空调购后可否退货存疑，消费者权益受关注

发布时间：2024-03-26 03:02:50 热度：169

空调在购买一个月后出现故障，可以申请更换新机。

经过多次尝试修复后，仍然无法解决问题，可以要求更换。

在退货政策中，以下情况可以退货：

• 在收到货物后 7 天内，因不满意而希望退货。
• 因质量问题退换货，卖方承担所有运费。质量问题包括货物损坏或残缺。

退换货要求：

• 商品外包装、配件、吊牌等齐全。
• 商品未使用过、未磨损、未损坏，标识未拆除。
• 非商品质量问题的退换货，买方负责往返运费。

注意：超过退货期限，请与卖家协商处理方式。

TCL 空调显示 E4 的原因是压缩机保护。

故障原因和解决方法：

• 电压过低：找出原因并解决，或购买调压器。
• 氟利昂不足：补充氟利昂。
• 机组缺油：加油。
• 制冷系统堵塞：清洗系统，更换冷冻油和过滤毛细管内的雪籽。
• 相序错误：联系售后人员调整相序。

空调压缩机的作用是压缩制冷剂并将其循环于制冷回路。

加油方法：

• 关闭吸入截止阀，启动压缩机排出制冷剂。
• 停止运行，关闭排气截止阀，排出空气。
• 连接加油管，将手指按压在管嘴上，启动压缩机抽出空气。
• 松开手指，将润滑油抽入曲轴箱。
• 观察油位指示器，达到油位线后停止加油。