四季家电维修

电话：400-889-3660

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中科蓝天空气能售后服务网点24小时人工客服热线已更新(2023更新)

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发布时间：2023-03-28 10:43:49 热度：63

尊敬的用户:

您好!

售后维修服务中心热线:400-808-5982（温馨提示点击该号码即可拨打）

售后服务中心客服工作时间:08:00-21:00

当您的空气能出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。请拨通24小时服务热线，即刻解决烦恼!

拨打售后服务热线后，请描述所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

您还需要描述型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，工程师将能更快更方便的提供服务。

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。

售后维修服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。

不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。

空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的空气能；

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

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