尊敬的用户:
您好!
如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!
不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买耀罡(YAOGANG)空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
【服务流程】
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
(5)、 处理品、已超过保修期的空气能;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
空气能热水器的占地面积太大。家用空气能热水器往往需要一个很大水箱来加热和储存热水。以一家3-5口人为例,那么久需要120L-150L的水箱。这样大尺寸的水箱不容易与整体家居协调,这样消费者只能将空气能热水器安装在阳台上,若是没有较大的阳台,那就糟了,专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益
没有简单维修一说。比较容易损耗的部件有接触器类的、温度传感器等,为何空气能热水器安装水电师傅不愿意推荐呢?因为他们普遍都不会安装铜管,这个必须要安装空调的师傅才能准确完成,线控器:检查按键是否灵敏、界面是否显示不全、是否能设定温度