• 发布时间:2024-09-10 03:08:55•浏览次数:130
24 小时维修售后服务丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好,
随着用户数量的增长,维修需求也在不断增加,导致客服热线容易占线。请您多拨几次,我们深表歉意。我们将全年无休 24 小时为您提供服务。
非常感谢您选择我们的产品!您的支持是 наша движущая сила。请您对我们的服务过程进行监督,您的意见将帮助我们不断完善服务流程,提升服务质量,为广大消费者提供周到的服务。
品质是我们的生命线,我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承快速、及时的服务理念,以诚信为本,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点遍布北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市。您可随时拨打我们的电话,我们会安排就近的维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均拥有十年以上专业维修经验,服务热情周到。
4. 先检测后报价,客户同意后再开始维修。
5. 不修无安全保障、不修不治根、不修无维修价值,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成,并提供收费单据和保修卡。
7. 维修完成后,售后会回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 我们对维修过的电器都会详细备案,并保存在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以快速赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,一般来自安全阀,用户会担心是否漏水,这是常见的日常使用问题。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现热水很快就用完,持续时间很短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中可能出现漏电,这是一个严重的问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下处理措施:
1. 有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换新的安全阀即可。
2. 储水器热水不足,用户应及时清理。
3. 漏电,应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能使用时电压不够,请检查插座、电源线和插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好