1.智能锁的安装很重要 但出现这些现象 警惕是质量问题

你可能听说过智能锁的问题呈现三七分的现象。安装问题占据了70%，而产品的质量问题占据了30%。虽然，大多数是安装问题，但也不排除产品本身的质量存在问题。所以，出现以下现象的时候，需要及时联系商家售后。

1、耗电明显

如果是使用干电池的智能锁，耗电可能是由于电路板的问题引起的。

分为两种情况，一种是新产品本身电路板存在瑕疵；另一种是由于使用过程中，电池漏液导致电路板元件短路造成的。虽然，两者都是更换电路板就能解决的问题，但前者在保修期里免费维修，而后者属于客户的使用问题造成的，需要付费维修。

如果是使用可循环充电的锂电池的智能锁，耗电可能是由于电池本身的原因或者电路板瑕疵引起的。可以先尝试更换锂电池，如果还是存在耗电明显的情况，就需要更换电路板。

2、屏幕闪烁

智能锁前面板上的数字按钮区域突然出现不同于以往的闪烁，可以先用机械按钮恢复出厂设置的方式试试看。相当于就是对电子产品的重新启动。如果重启后闪烁还是存在，就说明是电路板的问题，需要更换电路板。

说到更换电路板，这事本也简单。但如果您买的产品本身就是小厂家的，不说厂家还找不找得到，就是找到了，也可能提供不了相应的配件。最终还是得重新买一把新锁。

3、无法识别指纹

如果安装的时候，都能正常录入和识别指纹，而用了一段时间后，发现指纹无法识别，一般是两种原因引起的。一种是环境温度、湿度和指纹头的清洁程度引起的；另一种是劣质指纹头晶源老化引起的。

前一种情况，可以涂一些护手霜将手捂热，用干燥的软布擦拭指纹头，即可解决。

后一种情况，需要更换新的指纹头。

4、面板生锈

智能锁的面板主要采用铝合金、不锈钢、锌合金材质，表面采用了电镀、喷漆和阳极氧化等工艺，一般能保证两年面板不褪色不变色。在正常的湿度和温度下使用，如果出现生锈的情况，多半是采用了劣质的材料以及表面处理工艺不到位所致。

面板属于机械部分，一般保修3年，可以联系商家更换新的面板。

购买智能锁还是需要到正规的商家和渠道去购买大牌的产品。这样不仅能保障产品的质量品质都比较好，故障率低，而且就算是出现了质量问题，也能及时通过售后得到解决。

2.智能锁刷卡正常却开不了门的原因是什么

我们可以分两种情况来分析，1.智能锁已经正常使用过一段时间，后来开不了；2.在智能锁刚安装好就开不了。

在智能锁刚安装好就开不了：

a.刷卡没提示音：则是电源没通，线路问题；

b.刷卡时有提示音且能听见电机转动的声音：那可能是门框上的锁扣孔开太小将锁舌挤得太紧造成开不了门；

c.刷卡时有提示音，听不到电机转的声音：门锁出厂前经过测试后没有将把手方孔转至归为，这个需要有图片或视频才好形容；

如果是已经使用过一段时间而出现问题的：

a.刷卡时有提示音且能听见电机转动的声音：那可能是门受外力影响而有所下垂或上提，导致与门框上的锁扣孔将锁舌挤得太紧造成开不了门；

b.刷卡时有提示音，听不到电机转的声音：锁体坏了，导致电机转不动；

c.刷卡时没声音：主板坏了

d.刷卡时有异常的声音提示：要么是里面被反锁，要么是电池电量不足，再要么是使用的卡不正确。#智能门锁##刷卡锁#快递柜锁_桑拿柜锁_智能门锁_指纹密码锁_东莞市凯思金智能科技有限公司

3.智能门锁出现了这6个现象，不一定是质量问题，省下开锁钱

我们经常会接到报修电话，客户一遇到智能锁的问题，就会打电话并且非常紧急地跟我们说，我家的门锁开不了门了，上门来修一下。

师傅上门之后发现电池没电了，更换了一下电池，就顺利开门了。

等到收费的时候，客户就不愿意了，你就换个电池，怎么还收我的钱? 为了避免类似的情况，大家遇到智能锁故障问题一定要冷静，如果是出现了以下几种现象，不是质量问题，你也可以自己解决

　1，低电量提示

一般情况下，门锁使用了半年到一年，电池会消耗得很明显，需要及时更换电池，如果家里面没有电池，最好是用充电宝临时供电，可以顺利开门。

　2，门锁已锁定

当指纹无法识别或者密码输入5次错误之后，门锁会自动锁定，无法继续使用指纹和密码开锁，大家不要急，耐心等待 3-5分钟之后就可以再次开锁了。这属于门锁的一种防撬模式，用户需等90秒以上的时间，门锁才会解锁，进而可以继续输入信息来开锁。

　3，门锁没反应

不少智能锁使用密码或者指纹开锁的时候，完全没有反应，遇到这种情况，也不需要着急，可能是没有听到低电量的提示音，电池的电量已经完全耗尽，所以才开不了门。解决方法：可使用充电宝通过门锁下方的USB插口为门锁临时供电。

　4，指纹验证失败

如果一直提醒指纹验证失败，需要擦拭自己的手指和指纹锁的感应区域，如果指纹没有录入或者指纹太脏、太湿，指纹太干，指纹放的位置与录入时相差太远等都会造成指纹识别不成功。如果反复用指纹开锁，总是失败，建议你先用密码开锁，然后重新设定指纹密码。

　5，密码验证失败

如果输入错误密码，就会一直显示示密码验证失败，用户请用录入信息时的密码，或重复再尝试输入，按#键结束。

　6，门锁持续报警

出现这个问题，很有可能是前面板的防撬开关被触发，若用户听到该声音时，应提高警惕，查看前面板是否有被撬的痕迹。若无发现异常，可取下电池，消除报警声，用螺丝刀拧紧电池盒中心的螺丝，装上电池即可。若还是无法消除警报声，可联系厂商，解决问题

4.艾创米：电子密码锁指纹锁智能锁打不开解决方案汇总

现在很多家庭都安装上了智能锁，很多新的小区还标配了智能锁，那如果遇到打不开怎么办呢？我们得先从现象去分析原因，然后再根据原因给出对应的解决方案。我把近十年来我个人的行业经验都汇总在这里了，希望对你有所帮助。

1、智能锁被锁定导致门锁打不开

现在的智能锁一般都有这么一个功能，连续输错密码5次，或者指纹验证失败5次，都会自动的锁定系统3分钟。这时候就算输入正确的密码也不能开锁，甚至很多智能锁在这个时候直接是不能进行其他的操作。

这种情况很简单，等自动三分钟自动解除锁定后，用正确密码打开，或者用机械钥匙先把门打开，然后重新录入密码或者指纹，这样以便提高识别率。

2、电量电压不足导致门锁打不开

智能锁是用干电池或者锂电池供电的，如果电池没电，或者有点电，但是系统不能正常启动，都是无法打开门锁的，这个时候要么用机械紧急机械钥匙打开，要么用充电宝外接电源临时供电，然后指纹密码正常打开。

3、主板或电机故障导致门锁打不开

智能锁正常情况下，指纹或者密码识别成功后，智能锁会发出一个“吱”的声音，这个时候半自动的压把手就可以开门，全自动的会自动打开，如果没有这个声音，说明主板或者电机故障了，这个时候基本只能用机械钥匙打开了

主板故障的情况实在是太多，比如界面不能操作，系统无法启动，一直报警等等都有可能是主板故障，主板故障也只能用机械钥匙开锁。

这种情况就需要专业人士开锁后维修或者更换了。

4、锁体故障导致门锁打不开

锁体故障是非常常见的一种情况，也就是指纹或者密码识别成功后，能听到电机开锁的声音，但是就是打不开，其实是锁体卡住没有完全退回，这种情况要用多种方式去测试。

①来回晃动防盗门，使被撞偏的锁体回正，然后再次开锁；

②系统设置电机反转时间，设置不同参数，然后再次使用密码或者指纹开锁测试；

③将开锁方向设置为相反方向，然后反复的开锁和关锁测试几次；

④设置增大电机扭力

⑤用螺丝刀和锤子轻轻的敲击锁芯，目的是震动使其和锁体位置回位。

如果以上方法都不行，请专业人士上门服务。

5、防盗门下沉导致门锁打不开

这种情况很多用户不太能理解，其实防盗门下沉是很正常的事情，也就是说刚开始安装的时候好好的，但是过一段时间就不行了，能听到电机转动的声音，但是开不了门，一般情况先用力把门往上抬着一点，然后在开门试试，看现场情况，或者是推着一点，或者是拉着一点都可以尝试一下。最好是联系防盗门的上门处理。

6、指纹识别不灵敏导致门锁打不开

绝大多数的指纹锁都是密码的，如果遇到指纹识别遇到问题的情况下，先用密码把门打开，然后重新录入一下指纹即可。

7、天地钩脱落导致门锁打不开

这个问题是非常头疼的问题，很难解决，绝大多数情况都是需要专业人士上门处理，还有可能会破坏门，所以建议大家装智能锁最好是先拆除天地钩，其实天地钩和门锁安全并没有关系！

判断的方法很简单，就是感觉到门锁各方面都是正常的，电机也能转动，并且感觉到已经回到位了，半自动的把手也压到底了，然后机械钥匙也能转动，但是还是无法打开，这基本可以判定是天地钩的事了！

希望以上方法可以解决你的问题，如果觉得有用，请分享到身边的朋友！