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博浪空气能维修电话24小时人工电话-售后400客服电话已更新

尊敬的博浪空气能用户:您好!如您有何种需求或有何疑惑,请您拨打我们的24小时全国统一客服服务热线,24小时均有客服专员值勤.为用户提供全天候在线咨询,讲解产品使用常识,在线报修服务预约等一系列售后服务。......

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博浪空气能维修电话24小时人工电话-售后400客服电话已更新

发布时间:2023-03-21 04:05:10 热度:79

尊敬的用户:

  您好!
    

 非常感谢您选择我们!因为有你们认可,才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
 
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及各地区的用户提供专业的空气能维修,保养,安装拆卸,清洗等一站式服务。

服务承诺
 
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
 
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买博浪空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 
 
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
 
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
 
 
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
 
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
 
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
 
(5)、 处理品、已超过保修期的空气能;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
 
 
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
 
不属于免费服务范围的提醒说明
 
①无法出示三包凭证;
 
②三包凭证(含)型号与维修空气能型号不符或者涂改的;
 
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
 
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
 
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
 
⑥因不可抗力造成损害的;
 
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
 


很多用户担心空气能热水器没有专业师傅安装是多余的,如果你是网购或是朋友介绍从厂家直接提货的,你可以在周边找一个安装空调的师傅帮助你安装铜管,空气能热水器维修服务说明:上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00),为了避免空气能热水器发生故障或者延长使用年限,我们可以采取以下方式去维护我们的热水器,为了避免影响机器的性能,切勿在机器或者其附件上放置杂物,保持其正常通风,当冷凝器翅片出现积灰时候要及时清理
如您的空气能在使用过程中出现任何问题,请拨打我们的24小时客服热线,不管您在全国的哪个角落,我们都将竭诚为您服务,机组系统中冷媒过多。处理:排掉多余冷媒,水箱温度过高。机组在工作,但显示器显示至某一温度值后不上升(水箱实际温度高于显示温度)。处理:安装探头正确位置或更换保温水箱温度探头,和接好控制显示器,电源就行了,水电方面你只要买一条质量较好 的软管和保温管,软管套上保温管后连接水箱上的冷热水口就行了,如果自己不愿意做,可以交给水电师傅,通常他们会免费为你安装的,分别为进入夏季前以及进入冬季前,对于管路方面检查过滤器,清洗换热器;后续根据机组使用的频繁性,可进行定期的检查,提前排除机器隐患


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