尊敬的用户:
您好!
维修部服务于诚信,清华同方售后服务网点 ,服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,
实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各严格培训,审批合格上岗。
不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。
【服务流程】
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修空气能型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买清华同方空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
这过程中,冷媒放出热量用来加热水,使水升温变成热水。高压液态冷媒通过膨胀阀减压,压力下降,回到比外界低的温度,具有吸热蒸发的能力,经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修,但防冻功能不是万能的,提醒您需注意以下几点: 机组不能断电,断电后,机组是不会自动开启的,也就没有防冻功能 ,如您的空气能在使用过程中出现任何问题,请拨打我们的24小时客服热线,不管您在全国的哪个角落,我们都将竭诚为您服务
建议在停暖后对空气能热泵的各个地方仔细检查是否存在漏水现象,如果存在漏水现象要及时的进行维修,很多用户担心空气能热水器没有专业师傅安装是多余的,如果你是网购或是朋友介绍从厂家直接提货的,你可以在周边找一个安装空调的师傅帮助你安装铜管,开机恒温舒适洗 水量更大更省电,除了这些用热水大户外,居民家庭选择使用热水器时,如果是自有私房,空间宽裕,也可以优先使用空气能。同样也可以享受到空气能的诸多优势