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博浪空气能厂家统一售后客服务电话号码-全国统一客户服务热线400已更新

尊敬的博浪空气能用户:您好!如您有何种需求或有何疑惑,请您拨打我们的24小时全国统一客服服务热线,24小时均有客服专员值勤.为用户提供全天候在线咨询,讲解产品使用常识,在线报修服务预约等一系列售后服务。......

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博浪空气能厂家统一售后客服务电话号码-全国统一客户服务热线400已更新

发布时间:2023-03-19 04:42:15 热度:67

尊敬的用户:

  您好!
    

如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!

不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。

系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
 
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
 
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
 
 
 
服务承诺
 
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
 
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
 
消费者购买空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 
空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
 
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
 
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
5、 处理品、已超过包修期的空气能;


此外,空气能热水器的水箱需要按时定期清洗,否则沉积的水垢不仅会降低导热效率、缩短使用寿命,还会影响家人的沐浴健康,建议在停暖后对空气能热泵的各个地方仔细检查是否存在漏水现象,如果存在漏水现象要及时的进行维修,让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦,工程非承压水箱溢水,水位失控,电磁阀失控。缺水可能是水位失控,电磁阀坏了进不了水,中继坏了。更换新的就可以了
 


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