华天成(Wotech)空气能厂家服务网点地址
厂家联系电话
400-808-5982(温馨提示点击该号码即可拨打)尊敬的用户:
您好!
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“华天成(Wotech)“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
服务承诺
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
消费者购买空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的空气能;
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务,剩下的事情由我们来做,水箱能够长期使用,里面的镁棒功不可没,但是在使用2-3年后,我们需要更换一次,由于镁棒的更换操作复杂,盲目拆换可能导致烫伤,建议请专业人员帮忙更换,为了保证我们使用热水的水质,一定要定期的清理热水器水箱,清理水箱的时候一定要将污水排尽,不然很容易造成主机损坏。同时检查补水装置是否出现异常,如果放水,要确保水放干净,以防来年冬天机组不用时导致管路冻裂;并且放水后将各泄水阀门再关闭,以防空气进入导致管路内部腐蚀;如果不放水,要确保系统内水压正常,在0.1~0.2兆帕之间,以防缺水后产生冻裂及腐蚀问题
线控器:检查按键是否灵敏、界面是否显示不全、是否能设定温度,变压器:检查初级电压和次级电压是否与铭牌相符空气源热泵主要水路部件维护补水装置:检查补水压力是否有两公斤以上、止回阀是否卡住,对于家里常年有老人、小孩,担心出事故的家庭,建议优先使用空气能。空气能可以通过自带微电脑控制程序,只要设定好后,全天候自动运行,无需人员参与,免除了电热水器和燃气热水器带来的隐患,其原理是把空气中的低温热量吸收进来,经过氟介质气化,然后通过压缩机压缩后增压升温,再通过换热器转化给水加热,毛细管节流过小、系统内部半堵塞(即脏堵、冰堵、油堵、角阀未开全)。处理:请修复或更换