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24小时全天候维修服务 | 全国客服热线

热线电话：400-889-3660 尊敬的用户您好！

随着用户数量不断增加，维修需求量随之增多，热线可能容易占线，请您多拨几次，敬请谅解！我们全年无休，24小时全天为您服务。

尊敬的用户您好！感谢您选用我们的产品！您的支持是我们的动力，请监督我们的服务流程。在您的帮助下，我们将持续改进服务，为您和其他消费者提供更全面的支持。

质量是我们的生命线，我们将紧跟科技发展，秉承诚信、及时服务的理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由

1. 市区上门30分钟内到达。
2. 服务透明、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
4. 先检查、再报价，客户同意后再维修。
5. 不修无安全保障的、不修治标不治本的、不修无维修价值的，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收合格后才算维修完成，提供收费单据和保修卡。
7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录详细备案，保存在我们自研的派单系统中；您需要售后保修服务时，师傅可及时赶到现场。

常见故障

• 故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，这可能是漏水现象。
• 故障二：洗热水澡时热水很快用完，持续时间短，影响使用体验。
• 故障三：使用过程中漏电，这是一个严重的问题，发现后应立即停止使用。

常见故障的解决方法

• 水珠渗出：更换安全阀。
• 热水不足：及时清理。
• 漏电：请维修人员修理。

不通电故障

• 电压不足：检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 供电设备（电源线、插座）可能损坏，导致无法通电。

3. 漏电保护器或防干烧温控器可能跳闸，也会造成通电故障。

4. 电器出现故障，如电脑板损坏、温控器异常等，须及时更换或维修。

5. 电器内无水导致干烧，即使接通电源也无法工作。

售后维修联系方式

我们提供电器维修、安装和保养服务。一条龙服务模式，让客户安心选购、放心使用。

公司秉承科学管理理念，“高起点、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨，赢得业界好评和市场前景。

公司全体员工不断进取，成功攻克工程技术难题，在激烈的市场竞争中保持行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 热线预约

2. 登记预约

3. 准时上门

4. 故障检修

5. 报价沟通

6. 排除故障

7. 填写凭单

8. 提供保修