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慈溪热水器售后维修电话号码-客服售后2023已更新(网点更新)

• 发布时间:2023-03-24 01:01:44•浏览次数:136

尊敬的用户:

您好!

当您的产品出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。请拨通24小时服务热，即刻解决烦恼!

拨打服务热线后，请描述所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

您还需要描述型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，工程师将能更快更方便的提供服务。

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。

热水器保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的热水器；

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

资料显示，受到2009年前后的家电下乡、家电以旧换新等政策的影响，我国家电市场曾迎来爆发性增长。如今，经过10年左右的长期服役，许多家电产品已经超出了安全使用年限。热水器作为使用频率较高的家电，在升级、换新等方面也存在着大量的潜在需求

资料显示，受到2009年前后的家电下乡、家电以旧换新等政策的影响，我国家电市场曾迎来爆发性增长。如今，经过10年左右的长期服役，许多家电产品已经超出了安全使用年限。热水器作为使用频率较高的家电，在升级、换新等方面也存在着大量的潜在需求

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拨打服务热线后的评价