尊敬的用户:
您好!
如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!
不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
(5)、 处理品、已超过保修期的空气能;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买三菱(MITSUBISHI)空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
A.各温度显示与环境温度相差不大 B.高压、低压开关常闭是正常,水流开关常开是正常 C.负载显示关闭 ,澎湃大水量:加热一次出热水量高达480L,轻松满足浴缸洗、全家接力洗,非常适合别墅、大宅用户,比如,十几年前,襄阳市政府提出的“锅炉改造”政策,废除燃煤锅炉后,很多宾馆、酒店、学校、医院及单位热水供应,都相继改造成空气能,大量使用空气能产品取代原有的燃煤锅炉,对于家里常年有老人、小孩,担心出事故的家庭,建议优先使用空气能。空气能可以通过自带微电脑控制程序,只要设定好后,全天候自动运行,无需人员参与,免除了电热水器和燃气热水器带来的隐患
空气源热泵定期保养是有标准的,最初的三年,空气源热泵运行较为稳定,可以每年进行2次保养工作,主机不工作,看看是否有制热字样或者是模式在制热状态。如不是就必须调节到制热状态,空气能热水器的压缩机容易损坏。目前北方地区市面上的热泵热水器普遍采用循环式加热系统,该系统日益暴露出技术缺陷,即在高温高压工况下运行,也容易使压缩机老化、碳化,加之系统润滑效果不好,导致压缩机易被烧坏,开机前检查电压是否正常 开机后,查看水压是否正常,听各负载启动是否有异响,彻底检查和清理机组;清洁水管路系统