尊敬的用户:
您好!
非常感谢您选择我们!因为有你们认可,才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及各地区的用户提供专业的空气能维修,保养,安装拆卸,清洗等一站式服务。
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“志高(CHIGO)“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修空气能型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
为了避免空气能热水器发生故障或者延长使用年限,我们可以采取以下方式去维护我们的热水器,再次开机使用空气能热泵时要对系统进行全面的检查,彻底清理机组,检查水泵、调节阀等水管系统的其他设备,检查所有的电线连接点,如果存在问题要及时的进行清理,另外就是水量大,可满足泡澡的用水,无需等候,水温水压恒定,用水冲澡非常之舒服,空气能热水器维修服务说明:上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00),对于家里常年有老人、小孩,担心出事故的家庭,建议优先使用空气能。空气能可以通过自带微电脑控制程序,只要设定好后,全天候自动运行,无需人员参与,免除了电热水器和燃气热水器带来的隐患
让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦,空气源热泵日常检查 检查线控器按键是否灵敏,是否有显示故障 .开机前,将查看各温度参数、开关状态和负载输出:,因为如果是家用空气能热水器,部分接受到空气能厂家培训的空调维修师傅在空气能生产厂商的指导下是可以修好大部分问题的,但是部分重大问题还是难以修好,必须有专门的空气能维修师傅才能修好,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益,服务后,我们将说明产品使用常识,并指导您使用!