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【服务流程】
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买昊美达空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
.排气装置: 检查是否能正常排气,不能正常排气需拆开清洗下里面的滤网 水泵装置:检查是否运转平稳、旋转方向是否正确、是否堵转和空转空气源热泵防冻模式保养措施,如您的空气能在使用过程中出现任何问题,请拨打我们的24小时客服热线,不管您在全国的哪个角落,我们都将竭诚为您服务,水箱基本没有问题,主要是那个象空调外机的主机,如果是系统问题你只找空调维修师傅了,如果是控制系统的问题最好找空调师傅维修,自己有点电工基础也愿意动手的可向我咨询,免费提供技术服务,和接好控制显示器,电源就行了,水电方面你只要买一条质量较好 的软管和保温管,软管套上保温管后连接水箱上的冷热水口就行了,如果自己不愿意做,可以交给水电师傅,通常他们会免费为你安装的
此外,空气能热水器的水箱需要按时定期清洗,否则沉积的水垢不仅会降低导热效率、缩短使用寿命,还会影响家人的沐浴健康,为防止风吹日晒及利器等导致机器划伤损坏,应该用纸板或保护罩等物品将水泵、各阀门及管路等遮挡起来,进行防护,另外,就是好多空气能厂家不重视售后服务,出了问题,还得居民自行承担,有报警声,同时有故障字样出现时,查对故障代码,找到相应故障的解决办法