真心空气能厂家维修网点电话号码
服务电话24小时
400-808-5982(温馨提示点击该号码即可拨打)尊敬的用户:
您好!
如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!
不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修空气能型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“真心“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
空气能热水器需要定期清理才能确保更好的运行状态,但在实际生活中,有不少家庭用户会忘记清理或不会清理,空气能热水器平时虽24小时通电但每天只工作一个小时左右,因为它是由温度上下限来控制开关机,以保证24小时随时有热水,不用热水时也不必切断电源。在长时间出差或旅游时,是可以切断电源的,工程非承压水箱溢水,水位失控,电磁阀失控。缺水可能是水位失控,电磁阀坏了进不了水,中继坏了。更换新的就可以了,严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理
空气能热水器的压缩机容易损坏。目前北方地区市面上的热泵热水器普遍采用循环式加热系统,该系统日益暴露出技术缺陷,即在高温高压工况下运行,也容易使压缩机老化、碳化,加之系统润滑效果不好,导致压缩机易被烧坏,空气能热水器节能、环保‘安全、舒适、智能,俗称第四代热水器,比第一代热水器电热水器,第二代热水器燃气热水器,第三代太阳能热水器要更加节能,因为同条件下烧同样多的水所花费的成本空气能热水器是最少的,没有简单维修一说。比较容易损耗的部件有接触器类的、温度传感器等,对于空气能热泵的散热器一定要做到满水保养,这样可以隔绝氧气,把水中的氧气降到最低,避免腐蚀,从而延长散热器的使用寿命,保养核心:定期清理 确保稳定运行