• 发布时间:2024-05-16 22:17:01•浏览次数:140
售后服务热线
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尊敬的用户,
由于用户数量不断增加,导致维修需求量增大,热线可能出现占线。恳请您的理解,请您拨打多次尝试。
我们 365 天全天候为您服务。
尊敬的用户,
感谢您选择我们的产品!您的支持成就了我们。我们欢迎您对我们的服务提出监督,相信在您的支持下,我们会不断完善服务流程,为您和其他用户提供持续的优质服务。
品质至上,服务为重。售后维修服务中心将紧跟科技发展,坚持诚信为本、服务及时的理念,不断提升维修技术和服务水平,竭诚为广大用户提供一流的服务!
全国服务网点
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开透明,故障公开,价格公开。
(3)上门师傅均有 10 年以上维修经验,服务热情。
(4)上门后先检测故障,报价后征得客户同意再开始维修。
(5)不修无安全保障的故障,不修未根除故障根源的故障,不修没有维修价值的故障,不浪费客户一分钱。
(6)客户验收合格后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
(7)售后人员会进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)我们对所有维修都进行详细记录,存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,维修人员可以尽快到达现场。
常见故障
故障一:加热过程中出现水珠渗漏,通常来自安全阀,用户担心是否存在漏水现象。
故障二:洗热水澡时热水突然中断,持续时间短,影响用户体验。
故障三:使用过程中出现漏电,这是非常严重的问题,发现漏电时应立即停止使用。
常见故障解决方法
针对以上常见故障,有以下应对措施:
一、水珠渗漏说明安全阀损坏,更换新的安全阀即可。
二、热水不足应及时清理管道。
三、漏电应请维修人员检修。
不通电故障
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸也会导致无法通电。
4. 如果出现电脑板损坏、温控器故障等问题,需要及时维修更换硬件。
5. 如果设备内没有水造成干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司实行销售、安装、维修、保养一条龙服务。拥有技术团队,让客户安心使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好声誉和市场前景。全体员工不断创新,攻克技术难题,在激烈的竞争中立足行业之巅。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打电话预约;
2. 登记预约信息;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 确定费用;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好