用；安装与使用环境造成按键的锅仔片与线路板间有尘或杂物,或由于长时间使用,锅仔出现移位；

解决方式：更换面板；

我们的优势：

1、专业：全市800名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题

2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验

3、可信赖：正规公司有保障、可开发票

安全维修，贴心服务有保障！

一、报修流程：在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

（1）、口碑好、专业诚信、顾客至上的服务宗旨，来电报修后在一小时内作出回应。

（2）、上门服务、上门检测、上门维修、说明故障，先议后修、在经得客户同意下再进行维修。

（3）、严格使用配件确保维修质量，严格按维修流程操作，做到安全服务、质量保障。

（4）、在本中心维修过的机器对更换的部件承诺保期为三个月至一年，对承诺保期本中心一律开保修单据作为凭证。

（5）、我们提供上门服务，电话预约上门，24小时热线报修，节假日不休息、欢迎来电！

售后服务中心为您解决指纹锁失败，电力不足，不显示等一切问题。我们执行统一的服务标准，坚持24小时报修服务，力求为用户提供细致入微的维修服务。在用户报修过后，经过严格的系统培训的维修技师，以规范的作业流程，带给每个用户不一般的感受。

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