• 发布时间:2024-05-24 14:11:50•浏览次数:510
内蒙古晨报全媒体平台消息(记者 王宇)7日上午,呼市市民冯女士向本报反映称,11月19日,她在呼市维家惠建材市场一家名为“万利达呼和浩特营销中心法恩莎专卖店”购买了一台60升热水器,但安装后发现该热水器只有50升。
“热水器价格为1080元,材料费80元,热水器送到后商家安排了工人安装,之后卫生间安装吊顶的工人说,热水器的尺寸有些不符,好像不是60升。”冯女士说,对于工人的说法她没有相信,但之后她擦洗热水器时发现,在热水器右下角位置,贴有一张大约2厘米长的贴纸,上面印着“60L”,她丈夫撕去贴纸后看到热水器为“50升”。
“50升的热水器按60升卖,这不是欺诈吗?”冯女士说。
之后,冯女士找到了万利达呼和浩特营销中心法恩莎专卖店,起初商家表示热水器60升与50升差价为65元,他们愿意补偿65元。经过几次的沟通后,商家答应更换一台60升的热水器,不过冯女士认为,卫生间已经吊顶,更换热水器后原本的吊顶需要更换,产生的费用应该商家承担。
7日上午,记者来到万利达呼和浩特营销中心法恩莎专卖店,该店负责人褚顺祥的妻子说,出现这样的“失误”是由于店铺内新招了一名安装工人,因为该工人不识字,在取货时错拿了货物,将一台50升的产品送到消费者家中,由于工人担心消费者找麻烦不给他结算安装费用,便擅自用一张60升的标签粘在该产品上,这些都是他的个人行为。得到顾客反馈后,他们已经将这名工人开除。
褚顺祥表示,发生这样的事情不仅他们有责任,消费者自身也有责任,消费者安装时应该验收货物。
对于更换热水器需要更换吊顶,褚顺祥说,他咨询过吊顶的价格,更换吊顶大约需要200元,他们愿意赔偿200元。不过,冯女士表示,200元不够更换吊顶。
之后,冯女士前往回民区钢铁路工商行政管理所进行投诉,该所综合督查组曲姓工作人员将褚顺祥叫到工商所进行调查了解。
“按照工作流程,在7个工作日内会对调查结果给出相应的处理意见。在调查核实后,如果商家在销售中确实存在欺诈行为,我们将按照相关法律法规对其进行处理,同时追究其相应的责任。”曲姓工作人员说。
呼市消费者协会投诉部主任樊树林称,如果商家在销售中,对所售商品进行贴签改变产品信息,就存在欺诈行为,应该退一赔三。即使是安装工人个人行为,商家作为负责人也因承担相应责任。
“消费者从购买到安装,包括花费的价钱,都是按照60升热水器进行消费的,商家就是一种典型的欺诈消费者行为,按照消费者权益保护法应该进行退一赔三。”内蒙古文盛律师事务所苗荣盛律师表示。
关于此事的最新进展,本报将会继续关注。
来源:内蒙古晨报全媒体
欢迎提供各类线索
欢迎把您遇到的突发事、现场事、感人事(不管大事小事,只要您认为有意义的事儿)都可以反馈给我们,可以微信留言也可以直接拨打热线电话。
微信后台:0471——3369140
内蒙古头条APP欢迎下载
立足内蒙古,聚焦最新闻。
欢迎下载安装内蒙古头条客户端,阅读掌握更多内蒙古本土新鲜资讯。
下载内蒙古头条android版
(苹果版可在苹果商店直接搜索内蒙古头条下载安装)
欢迎各位在评论区留言
:点击"中国质量新闻网"↑免费订阅哦
电热水壶、电饭煲……诸如此类的小家电几乎每个家庭都有,使用起来实惠方便,但是其质量问题亦不容忽视。
为加强流通领域商品质量监管,维护消费者合法权益,2018年下半年,新疆维吾尔自治区市场监督管理局对乌鲁木齐市、昌吉回族自治州等地州市流通领域的小家电(空气净化器、液体加热器、电热水器、净水器、电烤箱、电磁炉、电饼铛、电吹风)、休闲(运动)服装、儿童服装、成人皮鞋、儿童鞋等商品进行了商品质量抽查检验。
其中,小家电类共检出11组商品不合格。不合格项目主要为:标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、非正常工作、结构、电源连接及外部软线和接地措施等。
2018 年度流通领域商品质量抽查检验不合格商品及被抽检销售者名单
序号
样品种类
样品名称
被抽检 销售者
被抽检 销售者区域
标称商标
标称生产企业
规格
生产日期 或批号
不合格项目
1
家用电器类
电热水壶
库尔勒真情好太太厨具商行
巴州
廉江市博美电器厂
ABM-231
/
1.非正常工作; 2.接地措施。
2
家用电器类
豪华型自动电饭锅
库尔勒真情好太太厨具商行
巴州
广东日秀电器有限公司
CFXB30-A 220V~50Hz 500W 3L
2018.4.24
1.对触及带电部件的防护;
2.输入功率和电流;
3.非正常工作;
4.接地措施。
3
家用电器类
电饭煲
库尔勒真情好太太厨具商行
巴州
中山市海乐厨卫有限公司
CFXB60
2017.03.15
对触及带电部件的防护
4
家用电器类
电热水壶
呼图壁县周汉武钟表电器店
昌吉州
佛山市昱凡电器有限公司
YF-206
20160805
接地措施
5
家用电器类
电饭煲
喀什市彩色世界小家电器店
喀什市
广东李大嫂电器有限公司
CFX1350-B 220V~50Hz
2018.8.3
1.对触及带电部件的防护; 2.输入功率和电流。
6
家用电器类
电热水壶
喀什市太来提吐然陶瓷品店
喀什市
廉江市湛力电器有限公司
ZL-520 220V 50Hz
2018.08.14
接地措施
7
家用电器类
电热水壶
喀什市太来提吐然陶瓷品店
喀什市
廉江市湛力电器有限公司
ZL-530 220V~50Hz
2018.07.08
接地措施
8
家用电器类
电磁炉
喀什市三兄弟日用百货店
喀什市
中山市美芯电器有限公司
816 220V~50Hz
2018.06.22
1.标志和说明; 2.接地措施。
9
家用电器类
电热水壶
霍城县清水河镇光阳电器灯饰城
伊犁州
乔普红双喜
廉江市创卫生活电器厂
QP-1523
2018/7/6
1.标志和说明;
2.非正常工作;
3.电源连接及外部软线;
4.接地措施。
10
家用电器类
反渗透水质处理器
新疆澳热达商贸有限公司
伊犁州
ORDA
新疆澳热达商贸有限公司
ORDA-RO-11A(220V~50Hz 37W)
/
标志和说明
11
家用电器类
电磁炉
伊宁市支发才厨具经销部
伊犁州
半球
中山市慧厨电器实业有限公司
HD2139(货号T3002) (220V~,2100W)335*175*405mm
2016/10/8
1.对触及带电部件的防护; 2.非正常工作。
为确保消费安全,市场监督管理机关将根据抽查检验情况,对市场上的相关商品组织清查,对销售的不合格商品依法进行处理。公示的不合格商品生产企业和有关经销单位应按照相关法律法规的要求主动采取措施,保护消费者的合法权益。
消费提示
01
通过正规渠道购买。
建议选择规模相对较大、售后服务质量好的连锁卖场或商场购买,并选择知名企业和品牌。
02
选购时要查看认证标志。
电器产品属于国家强制性认证产品,要看清其是否标有“CCC”三C认证标志。
同时,仔细查看商品标识和使用说明,看其生产企业名称、厂址、产品标准号等内容是否齐全。
千万不要购买“三无”(无生产日期、无质量合格证、无生产厂家)产品。
03
开具发票并好好保管。
保留好购货凭证及售后服务相关资料,以便维护自己的合法权益。
04
理性对待促销活动。
小家电是网购促销的热门商品,但其生产、仓储安全要求较高。
选购时,理性对待降价促销活动,尽量选择知名度高、信誉好的经营者,看清型号和参数,避免购买“三无产品”、假货、水货、返修机。
文字编辑/八雨
美术编辑/水川
来源/中国质量新闻网
热水器长期不清洗水会变脏会凝结水垢,洗浴时影响我们的皮肤,水垢会凝结在加热管上,凝结在内胆上和加热管上导致加热慢,费电甚至会腐蚀加热管发生漏电的现象!而万利达热水器具有活水系统,热水器自动清洗,不会出现上面视频的现象,让您更加放心安全的洗浴。
首先万利达热水器的活水系统由排水阀和微动开关组成,排水阀采用全铜抗菌材质,全天候抑菌杀菌,杀灭其表面超过99.9%的(特定)细菌,第二就是密封性能好,高压测试不泄露,经过十万次脉冲试验,5000次开关试验,实现零漏水,球阀结构设计,流动阻力小,开关迅速,水流速度快,微动开关能够自动检测排水阀开合状态,达到出水断电,有效防止漏电。
一警 定时提醒进行清洁,清洁功能闪烁时,提示需要排水。
二排 微动开关检测 自动断电通过排水阀自动排水。
三冲洗 由进水管和倒流槽结合水旋风技术,高速高压冲水内胆底部,将内胆冲刷干净!真正实现内胆彻底清洗 。
拥有一款这样的热水器,就不用担心热水器的清洁问题了,万利达一步到位给您解决!亲,还在等什么?
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好