24小时故障咨询电话点击右边热线,客服在线解答故障号码:400-889-3660
腾讯广州机房 空调故障(广州腾讯机房设备有限公司)

腾讯广州机房 空调故障(广州腾讯机房设备有限公司)

发布时间:2024-07-01 18:09:31•浏览次数:144

本文目录一览

1.腾讯机房故障,部分地区QQ登录失败

IT之家讯 8月6日消息,今晚有部分网友反映登录QQ时会出现登录失败的现象,同时腾讯旗下的有些游戏登录也会失败,对此腾讯表示已注意到该现象,正在紧急处理,部分业务已经恢复。

另外,地下城与勇士运营团队也发出公告称,“由于网络异常波动将影响全大区,部分用户可能出现无法登录游戏的异常问题,已经联系相关技术人员进行紧急排查、修复。”

更新:腾讯方面表示,经过抢修,此次故障已经全面修复,原因是由后台系统故障导致,其中手机版于22点恢复,电脑版于22:30恢复。

2.高温预警|快收下这份夏日机房维护指南

高温预警

华东区即将迎来最强高温,根据历史经验,数据机房在夏季高温环境导致设备温度过高,宕机事件明显增加,为保障系统健康稳定运行,需要针对数据机房空调、设备的运行状态及环境进行检查,并同时期开展防尘网/过滤网的清洁工作。

高温防护重点检查事项

机房空调配置

参考建议:需N+1冗余配置,无冗余及冗余不足的区域需要重点关注。

空调运行状态

参考建议:送风温度在18-25℃,回风28-35℃;定期检查,设备无异常告警。

机柜进风口温度

参考建议:进风口温度18-27℃,设备防尘网需保持清洁无脏堵,保证散热通畅。

空调外机维护

参考建议:空调室外机易被柳絮尘灰堵塞,影响换热,需定期维护,可用水枪冲洗或者软毛刷清理。

设备运行温度

参考建议:建议低于45℃,设备无高温告警。

设备风扇运行情况

参考建议:清理设备、防尘网灰尘,确保设备散热不受阻碍。

UPS蓄电池

参考建议:可接入在线监测系统,实时在线监测蓄电池的温度情况,及时发现异常,第一时间处理。

高温危害案例

案例一腾讯也曾深受其害

23年3月,腾讯出现微信、QQ等旗下社交软件功能异常,包括账号登陆、文件传输、朋友圈、微信支付等多个功能无法正常使用。最终查明本次大面积网络服务中断是由机房制冷系统故障,温度上升导致多台机器宕机导致。

故障的解决措施也是非常接地气:冰桶降温。

降温是 IT 机房事故抢救基操,用冰桶降温简单高效,快速降温恢复业务是王道。

案例二谷歌云和甲骨文也被热崩了

英国经历了破纪录的高温,气温高达40摄氏度。高温之下,数据中心也被热出故障。谷歌和甲骨文公司位于伦敦的云数据中心当地时间周二出现故障,致使部分网站瘫痪。

两家公司均表示冷却系统出现问题导致断网。甲骨文公司在服务页面上指出,“不合理的温度”影响了其伦敦南部设施的云服务和网络设备。

案例三45℃高温,推特数据中心停摆

9月,美国加利福尼亚州萨克拉门托市中心达到了45℃,位于萨克拉门托的推特数据中心发生故障停摆。

解决方案

高温频发,机房运维的紧张感就从未消失过,悉数过去十年互联网大厂的故障案例,我们得到教训:如果风险无法完全消灭,我们只能控制与预定风险的大小。

通过智能运维监控,可实现对机房设备全生命周期管理,运维工程师通过机房动环监控,获取IT机房内部各项关键信息,包括模块内的温度、湿度、漏水、烟雾等情况,一旦出现告警,系统可以快速定确定故障位置,省去人工排查时间,对异常问题及时处理,保障系统的稳定运行。

除此之外,7*24在线值守,自动巡检,异常快速响应等也在实践中产生巨大价值。

7*24在线值守

监控设备运行状态,对各种安全设备的日志检查,对重点事件进行记录,判断安全事件产生原因并解决,及时发现问题,防患于未然。

自动巡检,敏锐预见

实时或定时对设备及网络进行全面检查,及时发现潜在问题,保障设备稳定运行。

突发事件,快速应对

突发中断或严重影响业务的故障,如宕机、数据丢失、业务中断等,能快速响应和处理,在最短时间内恢复业务系统,将损失降到最低。


声明:原创内容,转载请注明。

3.腾讯旗下大量游戏无法登陆 机房光纤出现故障正在抢修

就在今(23)日下午两点半左右,有网友反映腾讯游戏、微云、企鹅号等多项服务出现网络问题。腾讯方面刚刚发布紧急公告称:2019年03月23日16时左右,因上海当地网络运营商光纤线路大面积故障,腾讯多个产品业务使用受到影响。目前运营商正在紧急抢修中,我们也正在积极做容灾处理,业务陆续恢复中。后续修复进展会及时向各位公布。

看来腾讯旗下不论手游还是端游都发生了大面积的故障,不知道有没有小伙伴也经历了此次意外受到了影响?如今半小时已经过去,尚未有服务器修复完成的通报,玩家们只好耐心等待了。

4.中心机房发生火灾,原因小到不被人们注意

机房作为数据存储的中心,重要性不言而喻,如果机房损毁,所有的数据都有可能损失,造成无法弥补的后果,机房安全性成为了很多人关注的问题。

近年来,各地机房频出问题,就连腾讯公司也未能逃脱这个厄运,在2015年8月12日,天津市一家仓库爆炸波及多家公司,腾讯天津机房就在此列。2017年北邮机房再次发生着火,造成损失。

而机房爆炸除了受外部牵连外,自身原因会有哪些?

UPS蓄电池着火

电池着火在故障着火中,发生的概率极高,并且油烟会迅速扩散到机房的各个角落,速度很快。

线路负载过大

在设备的性能过低,需求过高时,机房便会采取措施,进行分阶段上架新的设备,但是线缆负载没有办法轻易改变,很可能会因负载过大,引起火灾。

线路短路

一般线路短路后,会断电,所以概率较低。

不清理,灰尘多

机房处于恒温的状态,在设备长时间运行,又不清理的状态下,会沉积灰尘,当灰尘累积到一定程度,影响设备散热,极易引发火灾。

没有及时检修

只要是设备,就需要定期检修,在设备高负荷工作长时间的状态下,有可能引起线缆发生故障引起火灾。

如果是大型机房,每天采用人工轮班,巡回检查的方式十分耗费精力,并且单纯地依靠人力会有一些弊端,人会有松懈的的时候,或许在松懈的这一刻,没有及时发现问题,从而造成重大事故。

如今的机房动环系统就可以代替人力,通过供配电系统,动力系统UPS,机房专用精密空调,普通民用空调,温湿度监控,漏水检测系统,消防系统监控,安防系统,市电监控系统及视频监控进行24小时不间断监控。

市面上一般的动环系统,会包括动力设备监控系统、机房环境监系统、安防监控系统和数据传输系统。

机房对于环境有较高的要求,需要格外注意温湿度的变化,所以,在机房的重要部位都要安装温湿度变送器,一旦出现异常的情况,可以及时发现作出相应对策,相对的,针对机房有可能漏水的地方,也要作出相关防护,比如,机柜、空调、窗户、地面等安装水浸变送器,搭配漏水感应绳,当发生漏水时,感应绳将数据传递平台,触发报警。

空气质量监控对机房也很有必要,机房是整个数据中心,有些气体对机房而言,会造成影响,因此在机房重要设备的地方,安装多功能空气质量变送器,如果空气出现异常时,在触发报警的同时,通信服务器也会下达指令,联动新风系统处理功能。

烟感状态监控

火灾对于机房而言,是极容易出现的事故,而一旦出现扩大,几乎不可挽回,烟雾报警器可以实时监控机房动态,一旦出现异常,启动声光报警,协助管理人员尽快控制住火势,减少损失。

精密空调/普通空调监控

根据机房内的温度对空调进行实时控制,实现自动开关机,远程手动控制,定时开关机的功能,使机房温度处于安全的恒温状态。

加湿除湿一体机

根据机房的温度状态,自动实现除湿或者加湿的功能,保证机房湿度在正常范围内。

新风系统监控/灯光照明监控

气体浓度超标时,会自动联合新风系统进行通风透气,稀释气体浓度,灯光照明监控可进行远程操控,极大节约人力成本,提高办事效率。

市电/UPS监测

对机房的动力设备进行实时的监控,全面了解设备的运行情况,如果机房内的市电断掉,系统会自动启用UPS后备电源,延时断电,保证设备可以及时告知管理人员,促使作出决策。

红外入侵监测/门禁监测/视频监控

机房是存储数据的重地,进出的人员需要进行监控,从出入到人员的工作事项进行实时监控,其主要的目的还是为了机房的安全考虑,在节省的人力的同时,实现智能化的管理,管理人员通过视频监控,可以实时调取当时的视频数据,进行查看。

看了这么多,想不到吧,一个看起来普普通通的机房,竟然需要这么多的传感器进行保护。最后,你对机房又有多少了解呢。

拨打服务热线后的评价
超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

发***火(匿名2024-07-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2024-07-01

找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好,师傅服务周到,态度很好

查看更多评价 ∨
电话
预约报修
维修电话