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发布时间：2023-03-26 12:43:27 热度：86

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如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑-热情的态度接待您的来电！！

不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域

保修服务说明：

1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。

购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票

2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。

3、以调试、使用日期开始计算保修期的“菲达斯“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买菲达斯空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。

经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修,夏冬两季空气能热水器使用频繁，热水需求量较高，应着重检查电源接线是否牢固、有无异常，如有应及时维修和更换,开机不走风机烧坏，走一下停了是风机电容坏，或者是除霜探头或回气探头坏。主机噪音大，可能是板金与铜管挨到共振了，用手掌用力移动一点就能解决。如果是嗡嗡作响那是压缩机里有空气，重新抽真空加氟利昂,和接好控制显示器，电源就行了，水电方面你只要买一条质量较好的软管和保温管，软管套上保温管后连接水箱上的冷热水口就行了，如果自己不愿意做，可以交给水电师傅，通常他们会免费为你安装的,高效节能75%：「零冷水」空气能还更加省电，COP值可达4.05，消耗一度电可以释放出等同于传统热水器4.05度电的热量，省电量可达普通热水器的75%以上

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