（Casarte）热水器安装预约电话-售后维修电话已更新[服务热线]

• 发布时间:2023-03-16 09:37:13•浏览次数:96

尊敬的用户:

您好!

不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

热水器保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的热水器；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买（Casarte）热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。

我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求

结构升级势在必行，价值大战一触即发。但对于发展趋于成熟、创新相对固化的热水器行业，未来还有哪些突破点呢

拨打服务热线后的评价

超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好，快速的解决了问题，维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因，师傅上门来给我检查了，告诉我了是什么原因，什么问题，然后我就让他修了，修理的很好，价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好，按约定好的时间很准时到了，维修很专业，一会儿功夫就给修好了，现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快，很仔细很认真，工作态度端正，而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了，费用还是可以接受的，师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员，都拥有专业的培训，服务质量好，态度满意，价格合理

发***火（匿名2024-07-10

收费合理，师傅上门准时。态度挺好

俊2024-07-01

找了师傅上门，检查后说是线路故障了，换了一下，半个小时就修好了，很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了，跟师傅电话聊好价格就上门了，换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好，师傅服务周到，态度很好

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