• 发布时间:2024-05-16 21:37:04•浏览次数:120
24 小时维修售后服务丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好,
感谢您选择我们的产品!为了确保我们为您提供持续优质的服务,我们特此向您介绍我们的售后维修服务中心。
随着用户数量的增加,我们的维修量也在不断增长。热线可能会出现占线的情况,请您多拨几次。我们对此深表歉意,并感谢您的理解。
我们的售后维修服务中心全年无休,随时为您提供服务。我们秉承诚信为本、及时服务的理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修后,我们会安排就近的维修师傅上门服务。欢迎您的来电咨询。
选择我们的理由:
(1)市区上门服务快速,通常在 30 分钟内到达。
(2)我们坚持公开服务和故障情况,收费透明。
(3)上门服务的师傅均有 10 年以上的专业维修经验,服务态度热情。
(4)师傅会先检查故障,并向您报价。只有在您同意后才开始维修。
(5)我们坚持不维修没有安全保障的电器、根治不了故障的电器和没有维修价值的电器,绝不浪费您的每一分钱。
(6)维修完成后,用户验收合格后才算维修完成,我们会开具收费单据和保修卡。
(7)售后服务人员会进行回访,询问电器的使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都会详细备案,存储在我们的自研派单系统中。当您再次需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出。通常情况下,这些水珠来自安全阀,用户可能会担心是否出现漏水现象。这是日常生活中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水供应时间非常短暂。这给用户的体验带来了不便。
故障三:用户在使用过程中有时会遇到漏电的情况。这是一个严重的问题,用户应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上常见故障,我们建议您采取以下应对措施:
一、如果出现水珠渗出,说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的安全阀即可。
二、关于热水供应不足的问题,用户应及时清理热水器内的水垢。
三、如果出现漏电情况,用户应联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时的电压不足。您可以检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2. 设备出现损坏,例如电源线、插座等故障,也会导致断电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸,也会造成断电。
4. 如果遇到电脑板损坏、温控器故障等故障,需及时检修更换硬件。
5. 水箱缺水,发生干烧,即使通电也不会工作。
售后维修服务电话:我们是一家从事电器维修、安装和保养的专业公司。提供从销售、安装到维修保养的一站式服务。我们的资深技术团队确保客户安心使用。
公司秉持"高起点、高标准、严要求、勤总结"的科学管理理念,以"及时解决客户需求"为服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工的不懈努力和进取精神,使我们不断攻克工程技术难题,在市场竞争中占据一席之地。
售后服务电话:1400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 故障排除;
7. 填写维修凭单;
8. 提供保修服务。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好