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1.29款智能门锁比较试验：近九成信息识别卡开锁存风险

来源：中国消费者报

中国消费者报报道(记者 任震宇)近年来，越来越多的家庭开始选择智能门锁作为家庭安全“第一道防线”。为了让消费者了解市场上销售的智能门锁的质量和安全情况，中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会、佛山市消费者委员会，对29款智能门锁商品开展了比较试验。5月5日公布的比较试验报告显示，指纹和密码开锁比识别卡开锁更可靠，近九成信息识别卡开锁存在安全风险。

“亚摩斯”被小黑盒打开

本次比较试验的29款智能门锁样品，均为消费者组织的工作人员模拟消费者购买，系品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品，价格从每套1099元到5899元不等。根据相应国家标准，比较试验从信息技术安全、机械安全、电源电池安全等方面，测试了样品锁的各项安全性能、牢固性能、耐用性能。

前段时间，“小黑盒秒开智能门锁”的传闻流传开来。所谓“小黑盒攻击”，又称电磁错误注入技术，指的是当给智能门锁施加强电磁场时，门锁可以出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。为验证这一传闻，本次比较试验增加了关于小黑盒攻击的测试，选取了比《电子防盗锁标准》规定的场强50V/m高出30倍的强力电磁场强对29款产品进行了测试。

测试结果显示，28款样品经小黑盒攻击后门锁没有打开，只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品，被小黑盒攻击后打开。

从试验结果来看，只要选择正规品牌产品，对小黑盒秒开智能门锁这件事，消费者无需恐慌。

识别卡开锁风险大

智能门锁的开锁方式一般包括指纹开锁、密码开锁和识别卡开锁3种。

通过测试，29款样品中，85.7%的样品信息识别卡开启存在风险，50%的样品指纹识别开启存在风险，48.3%的样品密码开启存在风险。

根据样品生产企业的反馈，信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题;对系统和算法进行升级，可解决密码和指纹识别安全问题。

对包括信息泄漏、身份鉴别、权限控制、数据传输安全等4项内容的信息安全测试显示，29款样品的授权功能、存储和查询功能、非法操作报警功能等项目没有发现存在问题。

按照国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》对A级锁锁舌长度的要求(大于等于20毫米)，29款样品均符合要求，但仅有12款样品的锁舌强度符合要求。

根据《锁具安全通用技术条件》要求，锁在经过正弦振动、冲击、跌落测试后仍能正常使用。仅有1款标称“科密”品牌的样品，在冲击试验后出现键盘灯不断闪烁，无法正常使用的情况。

根据《锁具安全通用技术条件》要求，锁在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时，应能自动发出声或光报警指示或报警信号。经检测显示，29款样品中有15款能发出报警信号。

本次比较试验参照机械防盗锁锁芯破坏试验的方法，使用螺丝刀、镊子、手锤等普通手工机械工具，对样品的机械应急锁芯进行破坏直至被打开，同时记录破坏开启的时间。

29款样品中，标称“上海西默通信技术有限公司”生产的型号为“XMSH-DL121”的样品在锁芯破坏试验中，由于外力作用使得应急锁芯与离合间的塑料连接件断裂，从而导致应急锁芯无法驱动离合动作，最终未能以破坏锁芯的方式被打开。另一款标称“派瑞”品牌，型号为“H300S”的样品没有应急机械开锁功能。

根据《锁具安全通用技术条件》对电源性能的要求测试，27款样品电源的电池容量、电源适应性和欠压指示可以保证样品的正常使用。

当供电电压低于标称电压值的80%时，为防止出现无法正常开启的情况，智能锁应有欠压指示功能，提醒使用者及时更换电池，此时的电量应满足正常开启50次，否则该智能锁的电源不能保证智能锁的正常使用。试验发现，标称“鹿客”“科密”品牌的2款样品没有欠压指示功能，可能会导致使用者因没有及时更换电池而无法开启智能锁。

本次比较试验的29款样品均留有应急电源接口，16款样品还配备了备用电源，增强产品的续航能力。在电池电量耗尽(或其他电池故障)时，使用外接电源同样可以为产品进行应急供电，防止因电池问题导致门锁无法打开。

按照GB 31241-2014《便携式电子产品用锂离子电池和电池组》测试要求，对29款智能门锁的(锂)电池(组)做加速冲击实验，样品均不起火、不爆炸、不漏液。

识别开启方式安全测试结果

品牌型号信息识别卡安全

指纹识别

安全

密码逻辑

安全

凯迪仕TZ003-5CS(K7)XX√亚太天能A1XX√鹿客DSL-C05—— √√AQaraZNMS12LM—— X√德施曼T520/CJ0305374—— √XTCLAI8-E2G—— X√固特1802X√√智家人Z8S-V2.0XX√果加A230—— —— √Panasonic(松下）V-M683W—— √X万事威ES-B300半导体XXX海尔HL-63PF4XX√创维SKY-001-RFPDA-R9—— XX顶固智能指纹锁D1铁门XX√SAMSUNGSHP-P718 LBG/CN√√XVOCT77F—— √X豪力士未来一号X√X金点原子JD-H1XXX凯迪仕K8-5HBX√√科密A2√XX派瑞H300SX√√SAMSUNGSHP-DR708√XX樱花锁业DZ-H1半导体APPX√√HSPRHZ-9001X√X玥玛FP7777X√√小益E301XXX箭牌A618X√X西默科技XMSH-DL121XX√亚摩斯（未标注）X√X

备注：“√”表示该项内容比较安全，“×”表示该项内容存在安全隐患， “——”表示样品无此功能。

6款样品标识有问题

根据《产品质量法(2009修正)》第二十七条的规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。本次比较试验发现，

标称三星(两款)、果加、万事威、HSPA(裕津)、亚摩斯等6款样品包装标识存在问题，包括无厂名、厂址，无中文标识的产品名称，无合格证等。

按照《锁具安全通用技术条件》要求，智能门锁的使用寿命不应低于3000次。按照每天开关门10次来算，只能使用300天，无法满足消费者对智能门锁产品寿命的预期。因此，本次测试将试验次数增加到1万次。

测试结果显示，反复启闭总次数1万次，29款样品均未出现异常。此外，29款智能门锁样品的外壳或配套装置均达到阻燃要求。

消费提示：

方式越多风险越大

通过正规渠道购买正规品牌智能门锁并索要发票，方便日后维权。在电商平台购买时，官方旗舰店更值得信赖。

尽量选择品牌智能门锁产品。检查产品包装是否清晰明确地标出电子防盗锁产品名称、商标、规格型号、生产厂家、生产厂址、安

全级别、明示执行标准等信息，注意产品是否具有合格证、说明书、开孔模板及保修卡等。拆开检查产品外观，要求整洁、无裂口、无锈蚀等。

不要盲目追求更多的开锁方式。一般来说，开锁方式越多，潜在风险越大。

建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁，至少将一把应急开锁钥匙保留在安全地点。可通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类，单排弹子的锁芯安全系数较低，不建议消费者选用。

选购时尽可能向销售方核实产品面板主材类型。价格明显低于市场平均水平的产品质量难以保证，不建议消费者选用。

目前市面上的智能门锁指纹识别模块主要有光学指纹模块和电容指纹识别模块(半导体指纹识别模块)。一般情况下，电容指纹识别模块(半导体指纹识别模块)的识别速度、识别率要优于光学指纹识别模块，尤其对于小孩、老人、指纹纹路较浅、手指干燥的用户来说，电容指纹识别模块的这一优势更为明显。电容指纹识别模块具备一定的防伪指纹能力，但其表面耐刮伤能力较差，且对于手指上的水比较敏感，会直接影响识别成功率。光学指纹识别模块的环境适应性较强，其采集窗一般采用钢化玻璃，具备一定的耐压、耐磨、耐酸碱、污渍腐蚀等能力，但在指纹纹路较浅、手指干燥或脱皮的情况下，识别率一般会降低，开启速度明显减慢。

2.智能门锁官方实际测试：50%指纹识别有风险

近年来，智能门锁逐渐进入越来越多的家庭，也吸引了不少企业跨界进入智能门锁行业。截止 2017 年，国内智能门锁生产企业超过 2000 家，市场规模达到 100 亿元。但人气渐涨的智能门锁是否更加安全呢？

还记得年初时，就有新闻爆出用个‘小黑盒’就能轻易解锁这些智能门锁，国家相关质检中心对市面上 40 款智能门锁做了风险监测，15% 都能被小黑盒秒开，剩余绝大多数都存在安全风险，还有的用照片都能冒充人脸解锁，在当时引发不小的风波。

那过了几个月后，智能门锁行业是否有所改进？中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会（含龙岗区消委会、福田区消委会）、佛山市消费者委员会，对主流网络平台和线下实体店的部分智能门锁商品开展了比较试验。

以下检测内容来自中国消费者协会

比较测试情况介绍

本次测试一共由消协的工作人员模拟普通消费者购买了 29 款智能门锁，样品均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品。其中，网络平台购买 22 款（固特、德施曼、绿米、TCL、智家人、果加、Panasonic（松下）、万事威、海尔、创维、顶固、VOC、豪力士、金点原子、科密、派瑞、樱花锁业、HSPR（裕津）、玥玛、小益、箭牌、亚摩斯）。实体店购买 7 款样品（鹿客、凯迪仕（K7）、亚太天能、SAMSUNG（SHP-DR708）、凯迪仕（K8）、SAMSUNG（SHP-P718 LBG/CN）、西默）。样品锁的价格从每套 1099 元到 5899 元不等，价格相差较大。

经过业内专家、企业代表和检测机构讨论，并召开业界意见征求会后确定了本次比较试验的方案。从信息技术安全、机械安全、电源电池安全方面，测试样品锁的各项安全性能、牢固性能、耐用性能等。

比较试验测试结果

一、信息安全

1、只有 1 款样品可以被小黑盒打开

29 款样品中，有 28 款样品小黑盒攻击后门锁没有打开，只有 1 款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品，被小黑盒攻击后打开。

结论：只要选择使用正规品牌产品，对小黑盒秒开智能门锁这件事，消费者无需恐慌。

2、开锁方式的安全性有待提高

29 款样品中，48.3 % 的样品密码开启安全存在风险，50 % 的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7 % 的样品信息识别卡开启安全存在风险。

结论：指纹和密码开锁比识别卡开锁较可靠，建议消费者尽量选择指纹和密码这两种开锁方式。

另外，样品生产企业反馈：信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题；对系统和算法进行升级，可解决密码和指纹识别安全问题。

3、多数样品个人信息安全保护表现良好

样品的信息安全测试包括信息泄漏、身份鉴别、权限控制、数据传输安全等 4 项内容。结果显示，27 款样品对个人信息安全保护表现良好，品牌标称“豪力士”和“箭牌”的样品仅有“信息泄漏”一项达标。另外，29 款样品锁的授权功能、存储和查询功能、非法操作报警功能等项目不存在问题，可放心使用。

二、机械安全

1、 样品锁的牢固件性能不理想

29 款样品锁的锁舌长度均符合国家A级锁的要求（≥20毫米），但锁舌强度仅有 12 款样品锁符合要求。

2、28 款样品锁的抗冲击性能良好

根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求，锁在经过正弦振动、冲击、跌落测试后仍能正常使用，并且锁在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时，应能自动发出声或光报警指示或报警信号。28 款样品在经过正弦振动、冲击、跌落测试后可以正常开启，仅有 1 款标称品牌“科密”的样品，在冲击试验后出现键盘灯不断闪烁，无法正常使用。在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时，29 款样品中仅有 15 款锁能发出报警信号。

2、 机械应急锁被破坏开启时间差别显著

29 款样品中，标称“上海西默通信技术有限公司”生产的型号为“XMSH-DL121”的样品在锁芯破坏试验中，由于外力作用使得应急锁芯与离合间的塑料连接件断裂，从而导致应急锁芯无法驱动离合动作，最终未能以破坏锁芯的方式被打开。另一款标称“派瑞”品牌型号为“H300S”的样品没有应急机械开锁功能。其余 27 款产品的破坏开启时间如下图所示。

除此之外，29款样品使用寿命均达到 10000 次开启，远远高于国家标准（不应低于3000次），29款智能门锁样品的外壳或配套装置均达到阻燃要求 。

三、电源电池安全及包装标识

根据GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》对电源性能相关要求，检测样品锁电源的电池容量、电源适应性和欠压指示功能。

1、27 款样品锁的电源均可保证正常使用

27 款样品锁电源的电池容量、电源适应性和欠压指示（供电电压低于标称电压值的80%时的提示）可以保证样品的正常使用。标称“鹿客”、“科密”品牌的 2 款样品锁没有欠压指示功能，可能会导致使用者因没有及时更换电池而无法开启智能锁的情况发生。

鹿客智能门锁生产企业云丁网络技术（北京）有限公司表示：LOOCK鹿客“DSL-CO5”型门锁对于欠压指示问题，我司为保证电池使用寿命更久，提升用户体验，我司设定门锁大部分时间是处于低功耗休眠模式，只有周期性（每5小时）自动唤醒时才会去检测电池电压，达到报警条件时会触发门锁低电量报警。

除此之外，本次比较试验29款样品均留有应急电源接口， 16款样品还配备了备用电源，有效地延长了产品的续航能力。本次比较试验还对29款智能门锁的（锂）电池（组）做加速冲击实验，样品均不起火、不爆炸、不漏液。

2、6 款智能门锁样品包装标识存在问题

根据《中华人民共和国产品质量法（2009修正）》第二十七条规定：产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

①有产品质量检验合格证明；②有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；③根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

消费提示

1、选择正规渠道购买品牌智能门锁产品

尽量选择正规渠道购买品牌智能门锁产品，电商平台购买时，官方旗舰店更值得信赖。检查产品包装是否清晰明确地标出电子防盗锁产品名称、商标、规格型号、生产厂家、生产厂址、安全级别、明示执行标准等信息。

检查产品包装是否齐全，同时拆开检查产品外观，要求外观整洁、无裂口、无锈蚀等。注意购买要索要发票，方便日后维权。

2 、开锁方式越多，潜在风险越大

挑选智能门锁时选择适合自己的产品，不要刻意追求更多的开锁方式，一般来说开锁方式越多，潜在风险越大；建议选用具备应急开锁功能的智能门锁，至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点，同时通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类，单排弹子的锁芯安全系数较低，不建议消费者选用。尽可能向销售方核实产品面板主材类型，同时结合个人经验或一些技巧对产品用料、做工等进行简单地判断；价格不能作为选购的唯一依据，但价格明显低于市场平均水平的产品质量难以保证，不建议消费者选用。

3 、指纹识别模块选择

目前市面上指纹识别模块主要有光学指纹模块和电容指纹识别模块（半导体指纹识别模块）。

一般情况下，电容指纹识别模块的识别速度、识别率要优于光学指纹识别模块，尤其对于小孩、老人、指纹纹路较浅、手指干燥的用户来说，电容指纹识别模块的这一优势更为明显。同时，电容指纹识别模块具备一定的防伪指纹能力，但其表面耐刮伤能力较差，且对于手指上的水比较敏感，会直接影响识别成功率。

光学指纹识别模块的环境适应性较强，其采集窗一般采用钢化玻璃，具备一定的耐压、耐磨、耐酸碱、污渍腐蚀等能力，但在指纹纹路较浅、手指干燥或脱皮的情况下，识别率一般会降低，开启速度明显减慢。消费者在选用指纹识别模块时应考虑自己使用实际情况和需求进行选择。

3.你家智能门锁安全吗？深圳消委会等测试29款仅1款被小黑盒打开

南都·深圳大件事讯 记者李榕相较于传统门锁，智能门锁的便利性成为一种新潮流。据调查统计，截止2017年，国内智能门锁的生产企业超过2000家，市场规模达到100亿元。作为家庭的第一道安全保障，消费者最为关注的是智能门锁产品的安全性和稳定性，以及是否存在安全隐患。为了让消费者了解市场上销售的智能门锁的质量和安全情况，中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、佛山市消费者委员会、深圳市消费者委员会（含龙岗区消委会、福田区消委会），对主流的网络平台、线下实体店的部分智能门锁商品开展了比较试验。

29款知名度高销售量高产品接受试验

南都记者从深圳市消委会了解到，本次比较试验的29款智能门锁样品，均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品，消协（消委会）的工作人员模拟普通消费者购买。其中网络平台购买22款（固特、德施曼、绿米、TCL、智家人、果加、Panasonic(松下）、万事威、海尔、创维、顶固、VOC、豪力士、金点原子、科密、派瑞、樱花锁业、HSPR（裕津）、玥玛、小益、箭牌、亚摩斯），实体店购买7款样品（鹿客、凯迪仕（K7）、亚太天能、SAMSUNG（SHP-DR708）、凯迪仕（K8）、SAMSUNG（SHP-P718 LBG/CN）、西默）。样品锁的价格从每套1099元到5899元不等，价格相差较大。

经过业内专家、企业代表和检测机构讨论，并召开业界意见征求会后确定了本次比较试验方案。从信息技术安全、机械安全、电源电池安全方面，测试样品锁的各项安全性能、牢固性能、耐用性能等。

只有1款样品可以被小黑盒打开

电磁错误注入技术（俗称“小黑盒攻击”）是指：当给智能门锁施加强电磁场情况下，门锁可以出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。前一段社会上流传“小黑盒秒开智能门锁”的传闻，为验证此传闻，本次比较试验增加了小黑盒攻击的测试。选取了比《电子防盗锁标准》场强50V/m高出30倍的强力电磁场强，对29款样品进行了测试。

测试结果：28款样品小黑盒攻击后门锁没有打开，只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品，被小黑盒攻击后打开。

因此，只要选择使用正规品牌产品，对小黑盒秒开智能门锁这件事，消费者无需恐慌。

开锁方式的安全性有待提高

样品锁的开锁方式一般包括指纹开锁、密码开锁和识别卡开锁三种。通过测试，29款样品中，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安存在风险。

通过样品生产企业的反馈了解到，信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题；对系统和算法进行升级，可解决密码和指纹识别安全问题。

此次测试，27款智能门锁样品个人信息安全保护表现良好。同时，经测试，29款样品锁的授权功能、存储和查询功能、非法操作报警功能等项目不存在问题，可放心使用。

样品锁的牢固件性能不理想

按照国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》对A级锁的要求，29款样品锁的锁舌长度均符合要求（大于等于20毫米），但锁舌强度仅有12款样品锁符合要求。

根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求，锁在经过正弦振动、冲击、跌落测试后仍能正常使用。此次28款样品测试后可以正常开启，仅有1款标称品牌“科密”的样品，在冲击试验后出现键盘灯不断闪烁，无法正常使用。

根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求，锁在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时，应能自动发出声或光报警指示或报警信号。经检测显示，29款样品中有15款锁能发出报警信号。

本次比较试验参照机械防盗锁锁芯破坏试验的方法，使用螺丝刀、镊子、手锤等普通手工机械工具，对样品的机械应急锁芯进行破坏直至被打开，同时记录破坏开启的时间。

此次比较试验的29款样品中，标称“上海西默通信技术有限公司”生产的型号为“XMSH-DL121”的样品在锁芯破坏试验中，由于外力作用使得应急锁芯与离合间的塑料连接件断裂，从而导致应急锁芯无法驱动离合动作，最终未能以破坏锁芯的方式被打开，另一款标称“派瑞”品牌型号为“H300S”的样品没有应急机械开锁功能。其余27款产品的破坏开启时间如下图所示。

29款样品使用寿命均达到10000次开启，远远高于国家标准

按照国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求，智能门锁的使用寿命不应低于3000次。按照每天开关门10次来算，只能使用300天，显然无法满足消费者对智能门锁产品寿命的预期。因此，本次测试将试验次数增加到10000次。

测试结果显示，样品锁在完成了标准规定的3000次的反复启闭之后，继续进行试验，直至反复启闭总次数10000次， 29款样品均未出现任何异常。同时，29款智能门锁样品的外壳或配套装置均达到阻燃要求。

根据GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》对电源性能相关要求，27款样品锁电源的电池容量、电源适应性和欠压指示可以保证样品的正常使用。标称“鹿客”、“科密”品牌的2款样品锁没有欠压指示功能，可能会导致使用者因没有及时更换电池而无法开启智能锁的情况发生。

当供电电压低于标称电压值的80%时，为防止出现无法正常开启的情况，智能锁应有欠压指示功能，告诉使用者及时更换电池，此时的电量应满足正常开启50次，否则该智能锁的电源不能保证智能锁的正常使用。

本次比较试验29款样品均留有应急电源接口， 16款样品还配备了备用电源，有效地延长了产品的续航能力。在电池电量耗尽（或其他电池故障）时，使用外接电源同样可以为产品进行应急供电，防止因电池问题导致门锁无法打开。

按照GB 31241-2014《便携式电子产品用锂离子电池和电池组》测试要求，对29款智能门锁的（锂）电池（组）做加速冲击实验，样品均不起火、不爆炸、不漏液。

样品测试完毕后，按照样品包装上的地址将样品测试结果以及告知函邮寄给生产企业，共收到七家相关企业的反馈意见，根据具体情况分别进行了处理。

消费提示：

通过正规渠道购买正规品牌智能门锁

购买渠道选择：尽量通过正规渠道购买正规品牌智能门锁，电商平台购买时，官方旗舰店更值得信赖。

智能门锁产品选择：尽量选择品牌智能门锁产品。检查产品包装是否清晰明确地标出电子防盗锁产品名称、商标、规格型号、生产厂家、生产厂址、安全级别、明示执行标准等信息，同时注意产品是否具有合格证、说明书、开孔模板及保修卡等文件材料。同时拆开检查产品外观，要求外观整洁、无裂口、无锈蚀等。

开锁方式选择：挑选智能门锁时选择适合自己的产品，不要刻意追求更多的开锁方式。一般来说开锁方式越多，潜在风险越大。

应急开锁：建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁，至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点，同时通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类，单排弹子的锁芯安全系数较低，不建议消费者选用。

同时，选购时尽可能向销售方核实产品面板主材类型，同时结合个人经验或一些技巧对产品用料、做工等进行简单地判断。价格不能作为选购的唯一依据，但价格明显低于市场平均水平的产品质量难以保证，不建议消费者选用。

目前市面上指纹识别模块主要有光学指纹模块和电容指纹识别模块（半导体指纹识别模块）。一般情况下，电容指纹识别模块（半导体指纹识别模块）的识别速度、识别率要优于光学指纹识别模块，尤其对于小孩、老人、指纹纹路较浅、手指干燥的用户来说，电容指纹识别模块的这一优势更为明显。同时，电容指纹识别模块具备一定的防伪指纹能力，但其表面耐刮伤能力较差，且对于手指上的水比较敏感，会直接影响识别成功率。光学指纹识别模块的环境适应性较强，其采集窗一般采用钢化玻璃，具备一定的耐压、耐磨、耐酸碱、污渍腐蚀等能力，但在指纹纹路较浅、手指干燥或脱皮的情况下，识别率一般会降低，开启速度明显减慢。

消费者在选用指纹识别模块时应考虑自己使用实际情况和需求进行选择。建议消费者从正规渠道购买智能门锁并索要发票，方便日后维权。

附件：

智能门锁比较试验样品信息及测试结果汇总表

注：1.本次比较试验结果仅对所购买的产品负责，不代表同品牌不同批次、不同规格产品的质量状况。结果仅供消费者选购产品参考，不构成对任何相关产品的推荐与宣传。

2.未经中国消费者协会、四川省保护消费者权益委员会和深圳市消费者委员会书面允许，任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果作为商业宣传。

3.表中“√”表示样品的该项内容没有问题或具备该功能，“×”表示样品的该项内容存在问题或风险。

4.“价格”为购买时的实际价格，仅供参考。

4.小黑盒秒开智能门锁？中消协的测试结果来了...

近年来，智能门锁逐渐进入越来越多家庭,也吸引了企业跨界进入智能门锁行业。截至2017年，国内智能门锁的生产企业超过2000家，市场规模达到100亿元。

作为家庭的第一道安全保障，智能门锁究竟安全与否？中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会（含龙岗区消委会、福田区消委会）、佛山市消费者委员会，对主流网络平台和线下实体店的部分智能门锁商品开展了比较试验……

资料图

比较测试情况介绍

29款智能门锁样品均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品，消协（消委会）的工作人员模拟普通消费者购买。

其中，网络平台购买22款（固特、德施曼、绿米、TCL、智家人、果加、Panasonic(松下）、万事威、海尔、创维、顶固、VOC、豪力士、金点原子、科密、派瑞、樱花锁业、HSPR（裕津）、玥玛、小益、箭牌、亚摩斯），实体店购买7款样品（鹿客、凯迪仕（K7）、亚太天能、SAMSUNG（SHP-DR708）、凯迪仕（K8）、SAMSUNG（SHP-P718 LBG/CN）、西默）。样品锁的价格从每套1099元到5899元不等，价格相差较大。

经过业内专家、企业代表和检测机构讨论，并召开业界意见征求会后确定了本次比较试验方案。从信息技术安全、机械安全、电源电池安全方面，测试样品锁的各项安全性能、牢固性能、耐用性能等。

比较试验测试结果

信息技术安全

01

只有1款样品可以被小黑盒打开

29款样品中，有28款样品小黑盒攻击后门锁没有打开，只有1款线上购买的、品牌标称为“亚摩斯”的无生产企业、无产品型号标注的样品，被小黑盒攻击后打开。

结论：只要选择使用正规品牌产品，对小黑盒秒开智能门锁这件事，消费者无需恐慌。

02

开锁方式的安全性有待提高

29款样品中，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安全存在风险。

结论：指纹和密码开锁比识别卡开锁较可靠，建议消费者尽量选择指纹和密码这两种开锁方式。另外，样品生产企业反馈：信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题；对系统和算法进行升级，可解决密码和指纹识别安全问题。

03

多数样品个人信息安全保护表现良好

样品的信息安全测试包括信息泄漏、身份鉴别、权限控制、数据传输安全等4项内容。结果显示，27款样品对个人信息安全保护表现良好，品牌标称“豪力士”和“箭牌”的样品仅有“信息泄漏”一项达标。

另外，29款样品锁的授权功能、存储和查询功能、非法操作报警功能等项目不存在问题，可放心使用。

机械安全

01

样品锁的牢固件性能不理想

29款样品锁的锁舌长度均符合国家A级锁的要求（≥20毫米），但锁舌强度仅有12款样品锁符合要求。

02

28款样品锁的抗冲击性能良好

28款样品在经过正弦振动、冲击、跌落测试后可以正常开启，仅有1款标称品牌“科密”的样品，在冲击试验后出现键盘灯不断闪烁，无法正常使用。

03

防破坏报警功能有待加强

在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时，29款样品中仅有15款锁能发出报警信号。

04

样品的机械应急锁被破坏开启时间差别显著，个别样品的防破坏性能较差

29款样品中，标称“上海西默通信技术有限公司”生产的型号为“XMSH-DL121”的样品在锁芯破坏试验中，由于外力作用使得应急锁芯与离合间的塑料连接件断裂，从而导致应急锁芯无法驱动离合动作，最终未能以破坏锁芯的方式被打开，另一款标称“派瑞”品牌型号为“H300S”的样品没有应急机械开锁功能。其余27款产品的破坏开启时间如下图所示。

05

29款样品使用寿命均达到10000次开启，远远高于国家标准（不应低于3000次）。

电源电池安全及包装标识

01

27款样品锁的电源均可保证正常使用，29款样品在电源过压（额定值的115%）状态下可正常使用。

27款样品锁电源的电池容量、电源适应性和欠压指示（供电电压低于标称电压值的80%时的提示）可以保证样品的正常使用。标称“鹿客”、“科密”品牌的2款样品锁没有欠压指示功能，可能会导致使用者因没有及时更换电池而无法开启智能锁的情况发生。

02

6款智能门锁样品包装标识存在问题

消费提示

1

购买渠道选择

尽量通过正规渠道购买正规品牌智能门锁，电商平台购买时，官方旗舰店更值得信赖。

2

智能门锁产品选择

尽量选择品牌智能门锁产品。检查产品包装是否清晰明确地标出电子防盗锁产品名称、商标、规格型号、生产厂家、生产厂址、安全级别、明示执行标准等信息，同时注意产品是否具有合格证、说明书、开孔模板及保修卡等文件材料。同时拆开检查产品外观，要求外观整洁、无裂口、无锈蚀等。

3

开锁方式选择

挑选智能门锁时选择适合自己的产品，不要刻意追求更多的开锁方式。一般来说开锁方式越多，潜在风险越大。

4

应急开锁

建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁，至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点，同时通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类，单排弹子的锁芯安全系数较低，不建议消费者选用。

5

选购注意

（1）选购时尽可能向销售方核实产品面板主材类型，同时结合个人经验或一些技巧对产品用料、做工等进行简单地判断。

（2）价格不能作为选购的唯一依据，但价格明显低于市场平均水平的产品质量难以保证，不建议消费者选用。

6

指纹识别模块选择

目前市面上指纹识别模块主要有光学指纹模块和电容指纹识别模块（半导体指纹识别模块）。

一般情况下，电容指纹识别模块（半导体指纹识别模块）的识别速度、识别率要优于光学指纹识别模块，尤其对于小孩、老人、指纹纹路较浅、手指干燥的用户来说，电容指纹识别模块的这一优势更为明显。同时，电容指纹识别模块具备一定的防伪指纹能力，但其表面耐刮伤能力较差，且对于手指上的水比较敏感，会直接影响识别成功率。光学指纹识别模块的环境适应性较强，其采集窗一般采用钢化玻璃，具备一定的耐压、耐磨、耐酸碱、污渍腐蚀等能力，但在指纹纹路较浅、手指干燥或脱皮的情况下，识别率一般会降低，开启速度明显减慢。

消费者在选用指纹识别模块时应考虑自己使用实际情况和需求进行选择。

7

购买渠道选择

建议消费者从正规渠道购买智能门锁并索要发票，方便日后维权。

根据本次比较试验结果，中国消费者协会、四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会（龙岗区消费者委员会、福田区消费者委员会）、佛山市消费者委员会呼吁：

一是建议相关部门尽快出台智能门锁的产品标准，用于指导企业生产，督促企业提质升级，规范市场秩序；

二是相关企业对照本次比较试验结果，尽快完成问题产品的整改，切实保障消费者的人身财产安全。

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中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/任震宇

编辑/裴莹

监制/何永鹏 田珍祥