1.合集：40+品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

一、阿诗丹顿、奥斯顿、奥旭、波仕

阿诗丹顿/奥斯顿/奥旭/波仕等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

二、布克、长虹、创维、方太

布克/长虹/创维/方太等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

三、格美淇、海尔、海科、豪安

格美淇/海尔/海科/豪安等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

四、好的家、韩乐、红棋、华帝

好的家/韩乐/红棋/华帝等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

五、惠普、箭牌、九牧、俊德

惠普/箭牌/九牧/俊德等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

六、老板、靓光宇彤、璐恩莎、漫力

老板/靓光宇彤/璐恩莎/漫力等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

七、铭仕、美的、美国史密斯、美立家

铭仕/美的/美国史密斯/美立家等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

八、名恒、名气、欧派金牌、派德

名恒/名气/欧派金牌/派德等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

九、蓉美达、荣事达、狮强、太科

蓉美达/荣事达/狮强/太科等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

十、天使好太太、万尽、万容、万吉

天使好太太/万尽/万容/万吉等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

十一、湘家、扬子、忆家、真情好太太

湘家/扬子/忆家/真情好太太等品牌油烟机安装、维修和故障代码解读

十二、常见故障维修和主要零部件图

抽油烟机常见故障分析和维修措施

油烟机工作示意图和主要零部件

油烟机烟道开孔、预埋烟管和安装步骤

END!

2.精装房变“雷区”？杭州一新交付楼盘热水器爆炸，公证处介入摇号抽检

在业主与开发商的几轮博弈后，杭州余杭星未来云邸小区的空气源热水器爆炸事件有了新进展。

1月28日，在中泰街道、社区、余杭区市场监管局、禹航公证处的监督下，通过摇号方式抽样出三台空气源热水器，与一台之前疑似存在问题的热水器，合计共四台热水器，一同被送至第三方检测机构，最终的检测结果预计在2月下旬公布。值得注意的是，有工作人员告诉记者，摇号现场并没有业主参与。

2021年12月30日晚，该小区14幢3楼一户人家设备阳台上的空气源热水器发生爆炸，所幸业主还未入住，爆炸并未造成伤亡。但这一“炸”，让空气源热水器成为该小区900多户业主心底隐形的“雷区”。据悉，星未来云邸小区由杭州惠余置业有限公司开发，是精装交付，而空气源热水器就是精装里的“标配”。于是，不少业主开始了维权行动，向小区所在街道社区、市场监管局等有关部门寻求帮助。

那么，这起空气源热水器爆炸是偶然吗？据不少业主反映，家里热水器会有异响；也有业主反映，自家的热水会冒很浓烈的白烟。究竟是这批空气源热水器的质量有问题，还是开发商在安装中出现了问题，抑或是业主使用不当呢？

毁到无法检测

据了解，星未来云邸小区于2021年10月精装交付，装修标准为2400元/平方米，包含装修、空气源热水器等。而小区内安装的空气源热泵热水器是由合肥荣事达太阳能有限公司（以下简称“合肥荣事达”）生产的，出厂日期为2021年6月。

银柿财经记者联系上了小区业主陈金（化名），他向记者出示了一组由开发商提供的电器说明书和多张当时热水器爆炸事故现场的照片。

从照片来看，爆炸后的空气源热水器，只有外壳留在了现场，已经炸得破烂不堪。同时，空气源热水器旁边的中央空调也已炸开，旁边的装饰墙被炸断。

陈金告诉记者，发生爆炸之后，开发商和合肥荣事达共同出具了一份报告，报告称，“现场勘查初步分析，原因为该户热水器主板电子元件失灵导致电加热温控功能出现故障，水箱内水温和压力持续升高，超出水箱的临界承压极限。”

一位空气源热水器供应商告诉记者，因为水电分离的特点，一般空气源热水器的安全性都比较好，从业的数年里也未曾听说过空气源热水器爆炸的事情，“有很大可能是产品质量有问题”。

不过奇怪的是，事故机器是交由开发商和厂家鉴定，而不是交由第三方机构鉴定。陈金告诉记者，开发商的客服对此解释称，曾经找过第三方机构，但对方说检测不了。为此记者也联系了项目客服，随后一名自称是杭州惠余置业负责媒体接待的员工王希（化名）联系了记者。她告诉记者，“因为机子已经炸毁了，（机子）送到第三方实验室，但是检测不出结果。所以只能由他们（厂家）进行初步判断。”

这样的检测是真的检测不了吗？王希称，当时找的浙江方圆检测集团股份有限公司表示，因为热水器损毁严重，检测不出结果。

天眼查信息显示，星未来云邸小区的开发商为杭州惠余置业有限公司，该公司两大股东分别是招商蛇口（001979.SZ）旗下的招商局地产（杭州）有限公司和中锐控股集团旗下的苏州中锐璟程置业有限公司。陈金告诉记者，目前在负责项目的客服就是招商蛇口的员工。

摇号选择送检样本

爆炸事件发生后，在业主心中，家里的热水器就成了一个随时会爆的“炸弹”，“要个说法”成为不少业主的诉求。据了解，因交付时间尚短，所以小区入住率不高，不少业主还在进行房屋软装工程。“上次爆炸幸好人没出事，但它是存在隐患的。现在入住率还没有那么高，大家都没有用，但是我们都担心自己的生命安全受到威胁。”

陈金告诉记者，业主们只是希望讨个说法。可是，“招商蛇口杭州公司相关负责人一直避而不见，让我们很恼火”。业主们后来也向有关部门进行了申诉，但是事情并没有进展。

而这一说法被王希否认了。王希告诉记者，事情发生后，公司一直抱着解决问题的态度在处理，且与荣事达品牌协商好，会召回小区全部空气源热水器，并提出了3个解决方案供业主选择，分别是：一、荣事达召回该小区全部空气源热水器，更换成同款设备；二、荣事达召回该小区全部空气源热水器，更换为燃气热水器；三、荣事达召回该小区全部空气源热水器，开发商将为业主更换A.O史密斯16L恒温燃气热水器。目前，小区业主已有百来户业主到物业服务中心选择并登记了更换方案，但也有业主并不认可。

据记者了解，表示不认可的业主觉得方案中应该有退赔选项。

陈金表示，“我只是想退货退款，开发商跟荣事达有什么协议，跟我们又没关系。后来通过我们几次维权，有关部门都介入了，也给出了一个事故鉴定方案，说是从小区里选出3台机子送去第三方鉴定机构检测一下。可我们有900多户，为什么就选3台？太可笑了。”

为此，记者也联系了星未来云邸小区所在的余杭区中泰街道与余杭区市场监管局的工作人员。中泰街道的工作人员称，在爆炸事故发生后，余杭区住房和城乡建设局、余杭区市场监管局、余杭区司法局等部门在第一时间组建了专门小组，事情的具体进展得咨询余杭区市场监管局的工作人员。但余杭区市场监管局的工作人员告诉记者，目前小组有专门的媒体联络人，个人不方便接受采访。截至发稿前，记者尚未收到进一步回复。

至于为什么只选择3台设备进行检测，王希给出的答案是，“这是由市场监督管理局和街道决定的，第三方检测机构亦为余杭区市场监管局指定。（之前发生爆炸的那台）技术人员说检测不出来，所以才有抽样这一说。”

“业主们一直决定不下来到底送哪几台机子去检查，所以最后才决定在公证处见证下，用摇号的形式决定。”王希称，市场监管部门表示，在摇号完毕后，会将抽样的热水器送实验室检测，而后结合爆炸的热水器的部件，看能否出具鉴定结果。

房子质量问题多多

在与记者的谈话中，王希曾向记者表示，热水器是中锐方面订购的，合肥荣事达是中锐的供应商。但记者在翻阅有关星未来云邸小区热水器爆炸事件消息时发现，多数网友还是将矛头指向招商蛇口。还有南京的业主在黑猫投诉上投诉招商蛇口涉嫌虚假宣传，房屋质量差。

记者了解到，近年来，招商蛇口多次因房屋质量出现问题被曝光，甚至还登上了央视的“3·15晚会”。不过，被央视曝光的房企也不止招商蛇口一家。比如2020年的“3·15晚会”上，招商蛇口、万科、远洋就一起被曝光了。

彼时，招商蛇口和远洋合作开发的杭州市春秋华庭项目因渗漏、装修材料不合格以及强制收房问题被诟病。根据央视“3·15晚会”报道，春秋华庭业主合同中有约定，房屋为精装修，但当业主们按照合同约定的日期前来验房时却发现，地板没铺、地面潮湿、厨房门螺丝松动，房间还在施工。而对此，开发商给出的方案却是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。

以往，招商蛇口给人的印象还是“高品质”的放心选择。在2019年度业绩发布会上，招商蛇口董事长许永军曾表示，“招商蛇口的策略是质量放在第一位，效益排在第二位，规模排在第三位”。

值得注意的是，近年来，精装修变身“惊”装修的事例时有发生。“这两年是房地产最糟糕的两年，这两年买到的可能是全国最差的房子。”绿城房地产建设管理集团有限公司董事长、总经理李军曾在2018年博鳌房地产论坛上对媒体如此表示。

有业内人士分析称，这与开发商因限价政策而压缩成本有关。克尔瑞研究表明，2021年上半年房企行业整体的利润率指标变化显示，与历年相比，系列指数均已降至2015年以来的历史最低水平。

上述业内人士还表示，另一方面，不少开发商遵循高周转、快增长、大规模的战略，往往会为抢节点而仓促施工，施工过程中监督验收把关不严格，最终共同导致房屋质量出现问题。

为了解决这一问题，政府也出台了不少政策。如杭州在第二次集中供地时就推出了十宗竞品质地块，在第三批集中供地时限制溢价率，让利地价。滨江集团董事长戚金兴直言：“2021年首批集中出让时我们拿的地，利润仅3%左右，但12月我们拿地或者入股的地块，利润空间可达8%~11%。”想来，有合理利润作为支撑，房屋的质量或能得到更好的保证。

至于星未来云邸小区空气源热水器检测报告如何、业主维权的结果如何，银柿财经记者将持续关注。

3.恒温热水器警惕“假恒温”选购有窍门专家来支招

恒温热水器 警惕“假恒温”

近年大容量热水器成主流 选择有窍门专家来支招

具有恒温功能的热水器

近日再次降温，佛山卖场里选购热水器的市民越来越多。劳累了一天，回家拧开水龙头就能洗个暖暖的热水澡，会让身心都放松下来。可是忽冷忽热的水会让人很不舒服，甚至可能引起感冒。相关人士建议，选购热水器要给全家老小选一台“真恒温”热水器，而电热水器则要选速热和健康热水器。

市场：大型燃气热水器热卖

随着气温渐降，洗澡、洗衣、洗碗等需要热水的地方越来越多，人们对热水器的恒温、即热等需求也更加重视。卖场里热水器专区的人气也旺了起来，各品牌专柜不时有顾客驻足，向店员询问了解产品。

“近两年来燃气热水器和储水式电热水器在零售市场中占主流地位，燃气热水器增幅稳定，电热水器增速不断下滑，太阳能热水器市场大幅萎缩。”佛山苏宁市场部相关人员表示。记者在苏宁祖庙店热水器区域看到，燃气热水器都被摆放在显眼位置，并且出现了很多30升以上的“大个头”。电热水器样品相比燃气热水器略少一些，而空气能热水器则更少。

据相关机构统计，2012~2016 年以来，燃气热水器的销量趋势一直在上升，且增速在 2016 年大幅提升，甚至已有燃气热水器替代电热水器的趋势。根据数据显示，2016年燃气热水器零售额达到 298.8 亿元，同比增长 22.5%，月均增速超过10%。热水器行业内部的结构占比正在不断变化，电热水器与燃气热水器市场规模差距不断缩小。而太阳能热水器市场需求持续下滑，出货量已从 2011 年的 1830 万台，缩小到2016 年的618万台，空气能热水器行业规模在整体热水器市场份额仅为 10%左右。据了解，空气能热水器虽然是能效比最高的热水器，但由于结构复杂、价格高、安装维修麻烦、占用空间大、需在房屋建筑的特定位置安装等原因，常常让一些消费者望而却步。

在佛山卖场，家装旺季最受欢迎的也是燃气热水器，燃气热水器的容量也呈现出逐年增大的趋势，国美东方店导购表示，两年前12升是主流，今年则是16升的热水器最受欢迎。电热水器的容量则以50升、60升为主。天蓝电器能率热水器的导购表示，销量最大的是20升以上的热水器，其中24升、32升的增幅最大，电热水器则以60升的销量最大。主要原因是现在新装房屋多数有两到三个冲凉房，加上厨房、洗手池一起连通热水，过去的8升、10升的热水器就远远不够用了。

概念：热水器主打“恒温”

前两年在佛山卖场热水器区域到处都能看到的“零冷水”字样，今年则变成了“恒温”，只有少数热水器继续主推零冷水。“因为恒温热水器在进水流量和进水温度以及燃气压力有所变化的情况下，都能保持用户所设定的出水温度基本恒定，实现‘零冷水’更不在话下了。”苏宁祖庙店的一名促销员表示。

恒温热水器到底有什么好处？先想想没有恒温设计或恒温效果不好的传统热水器：洗澡的时候，如果有人洗菜或洗手，水温就会出现大幅波动，时冷时热；洗澡中途要用洗发水揉搓头发，为避免浪费，先关掉水龙头，等再打开时，开始流出的热水突然又变得很烫……

恒温热水器，顾名思义就是能够实现用水过程中保持温度的恒定、解决了上述麻烦的热水器，近年来逐渐成了市场主推的热水器产品。今年双11期间各大厂商都力推恒温热水器，比如海尔、A.O。史密斯、林内、荣事达等，都推出了一系列可以智能调控的恒温热水器。

消费提醒

真假恒温 购买需留意

真正的恒温热水器比传统热水器要贵不少，可是也有一些打着“恒温”标志的热水器，标价只有5000元，和传统热水器差不多。在网上甚至还可以看到4000元以下的“恒温热水器”，业内人士提醒，这种低价的恒温热水器，先不谈质量如何，仅仅只看恒温效果，恐怕也可能属于“假恒温”。

真恒温，就是在进水口设置水流调节装置，根据水流的变化来调节进气量和空气进气量，达到提前调节的目的。同时在进、出水口设置温度感应器，对温度进行跟踪纠正，这样才能做到温度完全在设定的区间内波动。由于波动比较小、持续时间短，不会给使用者造成不适感。其中有个重要的装置是比例阀，当燃气压力增加时，会自动关小供气阀门，当燃气压力降低时，会开大供气阀门，来保持燃气供应量的稳定，同时，比例阀还会根据所设定的水温，加大或减小燃气供应量。

市面有不少打着恒温实际并不能实现恒温的“假恒温热水器”，实际上是“模拟恒温”。这种热水器配置上通常也只在出水口有温度感应器，当出水水温变化之后，它才开始调节。机械传动装置也远不如比例阀迅速，而且不能精确匹配空气量、燃气量，水温仍然会忽冷忽热。这种方法其实就是在温度变化之后再处理，存在几秒钟的滞后时间。

建议市民在购买恒温热水器时，要咨询店员，机器是否带有水流量感应器，或者询问是不是水气双调。只有水气双调的热水器，才是真正的恒温热水器。

恒温虽好 安全更重要

恒温效果好，家人的洗浴体验舒适度就高。但在实现“舒服”的同时，更重要的是“安全”。热水器需要多方面的系统防护，确保无障碍安全运行。选购时要看看热水器内部有没有安装熄火保护、干烧保护、过热保护、防倒风保护，防漏电等装置，确保使用安全。

一些高端热水器还通过智能化功能加强安全措施，热水器的状态(工作状态、模式等) 可查询，能统计热水器的燃气消耗量，提示危险、故障和定期保养。比如紧急呼叫通知，如果家中老人在洗浴过程中跌倒，可按无线遥控器上的紧急呼叫键，机器本身会发出蜂鸣声告知室外的家人，同时也会通过短信和APP推送进行双重提醒。

还有放满即停、一氧化碳超标防止装置，实时监控调整，确保燃烧充分。童锁保护、连续燃烧关机保护、48℃安全锁功能(普通模式下，用水过程中设定温度可在35℃、37℃~48℃之间任意调节。如需要高于48℃的热水时，必须关闭水阀才能调节)，防止意外烫伤等。（记者李春先）

4.荣事达热水器维修步骤

步骤一：检查电源和电路

首先，确认热水器的电源是否正常连接。检查电源插头和电线是否有损坏，如果有，需要更换或修复。接下来，使用电压表测试电路，确保电压符合标准值。

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步骤二：检查水流和水压

打开热水器的水龙头，观察水流和水压情况。如果水流较小或无水流，可能是水龙头堵塞或进水管道问题。清洁堵塞物或修复进水管道。如果水流正常但水温不热，可能是加热系统故障。

步骤三：检查加热系统

关闭热水器的电源，拆开热水器外壳，定位加热系统。检查加热元件和温度传感器是否受损。如果发现受损的部件，需要更换。同时，检查加热系统的接线是否松动或损坏，如有必要，进行紧固或修复。

步骤四：清洁水垢

长期使用热水器会导致水垢堆积在加热元件上，影响加热效果。使用专业的清洁剂或醋酸进行清洁。先将热水器排水，然后将清洁剂或醋酸倒入热水器内，开启加热功能，让清洁剂在热水器内循环一段时间。最后，排出清洁剂，用清水冲洗热水器内部。

步骤五：检查安全装置

热水器通常配备了多种安全装置，如过温保护器和漏电保护器。检查这些安全装置是否正常工作。过温保护器会在温度超过安全范围时自动断电，需要重置或更换。漏电保护器会在漏电时自动切断电源，需要检查漏电情况并修复。

步骤六：整体检查和维护

最后，将热水器的外壳恢复到原位，并进行整体检查。确保所有部件连接正确，无松动或损坏的情况。定期进行热水器的维护，如清洁滤网、检查防漏装置等，可以延长热水器的使用寿命。

热水器的工作原理

热水器主要通过加热元件将冷水加热至所需温度。加热元件通常采用电热棒或电热管，通过电流产生热量。温度传感器检测水温，控制加热元件的工作和停止。

水垢对热水器的影响

热水器长时间使用会导致水垢在加热元件上堆积。水垢能够降低加热效率，增加能耗，并可能导致加热元件过热，从而缩短热水器的使用寿命。定期清洁水垢可以提高热水器的工作效果。

热水器的安全性

热水器配备了多种安全装置，以保障使用者的安全。过温保护器可在温度异常升高时切断电源，防止热水器发生事故。漏电保护器能够检测漏电情况，并及时切断电源，避免触电风险。