尊敬的用户:
您好!
如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!
不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
(5)、 处理品、已超过保修期的空气能;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买志高(CHIGO)空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
澎湃大水量:加热一次出热水量高达480L,轻松满足浴缸洗、全家接力洗,非常适合别墅、大宅用户,服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。,季节不同,空气能热水的保养也不尽相同。春秋季热水需求量少的时候,应确保机组周围保持保持通风良好,切勿堆放杂物,以免堵塞进出风口,若停机时间较长,首先要切断电源,再运行时,开机前先对系统进行全面检查,和接好控制显示器,电源就行了,水电方面你只要买一条质量较好 的软管和保温管,软管套上保温管后连接水箱上的冷热水口就行了,如果自己不愿意做,可以交给水电师傅,通常他们会免费为你安装的
您的服务信息将同时反馈给中心,我们将安排客服人员定期回访!,机组风扇电机转速快。处理:合理调节“F55”风机低风运行的环境温度