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• 发布时间:2023-03-14 20:29:15•浏览次数:96

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您好!

清华紫光始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，清华紫光空气源热泵始终以

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，清华紫光空气源热泵就在哪里，只需拨通电话，

即可获得空气源热泵业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域

保修服务说明：

1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。

购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票

2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。

3、以调试、使用日期开始计算保修期的“清华紫光“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

空气能热水器的容易损坏。换热器和套管换热器易结垢断裂，因为空气能热水器的出水温度可达到50-60℃，在这个温度范围内水是最易结垢的,外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理,24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修,宾馆使用的空气能热水器跟其它电器一样，也会时不时的出现一些常见故障，如果不及时解决就会影响宾馆的正常营业。宾馆普遍用热水量较大，尤其是遇上节假日更是如此。用水量大的话，机子工作时间肯定较长。这就容易出现故障,对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业

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拨打服务热线后的评价