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?万和热水器售后服务项目：热水器不加热，不打火，中途熄火，报警，E11故障代码显示等。

万和上海售后服务区域： 浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区、崇明区

尊敬的万和用户！

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在使用电热水器时

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一定要注意下面几点

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#1

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● 不要买劣质产品

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市面上超低价的电热水器，或是二手的电热水器不要购买，这种低劣产品一般没有漏电安全保护装置或是装置已失效，为了安全勿贪便宜。

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#2

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● 每月自检漏电保护开关

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漏电保护开关有一个“T”按键，按键旁还会写着“每月按一次”或者“每月试验一次”，这个按键就是传说中的“保命键”——模拟漏电按钮。

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当按下按钮时，线路会自动模拟线路漏电，产生跳闸反应，这时就说明漏电保护功能是正常的，只需再按下开关就行。

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可要是按下后，断路器并没有跳闸，则说明漏电保护已经损坏，这时就要及时更换。

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#3

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● 洗澡前先断电

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电热水器储存水后，先把热水烧到指定温度，然后断开电源再洗澡。边洗边加热会增加触电隐患。

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#4

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● 定期更换电热水器的镁棒

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自来水中含有大量的钙镁离子，在电热水器的持续使用中，会附着并腐蚀其内胆和加热的镁棒。一旦内胆腐蚀或加热管腐蚀穿孔，也有漏电的危险，因此一定要定期更换电热水器的镁棒。

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#5

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● 禁止使用超年限的电热水器

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电热水器的使用寿命通常为6-8年，如超过年限还在继续使用，会存在安全隐患，需要及时更换。

?>体贴

>专业

增值

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?1．急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱用户。

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?2．迅速响应，立即行动，及时提供有效的服务，响应用户的需要。

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?实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和

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感受良好为前提，**的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检

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测，质量%苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立

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客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，24小时维修，快速排除故障! 坚持以用户

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为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让

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每一位顾客｛售后无忧｝！