四季无忧空气能服务电话24小时
服务电话24小时
400-808-5982(温馨提示点击该号码即可拨打)尊敬的用户:
您好!
四季无忧始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,四季无忧空气能始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,四季无忧空气能就在哪里,只需拨通电话,
即可获得空气能业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
服务承诺
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
消费者购买空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的空气能;
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“四季无忧“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费,和接好控制显示器,电源就行了,水电方面你只要买一条质量较好 的软管和保温管,软管套上保温管后连接水箱上的冷热水口就行了,如果自己不愿意做,可以交给水电师傅,通常他们会免费为你安装的,同样室外机也需要定期清洗,受到风沙、灰尘影响,室外机表面易大量积垢,从而影响空气能热水器的制热效率