viomi冰箱故障（viomi冰箱故障代码）

1.云米互联网对开门冰箱456L上架：风冷无霜

3月23日，小米生态链企业云米（VIOMI）的双开门冰箱上架小米有品，设计为456L容量，风冷无霜。原价2999元，上线尝鲜价仅1999元。

对开门冰箱采用177L宽大冷冻室+279L大冷藏室，可轻松容纳6口之家1周的食材，上班族不再为没有时间逛市场而烦恼，满足大家庭的国货需求。

对开门冰箱独有的左冷冻、右冷藏舱室分布，带来更人性化的使用体验。搭配双柔光LED灯光照明，开门的瞬间，冷冻、冷藏室的物品，清晰可见，查更更方便。冷冻室就在左手边，冻肉开门即取，减少弯腰取物的次数，方便家中的老人孕妇使用。

360"循环送风系统，无霜制冷，冰箱内保持干爽洁净。不仅节能省电，还免去除霜烦恼。

冰箱里的4枚智能感温探头，可以精确感知并调节冰箱温度。热食放入，自动调整制冷模式，快速降温，避免温度剧变影响其他食材保鲜。

为了解决异味问题，云米冰箱可搭配草本除味滤芯，杀菌率达99.9%。当然，作为一款智能冰箱，云米iLive也支持手机APP，个进行舱室温度调节、监控等。

2.云米冰箱强制播放广告？官方回应了，争议却没消除

近日，有网友反映称，自己购买的云米（VIOT.US）大屏冰箱出现强制播放广告情况，并且无法关闭。

红星资本局梳理媒体报道发现，随着“云米冰箱强制播放广告”相关话题热度越来越高，云米方面的回应也发生了转变：从“无法关闭”到“可以设置”，最新声明则表示“可一键关闭”。

那么目前云米带屏冰箱是否还有广告？广告关闭后是否还会出现？红星资本局咨询了云米客服，并没有得到明确回复。

云米冰箱强制播放广告？

客服：无法自己关闭，需联系技术人员

近日，有网友在小红书APP上发帖表示，自己购买的云米大屏冰箱出现强制播放广告情况，并且无法关闭。

该网友称：“花大价钱买的云米冰箱，大屏幕一直推送购物广告信息，并且无法关闭。我联系客服说这个可以关闭吗？已经影响到我的生活了。客服回应说，这个不能，只能开启。真的无法理解，自己花大价钱买冰箱回家，结果买了一个大屏幕的广告机！”

针对此事，正观新闻咨询了云米客服，客服人员称：“这个冰箱大屏只要连上网就会弹出广告页面，没有办法自己关闭。”

至于解决办法，客服表示，需要消费者拍摄冰箱“关于软件”的界面，将照片发送给客服，再反馈给技术人员处理。

另据AI财经社消息，云米天猫客服介绍，云米大屏冰箱的屏幕设置和电脑屏保有点像，不用它的时候，就会有推荐页面广告出来，此外还有很多其他的功能。

在问及有没有办法关闭广告，客服表示可以设置熄屏时间，最短可以设置十几秒，但需要经常设置。没过多久，对方又表示广告现在已经可以关闭，但晚点才能发送关闭教程。

花钱买冰箱，还要受广告侵扰，这引发网友的不满。有网友表示，“用着你的电费打广告，这操作太骚了……就离谱”；“这种形式也不是不行，前提是你冰箱免费送啊。然后你自己通过广告投放赚钱我还可以理解。但是用户花钱买回去，你广告还不能关闭，这不就是耍流氓吗？钱你也赚了，广告钱你也赚了，会做生意”……

官方回应“改口”：

广告可一键关闭

随着“云米冰箱强制播放广告”相关话题热度越来越高，云米通过官方微博@云米全屋互联网家电 发布声明回应此事。声明称：

公司严格执行《中华人民共和国广告法》的相关规定，云米大屏冰箱推送的广告，在屏幕右上角一直有明显的“关闭广告”按钮，用户可以点击一键关闭。

对于云米客服回复中的推送广告关闭问题，如前所述，云米大屏冰箱一直可以一键关闭广告，云米对沟通过程中的误解深表歉意，并将持续加强客服培训和提高管理服务水平。

此外，云米电器提到，云米产品一直使用“云米”“V”“VIOMI”及相关组合品牌标识，个别不实信息中的产品图片并非云米产品。云米对此等张冠李戴、恶意扭曲事实、诋毁中伤的行为表示强烈谴责并保留追究法律责任的权利，请广大媒体、用户注意甄别信息真伪，切勿转载不实信息，还大家一个清洁健康的互联网环境。

然而，并不是所有消费者都认可云米的声明。有网友留言称，广告存在就不合理；还有网友追问，一键关闭到底是不是永久关闭；甚至有网友直言，云米在混淆概念，根本没有解决用户诉求。

针对网友的疑问，红星资本局咨询了云米智能京东旗舰店和天猫云米旗舰店。但对于“冰箱广告”问题，除自动回复外，云米客服人员不再回复其他内容。

二季度营收下滑，销售和营销费用猛增

股价半年下跌超七成

一直以来，云米都在努力打造“科技潮牌”的品牌形象。9月17日，云米正式宣布邓伦成为云米全球品牌代言人，有观点认为，签约邓伦是云米向年轻人靠拢的策略之一。

但一个月前，8月25日，云米发布了截至6月30日的2021年第二季度财报。财报数据显示，云米营收出现下滑。与此同时，公司研发费用增速远低于营销费用增速，累计家庭用户数量增速也在不断下滑。

2021年第二季度，云米净收入为16.59亿元人民币，同比下滑1.51个百分点，未达到公司预期目标；毛利为3.518亿元人民币，同比增长46.01%；毛利率为21.2%，距2019年四季度的28%仍有差距；归属于普通股股东的净利润为4610万元人民币，同比增长367.4%。

云米还在财报中预测，第三季度收入将在人民币10亿元至人民币11亿元之间，较二季度有较大的幅度下滑。

值得注意的是，云米2021年二季度研发费用为人民币6620万元，同比增长9.1%；销售和营销费用则高达人民币2.15亿元，同比增长32.5%。

另一方面，2020年第四季度至2021年第二季度，云米季度累计家庭用户数量分别为510万、569万、590万；增速分别为10.9%、9.8%、5.4%，增速持续下滑。

在资本市场的表现也不尽人意。云米上市发行价为9美元/股，截至9月29日收盘，其股价为4.81美元/股，较今年2月的最高点18.99美元/股，已跌去74%。

红星新闻记者 俞瑶 陶玥阳

责编 任志江 编辑 杨程

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3.讲真！看完此文你可能会把家里的冰箱扔掉

如今随着人们生活水平的不断提高，硬件智能化已经成为新的趋势，越来越多的家庭更愿意选购“智能家电产品。随着白电智能化的加速，也预告着传统白电的终结。消费者的接受能力往往比我们想象的要高。

冰箱作为我们日常生活中不可划缺的家用电器，在生活中占据着重要的位置。冰箱需求量巨大，但生产冰箱的品牌众多。消费者可能花上好几千甚至上万元，也买不到一台适合的冰箱。除了我们所知的传统品牌，近年来越来越多的互联网品牌涉足白电市场，作为小米生态链企业的云米科技就是其中一员；在刚开始接触云米智能互联网冰箱的时候，首先是被它简约时尚的外观所吸引，在深度体验过后让我对云米冰箱有了一个全新的认知，颠覆了笔者对冰箱的印象。接下来就跟随我一起感受高科技带给我们的乐趣吧！

一、初见：外观简约时尚 细节做工精良

1、外观

作为新兴的互联网家电品牌，云米科技在为小米推出净水器之后，开始打造自己的“VIOMI云米”品牌，致力打造全屋智能家电。其中，云米互联网冰箱系列就是笔者的最爱。它能根据不同家庭的需要，根据使用面积、人口和使用习惯的不同，设计了iLive、iLive语音版和iLive四门语音版三个版本，笔者本次收到的是iLive语音版。

咱们先来聊聊云米iLive语音版的外观吧，采用三门设计，从上到下分别是：冷藏室、变温室、冷冻室。云米这款iLive语音版互联网智能冰箱外观面板采用的是金属材质，并且在细节上做了鎏金拉丝的处理彰显质感，表面不易留下烦人的指纹印迹。并且，不同于传统冰箱几把刀的表面功夫，云米设计师们在机身的侧面也使用了金属特殊纹理的处理，用户在任何角度观察这款冰箱，也能保持简约的质感。

2 、细节处理到位 用料给予用户满满的诚意

消费者在选购冰箱时，往往没有关注它的做工和细节。市面上很多劣质产品，都会在细节上偷工减料达到低价的目的，从而吸引消费者购买。可是，偷工减料很可能影响冰箱日后的正常使用。笔者观察到这台云米冰箱在细节做工中严格把关，所有转轴位置都加涂了防锈防氧化涂层，保证了冰箱在各种恶劣环境下，不会出现生锈、氧化等状况。说实话，光是这一点就能看出云米科技对产品的匠心精神。

二 、容积够大、温度控制更符合食材长久保存

1 、空间利用率高，容积大

云米互联网智能冰箱iLive语音版使用了三开门设计，包含了冷藏室、变温室、冷冻室，总容量达到了268L（冷藏室146L、冷冻室81L、变温室41L）。也就意味着，这款智能冰箱可以装下更多的东西，保存更多的食物。内部搁架分配合理，装起东西来一点也不含糊，大大提高利用率。可以满足喜爱囤货的家庭。

我们先来看看冷藏室，它的容积高达146L。用于储藏日常蔬菜、肉类、饮料等。云米互联网智能冰箱的冷藏室温度可以控制在2~8℃之间，调节温度可以精准至每一度。冷藏室的门上有三个储物格，其中底部的储物格空间高度较高，可以放一些饮料或者酒品，即便一瓶红酒高度也足够。而上面两格则适合放鸡蛋或者其他一些矮小一些的东西，让冰箱与食材乱堆说再见。

云米互联网智能冰箱特地设立了一个变温室，这个变温室内的温度可以控制在零下-18℃~8℃，并且可以做到温度精准控制。在这个仓室内，用户可根据自己放入的食材种类设定最佳的储藏温度。譬如说：鱼肉的最佳存放温度为-5~-1℃、牛肉的最佳温度是-5℃、母乳的最佳温度则为-18℃。在这里，甚至可以存放一些口服液、针剂等都是没问题。

云米互联网智能冰箱的冷藏室也足够大，容积约为81L。可调温度范围-25℃~15℃。冷冻室设置了两个储物盒，一个储物托盘。托盘可以适合存放速冻饺子、冰棍雪糕之类的东西。不过，由于冷藏室内的食物很多都是需要长期存储的，所以冷藏室的空间多半会不够用。云米考虑到这点，给冷藏室设计了可拆卸、旋转的存储隔板，翻转或者直接取出，整个冰箱冷藏室会变更大。

2 、制冷和温度控制

我们都知道目前很多高端冰箱都采用风冷技术，但是风冷技术也是有门道可寻，普通风冷技术保鲜不均匀温差在3℃左右，冰箱温度不精准。而云米互联网智能冰箱采用的是双360°均温风冷系统，可以保证冰箱内部温差小于1°确保温度的均衡。瀑布式喷淋风道让冷气形成三维立体大循环，这样环绕散射式的风道设计，可以避免了冷气直吹食物，导致食物风干；同时，云米为这款冰箱加入了智能保湿系统，定时给食物补充水分，让食物保鲜更加持久。

云米互联网智能冰箱的冷藏室还有个非常神奇的功能，就是配备了5枚温度传感器，可以实现全天智能巡航测温。说起来很炫酷的功能到底有多神奇呢？以前总听说热的食物不要立马放进冰箱，一定要凉透了再放。主要是因为热的食物自身温度，会导致整个箱内的温度上升，箱内其他食物的保鲜保质会受影响；而云米的这款冰箱完全不需要担心这个问题，聪明的冰箱会对冷热有所感知，明察秋毫。这5枚温度传感器，只要有新的热食放进冰箱，冰箱会自动迅速降温调节，从而有效的减少冰箱温度波动。所以再也不用担心热的食物放进冰箱，会改变整个冰箱的温度。

冰箱在我们传统印象中一直是个耗电大户，早期的冰箱采用非智能模式，无法感知冰箱内的情况，需要一直保持着高功耗的状态，由于冰箱需要24小时全天候开启，可想而知它的耗电量。而云米这款互联网冰箱iLive语音版，拥有新国际1级能效。采用矢量变频动态制冷，真智能、真聪明、真省电，制冷速度比传统冰箱快了40%，同时省电效果比传统冰箱低了20%。

三、人工智能操控 厨房的娱乐中心

1、与冰箱互动 菜谱、看剧、音乐、接打电话无所不能

云米互联网智能冰箱iLive语音版最大的特点，在于这块10.1英寸大小的触控屏，内置了VioBrain人工智能系统。除了设置食物保鲜的温度、调整冰箱设置之外，其实这块屏幕就像它的智能大脑，可以在厨房做任何你想做的事情。比如说你在厨房做饭的时候，想看看菜谱研究一道美味。那么用这块屏幕就可以直接上网，浏览菜谱；又或者是在厨房无聊时，可以在这块屏幕上选择好看的电视剧追一追。而对于那些喜欢网购的人来说，这块屏幕可以让你直接在天猫超市下单生鲜、食品，完全不需要你出门购买。

可能有人会说，这个屏幕一直亮着会不会很费电？其实这块智能屏幕和手机一样，在无人操作的情况下支持自动待机，也就是关闭屏幕，最短15秒就会自动关闭屏幕。同时，这款屏幕拥有红外人体感应系统，当有人走近冰箱的时候，屏幕会自动开启，在夜晚全黑的情况下照样能感知。

2、语音控制

既然这是一款智能语音冰箱，它还可以实现人机交互功能。譬如我们可以问冰箱今天的天气怎么样啊，也可以语音操控冷藏室、变温室、冷冻室的温度，或者让冰箱给你放个电影。这样一来是不是感觉和这款智能冰箱的距离又近一步呢？

3、手机操控

作为智能冰箱，手机的联动操作是必不可少的。云米互联网智能冰箱通过与手机App端绑定后，可以直接在手机App端就对冰箱的温度控制进行操作，大大降低了人们的使用成本。这样一来，即便上班、出差，也可以对家中冰箱内的食物进行合理管理，不会造成过多的食物浪费。如果遇到长时间不能回家，也可以使用手机远程把冰箱设置成假日模式，从而让冰箱更节能。

四、第一台无异味冰箱

1、草本杀菌除味滤芯让冰箱气味清新无异味

日常存储食物时，最让人头疼的是什么呢？相信不少人会说：“里面太味儿了”。这是由于冰箱生熟混装容易滋生细菌，导致食材产生异味。这些细菌还会停留在食物上，势必影响人的身体健康。云米科技考虑到这一点，为此为每个箱体中放置了一枚可更换式的草本杀菌除味滤芯。它能主动释放杀菌钝酶的活性因子，杀菌率高达99.99%。

云米互联网智能冰箱在三个温区各设置了一枚草本杀菌除味滤芯，传统风冷冰箱虽然都有滤芯，但是藏在风道里面10年无法更换，实际上已经成了污染源。而云米互联网智能冰箱的滤芯更换非常方便，按方向旋转拆卸或者安装即可。云米的工程师建议我们一年换一次。云米的草本滤芯还能拿下，放在我们的传统冰箱内，这样也可以增强传统冰箱的保鲜效果，同时APP手机端也会提示目前滤芯的状态以及提醒更换的时间。

2 耳听为虚眼见为实 云米滤芯杀菌保鲜效果明显真实可靠

夏天炎热，无论什么食物放在外面几个小时就有可能贬值腐败，把食物放到冰箱保鲜自然是最佳选择，我们准备了4个馒头做了一次测试。首先把馒头放在室温相同的环境，分别放置于没杀菌滤芯的箱子、使用载银活性炭杀菌滤芯箱子、采用纳米水离子杀菌滤芯箱子以及云米的草本杀菌除味滤芯箱当中。

4个箱子，存放3天后馒头已经发生了不同程度的变化，无杀菌环境中的馒头，变化自然在我们的意料之中食物腐败已经无法食用；采用载银活性炭杀菌滤芯的馒头效果和无杀菌环境的效果一样，滤芯没有任何作用；采用纳米水离子杀菌滤芯的呢？虽然霉没那么多但是食物依然腐败变质一样没有效果；最后云米冰箱采用的草本杀菌滤芯效果显而易见，馒头没有变化和3天前放进去的状态是一模一样的并且可以食用。

云米冰箱采用的草本杀菌除味滤芯，实际效果超出了我的预期，因为很多厂家的宣传噱头大于实际，很多用户已经见怪不怪了，但是没想到云米的草本杀菌除味滤芯其宣传和实际效果一样，真正的把好技术和好产品带给用户，让用户腰包里的钱花得物超所值。

总结：

智能生活给人带来的便利性是毋庸置疑的，家电智能化也只不过是时间进程的问题。也许在现在看来，云米的这款互联网智能冰箱略显概念，但是这样代表着未来的冰箱，才是我们应该去接触、去发现的。云米互联网智能冰箱，通过与人工智能打造的家电新体验。冰箱本身采用的双360°均温风冷系统、以及可更换式的草本杀菌滤芯，让冰箱内食物保鲜更持久；体验一番后，确实让我感受到一家企业对产品的用心！

4.晨点家电｜看过这几样家电，你就知道那些伪智能家电根本不值得

如今家电产品类型多样，越来越多的家电产品都打上了“智能”的标签。

那么首先，我们要确定自己必需的家用电器,例如空调、电视、冰箱、净水机、厨房家电等，其次要了解智能的作用，最后要选择常用的电器。

智能的确是未来的发展趋势，会让许多智能家电不再是单纯的概念。

智能家电就是将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成的家电产品，具有自动感知住宅空间状态和家电自身状态、家电服务状态，能够自动控制及接收住宅用户在住宅内或远程的控制指令；同时，智能家电作为智能家居的组成部分，能够与住宅内其它家电和家居、设施互联组成系统，实现智能家电家居功能。

这期 晨点家电 主要告诉大家那些值得买的智能实用家电

01

海尔卡萨帝天玺空调、瀑布热水器

在显示上，这套家电采用了“高清TFT全彩大屏”。如卡萨帝指挥家空调上的8英寸TFT高清触摸屏，可以看到空气质量，操控起来也像手机一样方便，还可以像管家和朋友一样跟你面对面聊天。

除了空调，这款热水器外表上十分纤薄，双胆分离的设计保证连续出水，2个小时不间断，还能极速制热，洗澡再也不用等热水。

总之，这套卡萨帝指挥家高端成套家电，集颜值、品质、未来科技、智能体验、精细工艺于一身，可谓是满足了所有关于高端智能的家电生活。

天玺系列：柜式售价约36999

推荐指数★★★★

卡萨帝增压瀑布热水器约8650

推荐指数★★★★★

02

海尔卡萨帝C8 U12G3 12kG

双子双层全自动滚筒家用洗衣机

洗的超干净、超静音，双子云洗衣所有步骤都可调时间，智能WiFi、中途添衣、温度选择、甩干转速选择。上面的桶是小件（内衣、内裤）或者是小孩的衣物、高端衣服面料的专属洗涤、下面的桶是日常大件衣物的洗护。注意双子洗衣机不能上下同时甩干，不过也没什么影响。

使用下来的心得是，洗衣时间略微稍长，不过可以自己调节时间。比如减少漂洗次数，选择不加热（但是加热后洗的超干净）。

售价约12999

推荐指数★★★★

03

云米VIOMI冰箱21Face（法式462L）

互联网大屏语音操控冰箱

这台云米冰箱，最大的功能就是它的智能系统，自带100万+的菜谱（基本是想吃什么就能做什么）。

另外值得一提的是，这个冰箱跟siri一样，可以人机对话，比如边做菜的时候（你可以说“云米冰箱，我想听刘德华的歌”，冰箱就成了一个大音箱）；老年人用起来也很方便，煲汤的同时也可以看剧。

它还有一个大屏拥有网购功能，电子便贴，天气预报等。还有很多其他强大的功能哦！

售价约7999

推荐指数★★★

04

方太JBSD2T-X9水槽一体式洗碗机

非常值得入手的一款洗碗机，解放劳动力。水槽一体式洗碗机，占地小，可以放4-6套餐具（洗之前把残渣用纸擦掉，放一点洗碗粉）洗涤时间约26分钟，洗得非常干净。

它的容量洗炒锅是不够的，但是日常三口之家却足够了（它还可以洗海鲜），带有的电子触摸屏，操作简单明了。

售价约5500

推荐指数★★★★★

05

优尼雅WaterO智能饮水机一体机

WaterO智能饮水一体机主要滤芯用进口材质，RO过滤净化后的每滴水均可直接饮用，免安装，无需接水管，多档水温和水量调节，当日即饮。出水量可控（150ml,250ml,330ml,无限制），温度可选（25度，40度，60度，85度，100度）。

售价约2480

推荐指数★★★★

06

阿里云智能电饭煲

米饭天天要吃，当然要选一个好的电饭煲。这款电饭煲容量达3升，足够5个人大口吃饭。全触屏操作，反应灵敏，更主要的是煮出来的米饭特别软糯香甜。电饭煲还有预约和wifi功能。

手机上的app扫描一下大米上的二维码，云端就能自动识别出适合该大米的烹饪曲线。而且云端里有好多一键制作的菜谱，你只需要准备好食材放进去就可以了。

售价约549

推荐指数★★★