尊敬的用户:
您好!
如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!
不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“美的(Midea)“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
服务承诺
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
消费者购买空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的空气能;
【服务流程】
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
空气能热水器维修服务说明:上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00),严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。,三种智慧控制:「零冷水」空气能可通过单次循环/定时循环/水控循环,3种方式实现全屋零冷水,根据实际情况灵活操作,确保在第一时间享受舒适热水,作为首款内置集成式零冷水空气能,「零冷水」空气能带给用户的惊喜远不于此,其还以多项智慧科技为家庭用水带来更加舒适的用水体验,让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦
为了避免热水器不制冷,应该定期检查制冷剂是否充足,及时补充制冷剂。同时要检查其他液体剂的量,并及时补充,树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况,毛细管节流过小、系统内部半堵塞(即脏堵、冰堵、油堵、角阀未开全)。处理:请修复或更换,而空气的故障率在1%以内,即使用碰上也就是相当于维修空调的价格,100元左右能搞定。如果你是钱多多,不想麻烦的话,还是在当地采购,商家基本会一条龙服务的。只是需要多付1000元而已,维修师傅统一穿着工作服上门服务