迅达热水器故障码（迅达热水器故障码E1）

1.主板故障三个维修师傅三天搞不定 迅达被指售后效率低

红网长沙2月23日讯（时刻新闻记者 杨淑华）2月18日，湖南株洲网友谭先生投诉迅达热水器：因为热水器发生故障，三天内来了三个不同的售后师傅，都没有把热水器维修好，迅达售后服务是不是有点“水”？

主板故障，迅达热水器三个维修师傅都“搞不定”？

用了一年多的迅达热水器突然出现故障，三天内叫了三次维修，都没有修好。2月18日，株洲网友谭先生在红网消费维权平台发帖投诉，2016年2月15日，他家热水器出现故障，16日，迅达热水器售后师傅上门维修，由于维修师傅没有带齐配件，谭先生被告知他的热水器需要改天维修。

2月17日，谭先生第二次迎来迅达“售后”，满怀希望的谭先生再次失望了：维修师傅告诉他，他家热水器出现的故障问题比较复杂，需要换一个技术熟练一点的师傅上门维修。2月18日下午2：00左右，谭先生终于迎来了迅达的“老师傅”。这一次谭先生依然被告知“修不好”，原因是维修师傅所带配件不能使用，需要改天上门维修。

2月19日，急需用热水的谭先生忍不住在网上找了一个家电维修售后，被告知是热水器的主板坏了，维修师傅用了不到半小时的时间更换主板后，把热水器修好了。谭先生说，同一个热水器，迅达正规售后三天内三个不同师傅都不能维修好，“游击队”售后用了不到半小时就搞定，迅达热水器售后师傅水平是不是有点“水”？

三包规定：保修期内两次修不好可换货

2月22日，红网记者接到谭先生的投诉帖后，及时与迅达的售后取得联系，将谭先生的投诉告知售后，客服表示会尽快跟进解决问题。

国家三包规定，产品自售出7日内，发生性能故障，消费者可要求退货；售出15日内，发生性能故障，消费者可要求换货。而售出1年时间内，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的维修记录和证明，消费者可要求换货。

湖南人和人律师事务所律师陈俊男说，家电“三包”是指整机1年，重要零部件3年，超过“三包”期后，消费者必须按照网点的价目表支付维修费用，家电厂商也有义务继续为消费者提供售后服务。由于谭先生的热水器已经过了三包期，所以不能再享受“退换货”的服务，他建议谭先生可以通过迅达售后总部协商投诉，维护自己的权益。

2.南宁抽查：1批次家用燃气快速热水器热水性能不合格

中国质量新闻网讯 近日，南宁市市场监督管理局公布2021年家用燃气快速热水器产品质量监督抽查情况。本次监督抽查共抽查10家销售者10批次样品，其中检出不合格样品1批次。

本次抽查以《2021年南宁市燃气热水器产品质量日常监督检查实施细则》《家用燃气快速热水器》（GB 6932-2015）为依据，检测项目为材料及结构、安全装置结构性能、燃气系统气密性、热负荷限制、燃烧工况、热水性能、铭牌、安全注意事项、包装等。不合格项目为热水性能。

南宁市市场监督管理局表示，针对本次监督抽查结果反映出的问题，各城区市场监管局，市局各开发区分局要严格按照《产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等有关法律法规的规定，本着“扶优扶强、打假治劣、引导消费”的原则，采取有效措施，切实做好对产品质量监督抽查不合格产品及企业的后处理工作。

2021年南宁市产品质量监督抽查结果汇总表序号被抽查销售者被抽查销售者地址被抽查销售者所在区域产品名称产品类别商标规格生产日期或批号检验结论不合格项目不合格项目指标要求不合格检测结果抽样日期标称生产企业标称生产企业区域标称生产企业地址1广西南宁市新万悦商贸有限公司南宁市高新区科园大道新村农贸市场二楼高新技术产业开发区家用燃气快速热水器家用燃气快速热水器JINGMOJSQ14-B2020.9.28不合格热水性能热水产率不小于额定产热水能力的90%热水产率为额定产热水能力的71.43%2021.11.16广东九牧厨王科技有限公司广东省中山市南头镇腾业路8号2广西苏宁云商销售有限公司南宁江南万达店南宁江南区亭洪路48-1号江南万达广场娱乐楼2层部分区域江南区家用燃气快速热水器家用燃气快速热水器ROBAM老板JSQ27-HT610-142021.9.11合格///2021.11.17杭州老板电器股份有限公司浙江省杭州市余杭区余杭经济开发区临平大道 592号3南宁市百尚电器城南宁华侨投资区侨凤路27号商铺东盟经济开发区家用燃气快速热水器家用燃气快速热水器万和JSQ30-16L22021.9.25合格///2021.11.17广东万和新电气股份有限公司广东省佛山市顺德区高新区（容桂）建业中路13号4南宁市武鸣区栎碚电器经营部广西南宁武鸣区标营社区标营路121号金茂新城8号楼1层楼127号铺武鸣区家用燃气快速热水器家用燃气快速热水器FOTILEJSQ25-D13012021.10.7合格///2021.11.17宁波方太厨具有限公司浙江省浙江省宁波杭州湾新区滨海五路58号5广西木易全屋智能家具有限公司南宁市西乡塘区安吉大道47-2号大商汇国际家居博览中心第B1栋第1层第102A号商铺西乡塘区家用燃气快速热水器家用燃气快速热水器华帝JSQ23-Q12JA12018.08.20合格///2021.11.19华帝股份有限公司广东省广东中山市榄镇工业大道南华园路1号6南宁市乐玛家居经营部南宁市秀厢大道99号南宁快速环道建材装饰机电批发市场A5栋26B号铺面兴宁区家用燃气快速热水器家用燃气快速热水器万家乐JSQ30-1625S2021.3.27合格///2021.11.19广东万家乐燃气具有限公司广东省广东省佛山市顺德区大良街道顺峰山开发区7南宁市邕宁区五金交电化工公司金晟商场南宁市邕宁区蒲津路132-5号邕宁区家用燃气快速热水器家用燃气快速热水器万和JSQ12-6.5C62021.9.18合格///2021.11.22广东万和新电气股份有限公司广东省佛山市顺德区高新区（容桂）建业中路13号8美的用户服务中心南宁市良庆区凤凰路19号9栋106号铺良庆区家用燃气快速热水器家用燃气快速热水器美的JSQ22-HWA2021.11.03合格///2021.11.223广东美的厨卫电器制造有限公司广东省佛山市顺德区北滘镇广教社区居民委员会广乐路68号9南宁市多丽电子有限责任公司南宁市青秀区东葛路82号永凯现代城青秀区家用燃气快速热水器家用燃气快速热水器多丽JSQ16-C82020.12.19合格///2021.11.23南宁市多丽电子有限责任公司广西省南宁市北际路20号10南宁达源福商贸有限公司南宁市友谊路48-6号17栋六层606号商铺经济技术开发区家用燃气快速热水器家用燃气快速热水器迅达JSQ-D510Q102021.6.17合格///2021.11.23迅达科技集团股份有限公司湖南省湖南省湘潭高新区大道迅达科技园

3.家居博主选择迅达热水器的三个方面——真实分享

作为一个家居博主，在市面上无论是自己使用过还是咨询过身边家人朋友，了解到的热水器产品大大小小也有几十款了，褒贬不一。热水器作为家中的必备品，大部分的朋友都不懂该如何选购，不好的热水器可能洗到一半就没有热水了，或是出来的水忽冷忽热。今天给大家总结了一篇关于我为啥选购迅达热水器的三个方面，干货满满，赶快收藏：

一、 主打两阀三段火力，也就是一个小电磁阀夏天启动，大电磁阀春秋启动，冬季就是大小同时启动。这样的好处就是夏天温度下的来，冬天温度上的去，你随时随地可以享一次温暖舒适的沐浴；

二、 圆润精致外观，并且是触摸键。从30-65度调节，可以一度度调节，这款明显控温能力更好。其实都是得力于这款采用的是动圈式燃气比例阀，控温非常精确；

三、 安全可靠，性价比高。热水器的安全性是非常重要的，所以一定要选择大品牌，有保障。而且迅达热水器的款式非常多，性价比可选性非常高。

在热水器的选择上我是很有经验的，只要你参照我说的这三点去挑选，总会有一款让你爱上。

4.株洲迅达热水器出故障，售后维修效率低

家里热水器是迅达的。2月15号出故障，不能使用。打迅达售后电话，售后给出答复提前一天保修。师傅于16号上门维修，因师傅配件没有带齐，说公司比较远，明天过来维修，好吧，那就明天。

17号来了个师傅，配件带齐了，还是没有修好，又给出的理由是：公司比较远，明天来。今天是18号下午两点师傅上门来维修，又没有弄好，配件不能使用，新配件不能使用。这个作为消费者还能相信售后吗？又说明天过来维修，三天上门三个不同的师傅，一个热水器要修三天吗？影响正常生活了，有人管管售后这一块吗？